CleanClac vs Cleanster (ex-TIDY): el comparativo 2026

Si buscas una herramienta para organizar las limpiezas de un alquiler de corta duración, tarde o temprano darás con Cleanster. Y si llevas tiempo buscando, quizá lo conociste con otro nombre. Aclaremos eso primero, porque genera una confusión real.

Primero, la historia del nombre: TIDY app pasó a llamarse Cleanster.com

El 10 de noviembre de 2022, tras tres años bajo el nombre TIDY app, la plataforma anunció su cambio de nombre a Cleanster.com. La dirección de acceso app.tidyapp.io redirige ahora a app.cleanster.com, la aplicación del cliente se llama Cleanster.com y la de los profesionales Cleanster.com Pro. La empresa precisó entonces: mismo equipo, mismo producto, mismo soporte, credenciales sin cambios. La razón declarada era alinear mejor el nombre con los valores de la plataforma.

Cuidado con no confundirlo con TIDY a secas, en tidy.com. Es otra empresa, estadounidense, todavía en activo, que vende software a profesionales de servicios a domicilio (limpieza, pero también fontanería, electricidad, jardinería) con un plan gratuito hasta 20 servicios al mes y un plan Pro a 20$ al mes. Lo tratamos en Properly, TIDY, Turnify o CleanClac: ¿cuál elegir en 2026?. Dos marcas, dos productos, un nombre que se parece: si buscas opiniones en internet, comprueba siempre de qué herramienta habla quien escribe.

Este comparativo trata de Cleanster.com, la ex-TIDY app, frente a CleanClac. Los datos de Cleanster que siguen proceden de sus páginas públicas y de reseñas de terceros, recogidos en agosto de 2026; indicamos cuándo una información no es pública.

Dos herramientas que no responden a la misma pregunta

Es la clave de todo lo demás, y cabe en una frase.

Cleanster responde a «¿quién va a hacer la limpieza?» Es ante todo un marketplace: la plataforma declara más de 80.000 profesionales verificados y 15.000 anfitriones, y su oficio principal es ponerte en contacto con un profesional valorado, disponible y cercano. El software de gestión llegó después, y es sólido, pero el marketplace sigue siendo el corazón.

CleanClac responde a «¿cómo dirijo a mi equipo?» Es un software de ejecución: ya tienes una limpiadora, una empresa de gestión o un pequeño equipo, y quieres que las limpiezas se creen solas, que se siga la checklist y que llegue la prueba. Existe una función «Encontrar un profesional» y es gratuita, pero no es el producto: es un recurso de emergencia, no un modelo de negocio.

Esa diferencia de intención explica los precios, la cobertura geográfica y hasta la forma en que cada uno trata las fotos. Tenla presente.

La base común, y es amplia

En las funciones básicas ambos cumplen, y pretender lo contrario sería deshonesto. Los dos saben:

• Leer tus calendarios: pegas un enlace iCal de Airbnb, Vrbo, Booking o de un channel manager, y la limpieza se crea a la salida del huésped.
• Conectarse a un PMS para recuperar las reservas sin copiar y pegar.
• Seguir una checklist con fotos, personalizable por vivienda.
• Designar un suplente: Cleanster habla de profesional principal y de reserva, CleanClac de asignación automática por vivienda.
• Reportar problemas desde el terreno, y conversar dentro de la aplicación.
• Mostrar un antes y un después en foto al propietario.

Si tu necesidad acaba ahí, ambos sirven, y la elección se juega en los cuatro puntos siguientes.

Diferencia 1: la geografía, y es eliminatoria

Cleanster opera en América del Norte y el Reino Unido. Las ciudades que destaca son Houston, Miami, Dallas, Los Ángeles, Chicago, Montreal, Toronto, Vancouver, Nueva York y San Francisco. Las reseñas de terceros precisan que la disponibilidad varía de una ciudad a otra, incluso dentro de esos países.

Para un anfitrión francés, español, italiano o alemán, la consecuencia es simple: el marketplace está vacío. Y es justamente él quien justifica el precio de entrada de Cleanster, ya que su plan básico es gratuito a condición de contratar con ellos. Estarías pagando por la parte de software de un producto cuya otra mitad no te resulta accesible.

CleanClac está construido en Europa y habla seis idiomas: francés, inglés, español, italiano, portugués y alemán, tanto del lado del gestor como del profesional. No es un detalle de comodidad. Una checklist en inglés ante una limpiadora que no lo lee significa tareas saltadas y una reclamación al volver.

Diferencia 2: dos formas de facturarte

Cleanster factura por vivienda, con una base gratuita. Las reseñas públicas hablan de cuatro niveles: Basic gratuito para quien contrata únicamente en el marketplace, Pro a 3,99$ por vivienda para acceder a las integraciones, Team a 5,99$ por vivienda con gestión de inventario, y un plan Enterprise para carteras grandes. La tabla detallada no aparece públicamente en su página de inicio: hay que crear una cuenta para obtener los precios, una decisión comercial defendible que complica la comparación.

