CleanClac vs Cleanster (ehemals TIDY): Der Vergleich 2026

Wenn Sie ein Tool für die Reinigung Ihrer Kurzzeitvermietungen suchen, stoßen Sie früher oder später auf Cleanster. Und wenn Sie schon länger suchen, kennen Sie es vielleicht noch unter einem anderen Namen. Bevor wir in den Vergleich einsteigen, klären wir diesen Punkt, denn er sorgt für echte Verwirrung.

Zuerst die Namensgeschichte: Aus TIDY App wurde Cleanster.com

Am 10. November 2022, nach drei Jahren unter dem Namen TIDY App, gab die Plattform ihre Umbenennung in Cleanster.com bekannt. Die Login-Adresse app.tidyapp.io leitet nun auf app.cleanster.com weiter, die Kunden-App heißt Cleanster.com und die App für Dienstleister Cleanster.com Pro. Das Unternehmen betonte damals: gleiches Team, gleiches Produkt, gleicher Support, unveränderte Zugangsdaten. Der Grund für die Umbenennung war, den Namen besser mit den Werten der Plattform in Einklang zu bringen.

Achtung, nicht zu verwechseln mit TIDY ohne Zusatz, erreichbar unter tidy.com. Das ist ein anderes Unternehmen aus den USA, weiterhin aktiv, das eine Software für Dienstleistungsprofis im Haushalt (Reinigung, aber auch Sanitär, Elektrik, Gartenarbeit) anbietet, mit einer kostenlosen Version bis zu 20 Einsätzen pro Monat und einer Pro-Version für 20$ monatlich. Wir ordnen es unter die Ausführungssoftwares in unserem Vergleich Properly, TIDY, Turnify und CleanClac ein. Zwei Marken, zwei Produkte, ähnliche Namen: Wenn Sie Online-Bewertungen lesen, prüfen Sie immer, über welches Tool der Autor spricht.

Dieser Vergleich bezieht sich auf Cleanster.com, die ehemalige TIDY App, im Vergleich zu CleanClac. Die Cleanster-Fakten unten stammen von deren öffentlichen Seiten und Drittquellen im August 2026; die CleanClac-Daten sind auf dem Stand vom 9. Oktober 2026. Wir geben an, wenn eine Information nicht öffentlich ist.

Zwei Tools, zwei Ansätze

Das ist der Schlüssel zu allem Folgenden und lässt sich in einem Satz zusammenfassen.

Cleanster beantwortet die Frage „Wer macht die Reinigung?“ Es ist in erster Linie ein Marktplatz: Die Plattform wirbt mit über 80.000 geprüften Dienstleistern und 15.000 Gastgebern, und ihr Hauptzweck ist es, Sie mit einem bewerteten, verfügbaren Profi in Ihrer Nähe zu verbinden. Die Verwaltungssoftware kam später dazu und ist solide, aber das Herzstück bleibt der Marktplatz.

CleanClac beantwortet die Frage „Wie steuere ich mein Team?“ Es ist eine Ausführungssoftware: Sie haben bereits eine Reinigungskraft, eine Agentur oder ein kleines Team und möchten, dass die Reinigungen automatisch angelegt werden, die Checkliste eingehalten wird und der Nachweis ankommt. Eine Suche nach Dienstleistern in der Nähe der Unterkunft gibt es auch, offen für das kostenlose Konto, aber das ist nicht das Geschäftsmodell: CleanClac nimmt keinerlei Provision.

Dieser Unterschied in der Ausrichtung erklärt die Preisgestaltung, die geografische Abdeckung und sogar den Umgang mit Fotos. Behalten Sie das im Hinterkopf.

Die gemeinsame Basis, und die ist groß

Bei den Grundfunktionen sind beide stark, und etwas anderes zu behaupten wäre unehrlich. Beide können:

• Ihre Kalender auslesen: Sie fügen einen iCal-Link von Airbnb, Vrbo, Booking oder einem Channel Manager ein, und die Reinigung wird beim Check-out des Gastes automatisch angelegt.
• Anbindung an ein PMS, um Buchungen ohne Copy-Paste zu übernehmen.
• Checklisten mit Fotos pro Unterkunft, individuell anpassbar.
• Ersatzkraft einplanen: Cleanster unterscheidet zwischen Haupt- und Ersatzdienstleister; CleanClac bietet automatische Zuweisung pro Unterkunft, das Prinzip „Wer zuerst zusagt, bekommt den Auftrag“ und „Ich wähle selbst“, bei dem Sie aus verfügbaren Dienstleistern auswählen.
• Probleme vom Einsatzort melden und direkt in der App kommunizieren.
• Das Ergebnis per Foto dem Eigentümer zeigen.

