CleanClac vs Turno: quale strumento di pulizie scegliere?

La pulizia tra una prenotazione e l'altra è spesso la principale fonte di stress per un host: chi interviene, quando, con quale checklist e come verificare che tutto sia pulito senza doversi spostare? Due applicazioni specializzate rispondono a questa esigenza: Turno, pioniere americano nato come TurnoverBnB, e CleanClac, applicazione europea pensata per host e property manager. Entrambe automatizzano la pianificazione delle pulizie a partire dai tuoi calendari, ma fanno scelte diverse su prove, gestione del team e prezzi. Ecco un confronto onesto, funzione per funzione.

Due strumenti, una stessa missione: automatizzare le pulizie tra due soggiorni

Iniziamo da ciò che accomuna le due applicazioni. Sia Turno che CleanClac partono dalla stessa constatazione: la rotazione delle pulizie non può più essere gestita tramite SMS e fogli Excel. Entrambe offrono la stessa base:

• Sincronizzazione dei calendari Airbnb, Booking, Vrbo: ogni partenza di ospiti genera automaticamente una pulizia pianificata.
• Assegnazione a un operatore ("cleaner" su Turno) con notifica mobile.
• Checklist per strutturare il servizio stanza per stanza.
• Messaggistica integrata tra gestore e operatore.
• Segnalazione di problemi: danni, oggetti rotti, dimenticanze degli ospiti.
• Applicazioni web e mobile (iOS e Android per Turno; web, iPhone e Android per CleanClac).

Turno dichiara oltre 9,7 milioni di pulizie effettuate tramite la sua piattaforma (dato auto-dichiarato su turno.com), che la rende uno degli attori più affermati del settore. CleanClac è più recente e punta su altro: profondità operativa (prove con data e ora, gestione scorte, cassaforte per accessi) e una tariffazione pensata per i team. È su queste differenze che si gioca davvero la scelta.

Sincronizzazione dei calendari: iCal per tutti, PMS per i professionisti

Sulla connessione alle piattaforme, entrambi i prodotti sono solidi e il confronto è serrato.

Turno importa i calendari di Airbnb, Vrbo, Booking.com e qualsiasi piattaforma tramite link iCal generico, oltre a Google Calendar e Outlook. Il suo vero punto di forza: oltre 40 integrazioni PMS dirette (Guesty, Hostaway, Hospitable, Lodgify, OwnerRez, Smoobu, iGMS, ecc.), elencate nella sua pagina integrazioni. Se usi un PMS internazionale, probabilmente il connettore esiste già.

CleanClac copre la sincronizzazione iCal Airbnb, Booking e Vrbo (una partenza ospite crea la pulizia nello slot predefinito dell’alloggio) e offre connettori PMS diretti per Beds24, Guesty, Hostaway, Lodgify, Smoobu e SuperHote. La lista è più corta, ma include SuperHote, molto usato in Francia, e Beds24, popolare tra gli indipendenti europei. In entrambi i casi, lo strumento di pulizia non sostituisce il PMS: si collega e gestisce la parte operativa. Per i dettagli tecnici su iCal, vedi la nostra guida Sincronizzazione iCal: Airbnb, Booking e le pulizie.

Verdetto: vantaggio Turno per il numero di integrazioni, parità per un host Airbnb/Booking, vantaggio CleanClac se il tuo PMS è SuperHote o Beds24.

Checklist e prove di fine pulizia: la differenza più marcata

Qui le filosofie divergono davvero.

Le checklist

Turno propone checklist fotografiche: elenchi di compiti illustrati da foto, che il cleaner spunta e documenta. È efficace e apprezzato dagli utenti.

CleanClac offre checklist illustrate per ogni alloggio, costruite da un catalogo di circa 200 compiti organizzati per sezioni: pulizia, rifiniture, biancheria, rifornimenti, comfort e attenzioni. Ogni alloggio ha la sua checklist dedicata e l’operatore avanza visivamente compito per compito. Per un gestore che vuole standardizzare la qualità su più immobili, questo catalogo pronto all’uso fa risparmiare ore di configurazione.

Le prove

Le foto di fine pulizia esistono su entrambi gli strumenti, ma non con lo stesso livello di garanzia.