CleanClac factura por parque, y nada más. La primera vivienda es gratis, sin tarjeta ni límite de tiempo. Luego 9,99€ al mes por dos, 14,99€ de tres a cuatro, 19,99€ para cinco, y luego 4€ por vivienda adicional. En anual: gratis para una vivienda, luego 59,99€, 89,99€, 119,99€, y después 24€ por vivienda. Primer alojamiento gratis, sin tarjeta y sin límite de tiempo. Ninguna comisión sobre lo que pagas a tu equipo, por una razón sencilla: el dinero no pasa por nosotros.

Seamos honestos con lo que esto significa: si estás en Toronto sin equipo, Cleanster es más barato que nosotros, y con diferencia, porque su base es gratuita. Se remunera entonces sobre la propia limpieza. Si estás en Burdeos con dos limpiadoras a las que pagas directamente, la base gratuita deja de venir al caso: no hay a quién contratar en el marketplace.

Lo que da según tu situación

Para el detalle de las tarifas del mercado, mira Precio de un software de limpieza Airbnb en 2026.

Diferencia 3: lo que queda cuando un huésped reclama

Es el punto en el que más hemos trabajado, y donde la diferencia es más nítida.

Cleanster ofrece fotos y vídeos de antes y después, compartibles con el propietario. Es útil, es lo que hace la mayoría del mercado, y basta en la mayoría de los casos.

CleanClac va un paso más allá, porque una foto hecha con un teléfono se re-fecha en tres gestos. Con nosotros, la prueba de fin de limpieza lleva sello de tiempo del servidor, acompañado de la huella digital del archivo y de la posición GPS. Ni el profesional ni el gestor pueden antedatar nada. A eso se suman el fichaje in situ geolocalizado, la duración real de la limpieza con la mención «Excedido» si se pasa de la estimación, y una nota del estado de la vivienda a la llegada dada por el profesional, que protege tanto al equipo como al propietario.

No escribiremos que esto tiene valor jurídico oponible: sería falso, y nadie puede prometerlo. Escribimos que un archivo sellado en el servidor no puede antedatarse, y que eso basta para cerrar la mayoría de las discusiones. El tema se detalla en Prueba fotográfica: qué herramienta resiste.

Diferencia 4: quién trabaja para ti, y quién le paga

Cleanster defiende una promesa social asumida: dar trabajo real a los profesionales de la limpieza y pagarles un salario digno, en una plataforma que califica de ética. Es una postura clara y respetable, y tiene una consecuencia práctica: el profesional pertenece a la plataforma tanto como a ti. Si él deja Cleanster, o si tú dejas Cleanster, la relación pasa por la plataforma.

En CleanClac, el profesional es tuyo. Lo invitas con un enlace, no paga nada, no hay límite de número, y la tarifa que le abonas se acuerda entre vosotros, por limpieza o por hora, con o sin suplemento de lencería. No cobramos comisión porque no tocamos el dinero. A cambio, no te encontramos un profesional en la mayoría de las ciudades: ese es el precio de esta elección, y hay que decirlo.

Sobre la satisfacción, una palabra honesta: Cleanster muestra en torno a 3,8 sobre 5 en Trustpilot. Las opiniones negativas vienen sobre todo de profesionales que relatan dificultades de pago o de comunicación, mientras que los clientes se declaran más bien satisfechos con la reserva y el servicio. CleanClac es más joven y no tiene ese volumen de opiniones: hoy no podemos compararnos honestamente en ese terreno.

La tabla, de un vistazo

Entonces, ¿cuál elegir?

Elige Cleanster si estás en América del Norte o en el Reino Unido, en una de sus ciudades, y tu problema es encontrar a alguien más que dirigir un equipo. La base gratuita es un argumento real, y una red de 80.000 profesionales no se sustituye de un chasquido.

Elige CleanClac si operas en Europa, si ya tienes tu equipo o tu empresa de gestión, si quieres una prueba que nadie pueda antedatar, si tus profesionales no leen inglés, o si tu parque crece y no quieres ver la factura seguir al número de personas.

Elige los dos, temporalmente, si eres norteamericano con un equipo en construcción: el marketplace para tapar huecos, una herramienta de ejecución para sostener la calidad. No es absurdo mientras el equipo se estabiliza.

Y si aún dudas, plantéate la pregunta al revés: ¿qué te cuesta más caro hoy, encontrar a alguien o demostrar que el trabajo se hizo? Cleanster responde muy bien a lo primero. CleanClac está construido para lo segundo.

Cómo probarlos en serio en una semana

1. Crea las dos cuentasY conecta el mismo enlace iCal de una sola vivienda. Verás enseguida quién crea la limpieza en la franja correcta.
2. Mira la pantalla del profesionalNo la tuya. Es quien hará o no la checklist. Pídele su opinión, en su idioma.
3. Termina una limpieza realEn cada herramienta y exporta la prueba. Comprueba qué lleva sello de tiempo, de quién, y si podrías modificarlo.
4. Simula un incidenteLavabo agrietado, producto que falta. Observa qué te llega, cuándo y con qué fotos.
5. Suma el total a un añoSuscripción más comisiones más gastos de pago, para tu número real de viviendas.

Para ampliar la panorámica, lee Software de limpieza Airbnb: qué herramienta elegir en 2026 y Marketplaces de limpieza Airbnb: la comparativa 2026.