Verbrauchsmaterialien im Badezimmer: Was bereitstellen und in welcher Menge

Toilettenpapier, Seife, Duschgel, Shampoo, Zahnpasta: Mengen pro Gast und Nacht, Spender oder Einzelportionen, und die geltenden Vorschriften.

Das fehlende Verbrauchsmaterial ist das häufigste und vermeidbarste Ärgernis in einer Ferienwohnung. Ein Gast, der am ersten Abend eine leere Toilettenpapierrolle vorfindet, wird Ihnen das nicht direkt mitteilen: Er schreibt es in die Bewertung. Umgekehrt kostet Überversorgung jeden Monat Geld, ohne dass es einen Nutzen bringt. Dieses Merkblatt gibt die Mengen an, auf die sich die meisten einigen, das bevorzugte Format und die aktuelle Rechtslage.

Was wird nachgelegt, und wie oft

Verbrauchsmaterial	Häufigkeit	Referenzmenge
Toilettenpapier	Nach jeder Reinigung	1 Rolle pro Person und 3 Nächte, mindestens 4
Handseife	Nach jeder Reinigung	Spender zu 3/4 gefüllt
Duschgel und Shampoo	Nach jeder Reinigung	Spender gefüllt
Seife (Stück oder Einzelportion)	Nach jeder Reinigung	1 pro Badezimmer
Zahnpasta, Zahnputzset	Nach jeder Reinigung	1 Set pro Gast
Wattepads, Taschentücher	Nach jeder Reinigung	Angefangene Box akzeptabel, wenn > 1/3 voll

Toilettenpapier und die Vier-Rollen-Regel

Das ist das Verbrauchsmaterial, das am häufigsten zu negativen Kommentaren führt, bei minimalen Kosten. Die Regel, die immer passt: eine Rolle pro Person und pro drei Nächte, mit einem absoluten Minimum von vier sichtbaren Rollen, unabhängig von der Aufenthaltsdauer.

Zwei wichtige Hinweise:

Sichtbar, nicht versteckt. Eine Rolle, die im Schrank liegt und vom Gast nicht gefunden wird, zählt nicht. Legen Sie den Vorrat gut sichtbar aus, zum Beispiel auf den Spülkasten oder in einen Korb.
Eine angebrochene Rolle bleibt nie liegen. Sie wird als Überbleibsel des vorherigen Gastes wahrgenommen, selbst wenn sie zu 90% neu ist. Nehmen Sie sie für den Eigenbedarf mit und legen Sie immer ganze Rollen bereit.

Das gleiche Prinzip gilt für Küchenpapier in der Küche und für Taschentücher: Eine angebrochene Box, die noch mehr als ein Drittel voll ist, kann bleiben.

Spender oder Einzelportionen: Die Vorschriften sind klar

Die Debatte zwischen kleinen Hotelfläschchen und nachfüllbaren Spendern ist in Europa entschieden. Die Verpackungsverordnung, die insbesondere Einwegbehälter in Unterkünften betrifft, fördert überall die Nachfülllösung, und die großen Plattformen bewerten diese Praxis bereits positiv. Die aktuelle Rechtslage in Deutschland finden Sie auf Service-Public.fr und auf den Seiten der ADEME zur Abfallvermeidung.

In der Praxis gilt heute: Der nachfüllbare Spender ist die richtige Wahl, und das aus drei Gründen:

Die Kosten pro Liter sind im Vergleich zu Einzelportionen unschlagbar.
Die Wahrnehmung hat sich geändert: Gäste sehen darin eine gepflegte Unterkunft, nicht Sparsamkeit.
Die Reinigungszeit wird halbiert, da ein Nachfüllen schneller geht als fünf Fläschchen zu ersetzen.

Drei Voraussetzungen, damit das funktioniert: Wandmontierte Spender in der Dusche, sonst fallen sie herunter und gehen kaputt; gut lesbare Etiketten, da Duschgel und Shampoo nach dem Einfüllen nicht zu unterscheiden sind; und zu drei Vierteln gefüllt, nie randvoll, damit die Pumpe richtig funktioniert.

Lassen Sie dennoch ein einzelnes, verpacktes Seifenstück pro Badezimmer da: Das gibt ein Gefühl von Hygiene und dient als Reserve, falls eine Pumpe blockiert.

Das Zahnputzset und kleine Extras

Das Zahnputzset, bestehend aus Bürste und Mini-Zahnpasta im Beutel, ist nicht in jeder Unterkunft sinnvoll. Es macht Sinn in einer städtischen Unterkunft für Kurzaufenthalte, wo Gäste spät und mit leichtem Gepäck ankommen, aber weniger in einem Ferienhaus, in das man mit Koffern reist.