Su CleanClac, la prova di fine pulizia si basa su foto o video con data e ora registrate dal server, con impronta digitale del file e posizione GPS. In concreto: né l’operatore né il gestore possono retrodatare o sostituire un’immagine. In caso di contestazione da parte di un ospite sulla pulizia, o tra gestore e fornitore, questa tracciabilità risolve ogni dubbio. Si aggiungono il check-in geolocalizzato in loco, la durata reale della pulizia con menzione “Superato” se si sfora il tempo stimato, e una valutazione dello stato dell’alloggio all’arrivo (da 1 a 5 stelle) data dall’operatore.

Su Turno, le checklist fotografiche fungono da prova visiva dell’esecuzione, coprendo il bisogno più comune, ma l’azienda non comunica su un timestamp server infalsificabile né su una posizione GPS sistematica.

Verdetto: netto vantaggio CleanClac sulla solidità delle prove. Se il controllo qualità a distanza è la tua priorità, leggi Controllo qualità delle pulizie: richiedi sempre le foto.

Team e reclutamento: marketplace consolidato contro operatori illimitati gratuiti

Trovare qualcuno

Il grande punto di forza storico di Turno è il suo marketplace di cleaners: oltre 126.000 cleaners specializzati in affitti brevi dichiarati nel mondo (turno.com). L’host pubblica una richiesta, i cleaners locali si candidano con un prezzo e l’host sceglie in base alle recensioni di altri host. Negli Stati Uniti, i cleaners del marketplace sono sottoposti a controllo dei precedenti. La densità è massima sul mercato americano; fuori dagli USA, varia a seconda delle zone, senza una lista ufficiale dei paesi coperti.

CleanClac offre una funzione “Trova un operatore” vicino all’alloggio, gratuita, con raggio in chilometri. Logica simile, ma su scala più giovane e centrata sull’Europa.

Gestire il proprio team

Qui c’è un’altra differenza sostanziale. Su CleanClac, gli operatori sono illimitati e gratuiti, per sempre: paghi per alloggio, mai per membro del team. Un property manager che fa ruotare 10 operatori e 3 sostituti stagionali non paga un centesimo in più, e il ruolo Manager permette di delegare un gruppo di alloggi a un responsabile di zona. Su Turno, i cleaners usano l’app senza abbonamento e i co-host sono gratuiti; tuttavia, un alloggio diventa a pagamento appena si attiva un cleaner “esterno” (fuori dal marketplace).

Verdetto: vantaggio Turno per reclutare rapidamente negli Stati Uniti; vantaggio CleanClac per strutturare un team esistente in Europa senza costi aggiuntivi per persona.

Pagamenti, scorte, accessi: funzioni complementari

Ogni strumento ha funzioni che l’altro non offre.

Cosa fa Turno e CleanClac no: pagamenti automatici integrati. Turno paga i cleaners nell’app tramite Stripe, in 26 valute, con autopay, mance e bonus. Per un host che vuole gestire tutto in un unico strumento, è una vera comodità. Attenzione: si applicano commissioni sulle carte, il bonifico ACH a tariffa ridotta è riservato ai conti americani e una commissione del 5% viene trattenuta lato cleaner sui pagamenti dal marketplace (dettaglio commissioni).

Cosa fa CleanClac e Turno non mette in evidenza:

• Scorte di consumabili per alloggio: livello per prodotto e avviso di soglia, per non scoprire l’assenza di carta igienica il sabato alle 16. Turno permette ai cleaners di segnalare il livello dei consumabili, ma senza una gestione strutturata per alloggio.
• Cassaforte per accessi: codici della cassetta delle chiavi, tastierino e istruzioni trasmesse solo all’operatore del giorno. Basta codici che girano su WhatsApp.

Per le lingue, parità per un italofono: interfaccia in 9 lingue su Turno, in 6 lingue su CleanClac (FR, EN, ES, IT, PT, DE).

L'ergonomia, schermata per schermata

Una tabella comparativa dice cosa sa fare uno strumento. Non dice quanto tempo serve per farlo. Abbiamo quindi aperto le due applicazioni sullo stesso telefono, con un alloggio di prova identico, e fotografato quattro schermate che ogni gestore attraversa ogni settimana.

Una precisazione di onestà prima di guardare: CleanClac lo facciamo noi, quindi questo confronto non è neutro. Le schermate lo sono: escono così come sono dalle due applicazioni, senza ritocchi oltre alla rimozione della barra di stato del telefono.

