CleanClac vs Cleanster (ex-TIDY): der Vergleich 2026

Wer ein Werkzeug für die Reinigungen einer Kurzzeitvermietung sucht, stößt früher oder später auf Cleanster. Und wer schon länger sucht, kennt es vielleicht unter einem anderen Namen. Klären wir das zuerst, denn es sorgt für echte Verwirrung.

Zuerst die Namensgeschichte: aus TIDY app wurde Cleanster.com

Am 10. November 2022 kündigte die Plattform nach drei Jahren unter dem Namen TIDY app ihre Umbenennung in Cleanster.com an. Die Anmeldeadresse app.tidyapp.io leitet seither auf app.cleanster.com weiter, die Kunden-App heißt Cleanster.com und die App der Reinigungskräfte Cleanster.com Pro. Das Unternehmen hielt damals fest: dasselbe Team, dasselbe Produkt, derselbe Support, unveränderte Zugangsdaten. Als Grund wurde genannt, den Namen stärker an die Werte der Plattform anzugleichen.

Nicht zu verwechseln mit TIDY allein, unter tidy.com. Das ist ein anderes Unternehmen, US-amerikanisch, weiterhin aktiv, das Software an Dienstleister rund ums Haus verkauft (Reinigung, aber auch Sanitär, Elektrik, Gartenpflege), mit einem kostenlosen Tarif bis 20 Aufträge im Monat und einem Pro-Tarif zu 20$ im Monat. Wir behandeln es in Properly, TIDY, Turnify oder CleanClac: Wer liegt 2026 vorn?. Zwei Marken, zwei Produkte, ein ähnlich klingender Name: Prüfen Sie bei Erfahrungsberichten immer, von welchem Werkzeug die Rede ist.

Dieser Vergleich handelt von Cleanster.com, der ehemaligen TIDY app, gegen CleanClac. Die Angaben zu Cleanster stammen von deren öffentlichen Seiten und aus Berichten Dritter, erhoben im August 2026; wir sagen es, wenn eine Information nicht öffentlich ist.

Zwei Werkzeuge, die nicht dieselbe Frage beantworten

Das ist der Schlüssel zu allem Weiteren, und es passt in einen Satz.

Cleanster beantwortet „wer putzt?“ Es ist zuerst ein Marktplatz: Die Plattform nennt über 80.000 geprüfte Reinigungskräfte und 15.000 Gastgeber, und ihr Kerngeschäft ist es, Sie mit einer bewerteten, verfügbaren Fachkraft in Ihrer Nähe zusammenzubringen. Die Verwaltungssoftware kam obendrauf, sie ist solide, aber der Marktplatz bleibt das Herz.

CleanClac beantwortet „wie führe ich mein Team?“ Es ist eine Ausführungssoftware: Sie haben bereits eine Reinigungskraft, eine Hausverwaltung oder ein kleines Team, und Sie wollen, dass sich die Reinigungen von selbst anlegen, dass die Checkliste befolgt wird und der Nachweis ankommt. Eine Funktion „Reinigungskraft finden“ gibt es, sie ist kostenlos, aber sie ist nicht das Produkt: sie ist eine Aushilfe, kein Geschäftsmodell.

Dieser Unterschied in der Absicht erklärt die Preise, die geografische Abdeckung und sogar, wie beide mit Fotos umgehen. Behalten Sie ihn im Kopf.

Die gemeinsame Basis, und sie ist breit

Bei den Grundfunktionen halten beide stand, und das Gegenteil zu behaupten wäre unredlich. Beide können:

• Ihre Kalender lesen: Sie fügen einen iCal-Link von Airbnb, Vrbo, Booking oder einem Channel Manager ein, und die Reinigung entsteht zur Gästeabreise.
• Sich an ein PMS anschließen, um Buchungen ohne Kopieren zu übernehmen.
• Eine Checkliste abarbeiten lassen, mit Fotos, je Unterkunft anpassbar.
• Eine Vertretung benennen: Cleanster spricht von Haupt- und Ersatzkraft, CleanClac von automatischer Zuweisung je Unterkunft.
• Probleme melden vom Einsatzort aus, und in der App schreiben.
• Ein Vorher und Nachher in Fotos zeigen.

Wenn Ihr Bedarf hier endet, taugen beide, und die Wahl entscheidet sich an den folgenden vier Punkten.

