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Die Reinigungskarte für Gäste

Die Reinigungskarte für Gäste zeigt, wann, von wem und wie die Unterkunft vorbereitet wurde.

Gäste bewerten die Sauberkeit vor Ort: Sie erfahren von einem Problem noch während des Aufenthalts, vor der öffentlichen Bewertung.

Was der Gast sieht

Die letzte Reinigung im Detail: Uhrzeit, Reinigungskraft, geprüfte Punkte, Wäsche und kleine Aufmerksamkeiten.

Nie Nachname, Telefonnummer, gemeldete Probleme oder Zugangscodes.

Drucken, falten, aufstellen

Ein A4-PDF aus der Unterkunft: in der Mitte falten, und es steht von allein.

Vorderseite in der Landessprache, Rückseite auf Englisch. Der QR-Code ändert sich nie.

Jeder entscheidet, was er zeigt

Vorname und Foto, nur Vorname oder anonym: Jede Reinigungskraft stellt das im Profil ein.

Jede Bewertung an die richtige Stelle

1 bis 5 Sterne, auf Wunsch mit ein paar Worten.

Bei 3 Sternen oder weniger werden Sie sofort benachrichtigt. Bei 4 oder 5 gehen die Worte an die Reinigungskraft. Eine Bewertung pro Reinigung.

Alles in der Unterkunft

Aufsteller, Gästeseite und alle erhaltenen Bewertungen, vereint in einer einzigen Zeile.

Bewertungen in Ihren Berichten

Durchschnittsnote, Zahl der Bewertungen und Seitenaufrufe, Tag für Tag und Unterkunft für Unterkunft.

Warum Sie Ihren Gästen die Reinigung zeigen sollten

Beruhigen ab der Ankunft

In einer Ferienwohnung kennt der Gast weder die Unterkunft noch den Gastgeber. Er fragt sich, ob wirklich geputzt wurde. Die Reinigungskarte für Gäste antwortet, bevor er fragt.

Im Hotel weiß niemand, wer das Zimmer gemacht hat. Hier sieht der Gast die Uhrzeit, einen Vornamen und dreißig geprüfte Punkte: genauer als jedes Hotel.

Diese Transparenz bei der Airbnb-Reinigung ändert alles: Ein Versehen wird zur Kleinigkeit, nicht zur Nachlässigkeit.

Sauberkeitsbewertungen zur richtigen Zeit

Bei Airbnb wie bei Booking.com wird die Sauberkeit eigens bewertet. Die öffentliche Bewertung kommt nach der Abreise, zu spät für eine Korrektur.

Mit der Karte erreicht Sie eine schlechte Note noch während des Aufenthalts, mit dem Grund. Sie können jemanden schicken, bevor der Gast abreist.

Jede Reinigung erhält eine einzige Bewertung, die des ersten Telefons: keine Doppelungen, keine Bewertungsserien.

Gute Noten gehen direkt an die Person, die geputzt hat: echte Anerkennung für Ihr Team.

Eine Nachverfolgung aus echter Arbeit

Die Seite übernimmt die in der App abgehakte Checkliste: Jede Aufgabe zählt, und aus der Wäsche wird „Frische Bettwäsche“ für den Gast. Nichts wird zur Zierde ergänzt.

Enden Ihre Reinigungen mit Fotos oder einem Video, sieht der Gast auch die Unterkunft, wie sie hinterlassen wurde.

In Ihren Berichten verfolgen Sie die Note jeder Unterkunft und erkennen eine nachlassende vor den Plattformen.

In wenigen Minuten eingerichtet

Drucken Sie das PDF aus der Unterkunft, falten Sie das Blatt und stellen Sie es gut sichtbar auf. Die Seite aktualisiert sich nach jeder Reinigung von selbst.

Der QR-Code ändert sich nie: Eine aufgestellte Karte funktioniert so lange wie die Unterkunft, ohne Neudruck.

Häufige Fragen zur Gästekarte

Welche personenbezogenen Daten zeigt die Gästeseite?

Den Vornamen der Reinigungskraft und ihr Foto, wenn sie zustimmt. Nie Nachname, Telefonnummer, Anweisungen, gemeldete Probleme oder Zugangscodes. Die Seite wird nicht indexiert.

In welcher Sprache sieht der Gast die Seite?

In der Sprache seines Telefons (sechs Sprachen, sonst Englisch). Die gedruckte Karte ist zweisprachig: vorne die Landessprache, hinten Englisch.

Was sieht der Gast, während eine Reinigung läuft?

Immer die letzte abgeschlossene Reinigung. Eine laufende Reinigung erscheint erst, wenn sie beendet ist.

Kann ein Gast dieselbe Reinigung mehrmals bewerten?

Nein: eine Bewertung pro Reinigung. Das erste Telefon zählt und kann seine Nachricht eine Stunde lang ergänzen.

Brauche ich eine neue Karte, wenn die Reinigungskraft wechselt?

Nein. Der QR-Code gehört zur Unterkunft: Die Seite zeigt immer die Reinigungskraft der letzten Reinigung.

Kostet die Gästekarte extra?

Nein, sie ist ohne Aufpreis in CleanClac enthalten, für alle Konten. Sie drucken das PDF selbst, in Schwarz-Weiß.

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