Wenn Ihr Bedarf hier endet, sind beide geeignet, und die Entscheidung fällt anhand der folgenden vier Punkte.

Unterschied Nr. 1: Die Geografie, und das ist entscheidend

Cleanster ist in Nordamerika und Großbritannien aktiv. Die hervorgehobenen Städte sind Houston, Miami, Dallas, Los Angeles, Chicago, Montreal, Toronto, Vancouver, New York und San Francisco. Drittquellen weisen darauf hin, dass die Verfügbarkeit selbst innerhalb dieser Länder von Stadt zu Stadt variiert.

Für Gastgeber in Frankreich, Spanien, Italien oder Deutschland ist die Konsequenz klar: Der Marktplatz ist leer. Und genau dieser rechtfertigt den Einstiegspreis von Cleanster, denn das Basismodell ist nur dann kostenlos, wenn Sie dort Personal rekrutieren. Sie würden also für die Software eines Produkts zahlen, dessen halber Wert für Sie nicht zugänglich ist.

CleanClac ist in Europa entwickelt und spricht sieben Sprachen: Französisch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Deutsch und Arabisch, sowohl auf der Verwaltungs- als auch auf der Dienstleisterseite. Das ist kein Komfortdetail. Eine Checkliste auf Englisch vor einer Reinigungskraft, die kein Englisch versteht, führt zu ausgelassenen Aufgaben und Streitigkeiten. Bei CleanClac wird jede Aufgabe aus dem Katalog in der vom Dienstleister gewählten Sprache angezeigt, unabhängig von der Sprache des Verwalters.

FRFRENENESESDEDEITITPTPTARAR

LINGERIE

LINEN

ROPA

WÄSCHE

BIANCHERIA

ROUPA

البياضات

Changer les serviettes de bain

Change the bath towels

Cambiar las toallas de baño

Badetücher wechseln

Cambiare gli asciugamani da bagno

Mudar as toalhas de banho

تغيير مناشف الاستحمام

FINITIONS

FINISHING

ACABADOS

FINISH

RIFINITURE

ACABAMENTOS

اللمسات الأخيرة

Nettoyer les miroirs

Clean the mirrors

Limpiar los espejos

Spiegel reinigen

Pulire gli specchi

Limpar os espelhos

تنظيف المرايا

Finissez à la microfibre sèche, zéro trace.

Finish with a dry microfiber, zero streaks.

Termine con microfibra seca, sin marcas.

Mit trockenem Mikrofasertuch abschließen, streifenfrei.

Finisca con microfibra asciutta, zero aloni.

Termine com microfibra seca, sem marcas.

أنهوا بقطعة مايكروفايبر جافة دون أي أثر.

Unterschied Nr. 2: Zwei Abrechnungsmodelle

Cleanster rechnet pro Unterkunft ab, mit einer kostenlosen Basisversion. Öffentliche Quellen nennen vier Stufen: Basic kostenlos für alle, die ausschließlich über den Marktplatz buchen, Pro für 3,99$ pro Unterkunft für Software-Integrationen, Team für 5,99$ pro Unterkunft mit Inventarverwaltung und eine Enterprise-Lösung für große Portfolios. Die detaillierte Preisliste ist nicht öffentlich auf der Startseite einsehbar: Sie müssen ein Konto anlegen, um die Preise zu erfahren, ein legitimer, aber vergleichsweise unübersichtlicher Ansatz.

CleanClac rechnet nach Stufen je nach Anzahl der Unterkünfte ab, und sonst nichts. Die erste Unterkunft ist kostenlos, ohne Kreditkarte und ohne Zeitlimit. Danach 7,99€ pro Monat für zwei Unterkünfte, 11,99€ für drei, 15,99€ für vier, 19,99€ für fünf, dann 4€ pro Unterkunft darüber hinaus. Bei jährlicher Zahlung: kostenlos für eine Unterkunft, dann 47,99€, 71,99€, 95,99€, 119,99€, und 24€ pro Unterkunft ab der sechsten. Das kostenlose Konto beinhaltet einen Dienstleister; mit einem Abo sind Dienstleister und Mitverwalter unbegrenzt, ohne Aufpreis, und die PMS-Anbindung ist inklusive. Keine Provision auf das, was Sie Ihrem Team zahlen, aus einem einfachen Grund: Das Geld läuft nicht über CleanClac.