Drei weitere kleine Aufmerksamkeiten mit großer Wirkung:

Eine Ersatzglühbirne
Sichtbar zusammen mit den anderen Verbrauchsmaterialien. Geht abends eine Birne kaputt, ruft der Gast nicht an, sondern bleibt im Dunkeln und schreibt es in die Bewertung.
Wattepads und Taschentücher
Besser in einer geschlossenen Box als in einer offenen Packung.
Ein dezenter Lufterfrischer oder Duftspender
Bei jeder Reinigung prüfen und alle zwei Monate nachfüllen. Ein leerer Duftspender ist nur noch Deko.

Rechnen ohne Excel-Tabelle

Die richtige Berechnung erfolgt pro Gast und pro Nacht, nicht pro Aufenthalt. Eine Wohnung für vier Personen, in der ein Paar zwei Nächte bleibt, verbraucht nicht dasselbe wie eine Familie für eine Woche.

Die Methode, die immer funktioniert: Legen Sie die Menge für die maximale Belegung der Unterkunft bereit, nicht für die aktuelle Buchung. So sind Sie unabhängig von der oft ungenauen Gästezahl, und das Reinigungspersonal muss nicht rechnen. Überschüsse gehen nicht verloren, sie werden beim nächsten Aufenthalt genutzt.

Zwei Tipps für den Vorrat:

Ein Puffer-Vorrat in der Unterkunft, bei Bedarf in einem abschließbaren Schrank, damit das Reinigungspersonal nie ohne Toilettenpapier dasteht.
Eine Mindestmenge als Warnsignal statt kompletter Inventur: Wenn weniger als für zwei Aufenthalte vorhanden ist, wird nachbestellt.

Die komplette Logik zur Vorratsplanung finden Sie unter Verbrauchsmaterialien dosieren: Die Methode, die Engpässe verhindert.

Was nie liegen bleibt

Drei Dinge werden niemals von einem Gast zum nächsten weitergegeben, egal wie sie aussehen: ein Schwamm, eine angebrochene Rolle und eine geöffnete Probeflasche. Sie senden alle das gleiche Signal: Hier werden Reste vom Vorgänger weiterverwendet.

Ihre Fragen

Wie viel Toilettenpapier sollte man in einer Ferienwohnung bereitstellen?

Eine Rolle pro Person und pro drei Nächte, mit mindestens vier ganzen und sichtbaren Rollen, unabhängig von der Aufenthaltsdauer. Eine angebrochene Rolle bleibt nie liegen: Sie wird als Überbleibsel des vorherigen Gastes wahrgenommen, selbst wenn sie fast neu ist.

Sollten nachfüllbare Spender oder Einzelportionen verwendet werden?

Nachfüllbare Spender sind heute die beste Wahl: Die europäische Verpackungsverordnung fördert dies, die Kosten pro Liter sind viel niedriger und die Reinigungszeit halbiert sich. Befestigen Sie die Spender an der Wand, beschriften Sie sie und füllen Sie sie zu drei Vierteln, damit die Pumpe funktioniert.

Sollte man Duschgel und Shampoo bereitstellen?

Ja, das ist mittlerweile Standard auf den meisten Plattformen, auch im Einstiegssegment. Je ein nachfüllbarer Wandspender pro Produkt, plus ein einzelnes, verpacktes Seifenstück pro Badezimmer als Reserve und für das Hygienebewusstsein.

Wie berechnet man die Mengen an Verbrauchsmaterialien?

Pro Gast und pro Nacht, aber stellen Sie immer die Menge für die maximale Belegung der Unterkunft bereit, nicht für die aktuelle Buchung. Die angegebene Gästezahl stimmt oft nicht, das Reinigungspersonal muss nichts rechnen, und Überschüsse werden beim nächsten Aufenthalt genutzt.

Sollte man ein Zahnputzset bereitstellen?

Das hängt von der Unterkunft ab. In der Stadt, bei kurzen Aufenthalten und später Anreise mit leichtem Gepäck, macht es Sinn, im Ferienhaus weniger. Eine sichtbare Ersatzglühbirne hingegen ist überall sinnvoll und kostet nur ein paar Cent.

Was tun mit angebrochenen Verbrauchsmaterialien nach Abreise eines Gastes?

Schwämme, angebrochene Rollen und geöffnete Probefläschchen werden immer entfernt. Taschentuch- oder Wattepadboxen, die noch mehr als ein Drittel voll sind, können bleiben. Die Regel ist einfach: Nichts, was als Überbleibsel des vorherigen Gastes wahrgenommen werden könnte.