Unterschied 1: die Geografie, und sie entscheidet

Cleanster ist in Nordamerika und im Vereinigten Königreich tätig. Hervorgehoben werden Houston, Miami, Dallas, Los Angeles, Chicago, Montreal, Toronto, Vancouver, New York und San Francisco. Berichte Dritter ergänzen, dass die Verfügbarkeit von Stadt zu Stadt schwankt, auch innerhalb dieser Länder.

Für einen französischen, spanischen, italienischen oder deutschen Gastgeber ist die Folge einfach: der Marktplatz ist leer. Er ist aber genau das, was Cleansters Einstiegspreis rechtfertigt, denn der Basistarif ist kostenlos, sofern Sie dort anwerben. Sie zahlten also für die Software-Hälfte eines Produkts, dessen andere Hälfte Ihnen nicht offensteht.

CleanClac ist in Europa gebaut und spricht sechs Sprachen: Französisch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch und Deutsch, auf Verwalterseite wie auf Seite der Reinigungskraft. Das ist kein Komfortdetail. Eine Checkliste auf Englisch vor einer Reinigungskraft, die es nicht liest, bedeutet übersprungene Aufgaben und eine Beschwerde hinterher.

Unterschied 2: zwei Arten, Ihnen Rechnungen zu stellen

Cleanster rechnet je Unterkunft ab, mit kostenloser Basis. Öffentliche Berichte nennen vier Stufen: Basic kostenlos für alle, die ausschließlich über den Marktplatz anwerben, Pro zu 3,99$ je Unterkunft für die Software-Integrationen, Team zu 5,99$ je Unterkunft mit Bestandsverwaltung, und einen Enterprise-Tarif für große Portfolios. Die genaue Preistabelle steht nicht öffentlich auf der Startseite: Man muss ein Konto anlegen, um Preise zu sehen, eine vertretbare kaufmännische Entscheidung, die den Vergleich allerdings erschwert.

CleanClac rechnet je Bestand ab, und sonst nichts. Die erste Unterkunft ist kostenlos, ohne Karte und ohne Zeitbegrenzung. Dann 9,99€ im Monat für zwei, 14,99€ für drei bis vier, 19,99€ für fünf, danach 4€ je weiterer Unterkunft. Jährlich: kostenlos für eine Unterkunft, dann 59,99€, 89,99€, 119,99€, danach 24€ je Unterkunft. Erste Unterkunft kostenlos, ohne Karte und ohne Zeitbegrenzung. Keine Provision auf das, was Sie Ihrem Team zahlen, aus einem einfachen Grund: Das Geld läuft nicht über uns.

Seien wir ehrlich, was das bedeutet: Wenn Sie in Toronto ohne Team sind, ist Cleanster billiger als wir, und zwar deutlich, weil die Basis kostenlos ist. Verdient wird dann an der Reinigungsleistung selbst. Wenn Sie in Bordeaux zwei Reinigungskräfte direkt bezahlen, spielt die kostenlose Basis keine Rolle mehr: Es gibt niemanden anzuwerben.

Was dabei herauskommt, je nach Lage

Die Preistabellen des Marktes im Detail finden Sie in Preis einer Airbnb-Reinigungssoftware im Jahr 2026.

Unterschied 3: was bleibt, wenn ein Gast reklamiert

Das ist der Punkt, an dem wir am meisten gearbeitet haben, und wo der Abstand am größten ist.

Cleanster bietet Vorher-nachher-Fotos und -Videos, teilbar mit dem Eigentümer. Das ist nützlich, das macht der Großteil des Marktes, und in den meisten Fällen genügt es.

CleanClac geht einen Schritt weiter, denn ein mit dem Telefon aufgenommenes Foto lässt sich in drei Handgriffen umdatieren. Bei uns wird der Nachweis am Ende der Reinigung serverseitig mit einem Zeitstempel versehen, dazu der digitale Fingerabdruck der Datei und die GPS-Position. Weder die Reinigungskraft noch der Verwalter kann etwas rückdatieren. Hinzu kommen die geortete Anwesenheitsmeldung vor Ort, die tatsächliche Dauer der Reinigung mit dem Vermerk „Überschritten“, wenn sie über der Schätzung liegt, und eine Zustandsnote der Unterkunft bei Ankunft durch die Reinigungskraft, die das Team ebenso schützt wie den Eigentümer.