Um es klar zu sagen: Wenn Sie in Toronto ohne eigenes Team sind, ist Cleanster günstiger als wir, und zwar deutlich, da die Basisversion kostenlos ist. Die Plattform verdient dann an der eigentlichen Reinigungsleistung. Wenn Sie in Bordeaux mit zwei eigenen Reinigungskräften arbeiten, stellt sich die Frage nach der kostenlosen Basis nicht mehr: Es gibt niemanden, den Sie über den Marktplatz rekrutieren könnten.

Was das je nach Situation bedeutet

Für Details zu den Marktpreisen siehe unseren Preisvergleich für Reinigungssoftware.

Unterschied Nr. 3: Was bleibt, wenn ein Gast reklamiert

Das ist der Punkt, an dem CleanClac am meisten gearbeitet hat, und der Unterschied ist hier am deutlichsten.

Cleanster bietet Vorher-/Nachher-Fotos und Videos, die mit dem Eigentümer geteilt werden können. Das ist hilfreich, entspricht dem Marktdurchschnitt und reicht in den meisten Fällen aus.

CleanClac geht einen Schritt weiter, denn ein Foto, dessen Zeitstempel vom Handy stammt, lässt sich mit wenigen Klicks manipulieren. Bei CleanClac wird jedes Foto und Video serverseitig mit Zeitstempel versehen, mit dem digitalen Fingerabdruck der Datei und, sofern verfügbar, den GPS-Koordinaten. Weder Dienstleister noch Verwalter können einen Nachweis nachträglich datieren oder austauschen. Hinzu kommen das Einchecken vor Ort mit Distanzmessung zur Unterkunft, die tatsächliche Reinigungsdauer mit dem Hinweis „(Überschritten)“, falls sie länger dauert als geschätzt, sowie eine Bewertung des Zustands bei Ankunft (1 bis 5 Sterne) durch den Dienstleister, ein Schutz für Team und Eigentümer. Die Nachweise bilden den letzten Block der Checkliste: Die Reinigung gilt erst als abgeschlossen, wenn sie vollständig sind.

CleanClac 29. September 2026 12:40:18GPS 48.13620, 11.57030 (+/-6m)

Uhrzeit des Handys

12:40:18

Uhrzeit des Servers

12:40:19

SHA-256-Fingerabdruck

3f9a1c07…9c44e41b

GPS-Position

48.13620, 11.57030 · ±6 m

Versiegelt

Diese Elemente ersetzen kein offizielles Gutachten, und das kann auch niemand versprechen. Fakt ist: Eine serverseitig gestempelte Datei kann nicht nachträglich datiert werden, und das reicht, um die meisten Diskussionen zu beenden. Mehr dazu lesen Sie in unserem Artikel zum Thema Foto-Nachweis mit Zeitstempel.

CleanClac bietet zusätzlich die Gästekarte „Reinigung nachverfolgt“: Ein QR-Code in der Unterkunft, den der Gast ohne App oder Konto scannt, um die letzte Reinigung, die kontrollierten Punkte und die Fotos zu sehen, und die Sauberkeit zu bewerten. Bei einer Bewertung von 3 Sternen oder weniger werden Sie sofort benachrichtigt. Die Karte ist für alle Unterkünfte kostenlos.

Unterschied Nr. 4: Wer arbeitet für Sie, und wer zahlt

Cleanster hebt eine klare soziale Mission hervor: echte Arbeit für Reinigungskräfte und eine faire Bezahlung auf einer Plattform, die sich als ethisch versteht. Das ist ein respektabler Ansatz, mit einer praktischen Konsequenz: Der Dienstleister gehört der Plattform ebenso wie Ihnen. Verlässt er Cleanster oder Sie die Plattform, läuft die Beziehung über Cleanster.

Bei CleanClac ist der Dienstleister Ihr eigener. Sie laden ihn per Telefonnummer ein, er erhält eine SMS mit dem Link zur App und einem sechsstelligen Code, und zahlt nie etwas. Die Bezahlung regeln Sie direkt: pro Reinigung oder Stunde, mit oder ohne Wäsche, per Überweisung, bar, Rechnung oder Minijob. CleanClac nimmt keine Provision, weil das Geld nicht über die Plattform läuft.