L'elenco degli alloggi

Turno

CleanClac

Turno mostra metadati, CleanClac mostra uno stato. Nella prima schermata bisogna leggere quattro cifre per identificare un alloggio che riconosceresti al volo dal suo bagno. Nella seconda, l'informazione che fa agire, otto pulizie in arrivo e una scorta bassa, è già a schermo.

La schermata iniziale del mattino

Turno

CleanClac

La barra al 63% misura quanto è compilata una scheda, non lo stato dell'attività. Spinge a completare un profilo mentre cercavi di sapere cosa succede oggi. CleanClac risponde alla domanda posta, e a nient'altro.

Il team

Turno

CleanClac

Da Turno, il team è un elenco amministrativo: caselle, stati, inviti in sospeso. Da CleanClac sono volti, con quello che hanno fatto e un pulsante per scrivergli. La differenza si paga la mattina in cui bisogna sostituire qualcuno in un'ora.

Le scorte dell'alloggio

Turno

CleanClac

Digitare trenta consumabili a mano, scrivendo ogni nome e scegliendo ogni modalità di monitoraggio, è un'ora buona per alloggio. Un catalogo precompilato riduce quell'ora a pochi minuti, ed è esattamente per questo che le scorte finiscono davvero monitorate invece di essere abbandonate dopo due settimane.

Turno è più vecchio e resta più ricco su due punti che queste schermate non smentiscono: il suo marketplace nordamericano e il pagamento integrato degli operatori. Dicono altro, che conta altrettanto ogni giorno: il numero di schermate, campi e menu da attraversare prima di ottenere una risposta non è dello stesso ordine.

Prezzi: due logiche di fatturazione da capire bene

Le logiche di fatturazione sono diverse, confrontale sul tuo caso reale.

Turno (prezzi in USD rilevati su turno.com/pricing ad agosto 2026): gratuito per 1 proprietà, e gratuito senza limiti di alloggi se lavori solo con cleaners trovati tramite il marketplace Turno. Appena attivi cleaners esterni su 2 proprietà o più, considera 10$/mese per proprietà (o 96$/anno, cioè 8$/mese). Si aggiungono, a seconda dell’uso, le commissioni sui pagamenti con carta e la commissione marketplace del 5% lato cleaner: il costo reale dipende molto dalla configurazione.

CleanClac: prova gratuita di 14 giorni senza carta di credito con alloggi illimitati, poi un unico listino per alloggio: 9,99€/mese per 1 alloggio, 14,99€ per 2-3, 19,99€ per 4-5, poi +4€ per ogni alloggio aggiuntivo (annuale: 59,99€, 89,99€, 119,99€, poi +24€ per alloggio). Nessun costo per operatore, nessuna commissione sui pagamenti (CleanClac non li gestisce). Per 10 alloggi con il tuo team: 19,99€ + 5 × 4€ = 39,99€/mese, indipendentemente dalla dimensione del team.

Verdetto: Turno è imbattibile per un host con una sola proprietà che recluta tramite il suo marketplace (0$). CleanClac è più chiaro e spesso più economico con il tuo team su più alloggi in Europa.

Quale strumento per quale profilo?

Ecco i profili tipo che emergono.

Turno è la scelta ideale se:

• sei situato negli Stati Uniti o in Canada, dove il marketplace è più denso e il pagamento integrato funziona al meglio;
• non hai ancora un addetto alle pulizie e vuoi ricevere rapidamente preventivi;
• vuoi pagare i cleaners direttamente nell’app che pianifica le pulizie;
• il tuo PMS è tra le sue oltre 40 integrazioni dirette.

CleanClac è la scelta ideale se:

• sei in Europa con il tuo team e non vuoi pagare per ogni membro: gli operatori sono illimitati e gratuiti;
• vuoi prove solide ogni giorno: foto e video con data server, GPS, check-in geolocalizzato, impossibili da retrodatare;
• gestisci anche le scorte di consumabili e la trasmissione sicura dei codici di accesso;
• usi SuperHote, Beds24, Smoobu, Lodgify, Hostaway o Guesty e cerchi la soluzione pulizie che si collega;
• stai crescendo e deleghi zone tramite il ruolo Manager.

Se sei indeciso tra più soluzioni, il nostro metodo di selezione è qui: App di gestione delle pulizie: i criteri che contano. In ogni caso, prova con i tuoi veri alloggi e il tuo vero team: piano gratuito su Turno, 14 giorni di prova senza carta su CleanClac.