Wir schreiben nicht, dass das vor Gericht Beweiskraft hat: Das wäre falsch, und niemand kann es versprechen. Wir schreiben, dass eine serverseitig gestempelte Datei nicht rückdatiert werden kann, und dass das die meisten Diskussionen beendet. Ausführlich dazu: Fotobeweis: welches Tool hält im Streitfall stand?.

Unterschied 4: wer für Sie arbeitet, und wer ihn bezahlt

Cleanster vertritt ein offen soziales Versprechen: den Reinigungsprofis echte Arbeit zu geben und sie mit einem existenzsichernden Lohn zu bezahlen, auf einer Plattform, die sie als ethisch bezeichnen. Das ist eine klare und achtbare Haltung, und sie hat eine praktische Folge: Die Reinigungskraft gehört ebenso zur Plattform wie zu Ihnen. Verlässt sie Cleanster, oder verlassen Sie Cleanster, läuft die Beziehung über die Plattform.

Bei CleanClac ist die Reinigungskraft die Ihre. Sie laden sie per Link ein, sie zahlt nichts, ihre Zahl ist nicht gedeckelt, und der Satz, den Sie ihr zahlen, wird zwischen Ihnen geregelt, je Einsatz oder je Stunde, mit oder ohne Wäschezuschlag. Wir nehmen keine Provision, weil wir das Geld nie anfassen. Im Gegenzug finden wir Ihnen in den meisten Städten keine Reinigungskraft: Das ist der Preis dieser Entscheidung, und er gehört gesagt.

Zur Zufriedenheit ein ehrliches Wort: Cleanster steht bei rund 3,8 von 5 auf Trustpilot. Die negativen Bewertungen kommen vor allem von Reinigungskräften, die von Schwierigkeiten bei Zahlung oder Kommunikation berichten, während Kunden mit Buchung und Service eher zufrieden sind. CleanClac ist jünger und hat dieses Bewertungsvolumen nicht: Auf diesem Feld können wir uns heute nicht redlich vergleichen.

Die Tabelle auf einen Blick

Also, welches?

Nehmen Sie Cleanster, wenn Sie in Nordamerika oder im Vereinigten Königreich sind, in einer ihrer Städte, und Ihr Problem eher jemanden zu finden ist als ein Team zu führen. Die kostenlose Basis ist ein echtes Argument, und ein Netz von 80.000 Reinigungskräften ersetzt man nicht im Handumdrehen.

Nehmen Sie CleanClac, wenn Sie in Europa arbeiten, wenn Sie Ihr Team oder Ihre Hausverwaltung schon haben, wenn Sie einen Nachweis wollen, den niemand rückdatieren kann, wenn Ihre Reinigungskräfte kein Englisch lesen, oder wenn Ihr Bestand wächst und die Rechnung nicht der Kopfzahl folgen soll.

Nehmen Sie beide, vorübergehend, wenn Sie in Nordamerika ein Team im Aufbau haben: den Marktplatz, um Lücken zu stopfen, ein Ausführungswerkzeug, um die Qualität zu halten. Das ist nicht absurd, solange sich ein Team festigt.

Und wenn Sie noch zögern, drehen Sie die Frage um: Was kostet Sie heute mehr, jemanden zu finden oder zu beweisen, dass die Arbeit getan wurde? Cleanster beantwortet das Erste sehr gut. CleanClac ist für das Zweite gebaut.

Wie Sie beide in einer Woche ernsthaft testen

1. Legen Sie beide Konten anUnd verbinden Sie denselben iCal-Link einer einzigen Unterkunft. Sie sehen sofort, wer die Reinigung im richtigen Zeitfenster anlegt.
2. Schauen Sie auf den Bildschirm der ReinigungskraftNicht auf Ihren. Sie ist es, die die Checkliste befolgt oder nicht. Fragen Sie sie, in ihrer Sprache.
3. Schließen Sie eine echte Reinigung abUnd exportieren Sie den Nachweis. Prüfen Sie, was gestempelt ist, von wem, und ob Sie es ändern könnten.
4. Simulieren Sie einen ZwischenfallGesprungenes Waschbecken, fehlendes Produkt. Sehen Sie, was Sie erreicht, wann, und mit welchen Fotos.
5. Rechnen Sie die JahressummeAbo plus Provisionen plus Zahlungsgebühren, für Ihre tatsächliche Zahl an Unterkünften.

Zur Erweiterung des Überblicks lesen Sie Airbnb Reinigungssoftware: Welches Tool wählen im Jahr 2026 und Airbnb-Reinigungsmarktplätze: Der Vergleich 2026.