Consumabili bagno: cosa lasciare e in che quantità

Il consumabile mancante è il disagio più banale e più evitabile in una locazione. Un ospite che trova il primo giorno un rotolo di carta igienica vuoto non Le scriverà per segnalarlo: lo scriverà nel commento. Al contrario, esagerare con le scorte costa ogni mese senza alcun beneficio. Questa scheda indica le quantità generalmente accettate, il formato da preferire e l’evoluzione normativa da conoscere.

Cosa va reintegrato e con quale frequenza

Queste voci corrispondono alle attività di reintegro della libreria CleanClac, da “Rimettere carta igienica” a “Riempire il diffusore”. La biancheria da bagno, asciugamani e tappetini, segue una logica diversa, descritta in la scheda sulla biancheria da bagno.

La carta igienica e la regola dei quattro rotoli

È il consumabile che genera più commenti negativi, per il costo più basso. La regola che non sbaglia mai: un rotolo per persona ogni tre notti, con un minimo assoluto di quattro rotoli visibili, a prescindere dalla durata del soggiorno.

Due precisazioni importanti:

• Visibili, non nascosti. Un rotolo nascosto in un armadio che l’ospite non aprirà non conta. Metta la scorta in evidenza, sopra lo sciacquone o in un cestino dedicato.
• Un rotolo iniziato non si lascia mai. Viene percepito come un avanzo dell’ospite precedente, anche se è nuovo al 90%. Li tenga per uso personale e lasci sempre rotoli interi.

Applichi lo stesso ragionamento per la carta da cucina in cucina e per i fazzoletti, dove una confezione iniziata ma piena per più di un terzo resta accettabile.

Dispenser o formati monouso: la normativa ha deciso

Il dibattito tra flaconcini d’hotel e dispenser ricaricabili non esiste più in Europa. La normativa sugli imballaggi, che mira in particolare ai contenitori monouso dell’ospitalità, spinge ovunque verso il ricaricabile, e le grandi piattaforme già premiano questa pratica. Lo stato della normativa applicabile in Italia è consultabile su Service-Public.fr e sulle pagine dell’ADEME dedicate alla riduzione dei rifiuti.

In pratica, il dispenser ricaricabile è oggi la scelta giusta, per tre motivi:

• Il costo al litro è incomparabilmente più basso rispetto ai flaconcini.
• La percezione è cambiata: l’ospite vede una casa ben curata, non un risparmio.
• Il tempo di pulizia si dimezza, un rabbocco sostituisce il cambio di cinque flaconi.

Tre requisiti perché funzioni: dispenser fissati al muro nella doccia, altrimenti cadono e si rompono; etichette leggibili, perché gel doccia e shampoo sono indistinguibili una volta versati; e riempimento ai tre quarti, mai fino all’orlo, per far funzionare bene la pompa.

Tenga comunque una saponetta monouso confezionata per ogni bagno: rassicura sull’igiene e serve da scorta se una pompa si blocca.

Il kit dentale e i piccoli extra

Il kit dentale, spazzolino e mini dentifricio confezionati, non è necessario in tutte le case. Ha senso in un alloggio urbano per soggiorni brevi, dove gli ospiti arrivano tardi e leggeri, molto meno in una casa vacanze dove si arriva con le valigie.

Tre altre attenzioni a basso costo e grande effetto:

Calcolare senza usare un foglio Excel

Il calcolo corretto si fa per ospite e per notte, non per soggiorno. Un alloggio per quattro persone che ospita una coppia per due notti non consuma quanto una famiglia per una settimana.

Due metodi funzionano, a seconda degli strumenti:

• Senza strumenti, la capienza massima. Preveda la quantità per il numero massimo di ospiti dell’alloggio, non per la prenotazione in corso. L’addetto non deve calcolare nulla, e per un consumabile che non si rovina, l’eccesso non si perde: servirà al soggiorno successivo. È la differenza rispetto alla biancheria, dove un asciugamano tirato fuori inutilmente va comunque lavato.
• Con monitoraggio delle scorte, la quantità in base al soggiorno. Ogni articolo si imposta in quantità fissa (“rimettere sempre 2”) o in quantità intelligente, calcolata in base al numero di ospiti del soggiorno in arrivo: l’addetto legge direttamente “rimettere 4” senza contare. I flaconi, gel doccia, shampoo o sapone per le mani, si controllano piuttosto in base al livello di riempimento.

Calcolo intelligente

Base1

Per ospite0.4

Per notte0.15

Es. 3 ospiti, 4 notti → 3

Sig. e Sig.ra Esposito

21

Famiglia Ricci

45

Gruppo Fontana

67

X2X4X5

Due accorgimenti lato scorte:

• Una scorta tampone nell’alloggio, in un armadio chiuso a chiave se necessario, così che l’addetto non resti mai senza carta igienica.
• Una soglia di allerta invece di un inventario completo: quando restano meno di due soggiorni di consumabili, si consiglia di riordinare. In CleanClac, questa soglia si imposta articolo per articolo, e una e-mail riepiloga cosa acquistare appena un prodotto scende sotto il limite.

La logica completa per dimensionare le scorte è descritta in Dosare i consumabili: il metodo che evita le rotture.

I prodotti per la pulizia del bagno, l’altra scorta

In bagno ci sono due scorte, e spesso si pensa solo alla prima. Quella per l’ospite, descritta sopra, e quella per l’addetto: detergente bagno, anticalcare, detergente vetri per gli specchi, gel WC, blocchetti WC. Il giorno che manca l’anticalcare, lo mostra il box doccia. Questi prodotti si possono monitorare flacone per flacone, come il gel doccia; il loro utilizzo è descritto in la scheda doccia e calcare e in la scheda WC, lavabo e specchi.

Cosa non si lascia mai

Tre cose non si ripropongono mai da un ospite all’altro, qualunque sia il loro aspetto: una spugna, un rotolo iniziato e un flacone di campioncino aperto. Trasmettono tutte lo stesso messaggio: una casa dove si riciclano gli avanzi del precedente.