Und wenn Sie jemanden suchen, gibt es auf der Seite „Team“ die Funktion „Dienstleister finden“: Eine Karte zeigt die registrierten Dienstleister in der Nähe der Unterkunft, mit gewünschtem Stundensatz, Sprachen, Kompetenzen und geprüften Angaben. Sie senden eine einzige Anfrage mit Ihrem Angebot an alle Angezeigten: Wer interessiert ist, meldet sich, Sie können chatten und dann jemanden zu Ihrem Team hinzufügen. Das ist auch im kostenlosen Konto möglich, das einen Dienstleister umfasst. Die Einschränkung: Die Dichte hängt von der Zahl der Registrierten in Ihrer Umgebung ab, nicht vergleichbar mit einem Netzwerk von 80.000 Personen. Details zum Ablauf finden Sie auf der Seite Dienstleister finden.

Zur Zufriedenheit ein ehrliches Wort: Cleanster hat etwa 3,8 von 5 Sternen auf Trustpilot. Negative Bewertungen kommen meist von Dienstleistern, die über Zahlungs- oder Kommunikationsprobleme berichten, während Kunden mit Buchung und Service meist zufrieden sind. CleanClac ist jünger und hat noch nicht dieses Bewertungsvolumen, ein ehrlicher Vergleich ist hier derzeit nicht möglich.

Die Übersicht auf einen Blick

Also, welches Tool wählen?

Wählen Sie Cleanster, wenn Sie in Nordamerika oder Großbritannien in einer der abgedeckten Städte sind und Ihr Hauptproblem darin besteht, jemanden zu finden, statt ein Team zu steuern. Die kostenlose Basis ist ein echtes Argument, und ein Netzwerk von 80.000 Dienstleistern ersetzt man nicht über Nacht.

Wählen Sie CleanClac, wenn Sie in Europa tätig sind, bereits ein Team oder eine Agentur haben, einen Nachweis wollen, den niemand nachträglich ändern kann, Ihre Dienstleister kein Englisch sprechen oder Ihr Bestand wächst und Sie nicht möchten, dass die Kosten mit der Teamgröße steigen.

Nutzen Sie beide, vorübergehend, wenn Sie in Nordamerika ein Team aufbauen: den Marktplatz, um Lücken zu schließen, und eine Ausführungssoftware, um die Qualität zu sichern. Das ist für die Übergangszeit durchaus sinnvoll.

Und wenn Sie noch unsicher sind, stellen Sie sich die Frage andersherum: Was kostet Sie heute am meisten, jemanden zu finden oder den Nachweis, dass die Arbeit erledigt wurde? Cleanster ist stark bei ersterem. CleanClac ist für letzteres gebaut. Für einen breiteren Überblick über die Plattformen lesen Sie unseren Vergleich der Reinigungs-Marktplätze.

Wie Sie beide Tools in einer Woche seriös testen

1. Erstellen Sie beide KontenUnd verbinden Sie denselben iCal-Link einer Unterkunft. Sie sehen sofort, wer die Reinigung zum richtigen Zeitpunkt anlegt.
2. Schauen Sie auf den Bildschirm des DienstleistersNicht auf Ihren eigenen. Er ist es, der die Checkliste ausführt, oder eben nicht. Fragen Sie ihn nach seiner Meinung, in seiner Sprache.
3. Führen Sie eine echte ReinigungIn jedem Tool durch und öffnen Sie die Zusammenfassung. Prüfen Sie, was mit Zeitstempel versehen ist, von wem, und ob jemand es ändern könnte.
4. Simulieren Sie einen VorfallGesprungener Waschtisch, fehlendes Produkt. Sehen Sie, was Sie wann und mit welchen Fotos erhalten.
5. Verschieben Sie eine BuchungWird die Reinigung automatisch angepasst, und wird Ihr Dienstleister informiert?
6. Rechnen Sie die Gesamtkosten für ein Jahr ausAbo, Provisionen, Zahlungsgebühren, für Ihre tatsächliche Anzahl an Unterkünften.

Fehler, die Sie vermeiden sollten

Marken verwechseln. Eine Bewertung zu TIDY (tidy.com) sagt nichts über Cleanster, und umgekehrt.

Für die Software eines leeren Marktplatzes zahlen. Außerhalb der abgedeckten Städte finanzieren Sie nur die Hälfte eines Produkts.

Vergleichen ohne Ihr Team. Das beste Tool ist das, das Ihr Team täglich nutzt.

Den Nachweis vergessen. Im Streitfall zählt nicht „Haben Sie Fotos?“, sondern „Wann wurden sie aufgenommen?“.