CleanClac vs Turno: que ferramenta de limpeza escolher?

A limpeza entre duas reservas é frequentemente a principal fonte de stress para um anfitrião: quem intervém, quando, com que checklist, e como verificar que tudo está limpo sem se deslocar? Duas aplicações especializadas respondem a esta necessidade: Turno, pioneira americana nascida como TurnoverBnB, e CleanClac, aplicação europeia pensada para anfitriões e empresas de gestão. Ambas automatizam o agendamento das limpezas a partir dos seus calendários, mas fazem escolhas diferentes quanto às provas, equipa, pagamentos e tarifário. Eis um comparativo honesto, funcionalidade a funcionalidade, atualizado a 9 de outubro de 2026 para CleanClac e com base nas páginas públicas da Turno consultadas em agosto de 2026.

Duas ferramentas, uma mesma missão: automatizar a limpeza entre estadias

Comecemos pelo que aproxima as duas aplicações. Tanto Turno como CleanClac partem do mesmo princípio: a rotação das limpezas já não se pode gerir por SMS e folhas de cálculo. Ambas oferecem a mesma base:

• Sincronização de calendários Airbnb, Booking, Vrbo: cada saída de hóspedes desencadeia automaticamente uma limpeza agendada.
• Atribuição a um interveniente ("cleaner" na Turno) com notificação móvel.
• Checklists para enquadrar o serviço.
• Mensagens integradas entre gestor e interveniente.
• Sinalização de problemas: danos, objetos partidos, esquecimentos de hóspedes.
• Aplicações web e móveis (iOS e Android na Turno; web, iPhone e Android na CleanClac).

A Turno reivindica mais de 9,7 milhões de limpezas realizadas através da sua plataforma (número auto-declarado em turno.com), o que a torna um dos principais atores do setor. A CleanClac é mais recente e aposta noutro trunfo: profundidade operacional (provas com data e hora do servidor, stocks, cofres de acesso, cartão de hóspede, relatórios) e um tarifário por alojamento, nunca por membro da equipa. É nestas diferenças que a escolha realmente se decide.

Se procura a versão curta e direta deste duelo, o nosso comparativo CleanClac ou Turno em 2026 resume tudo numa página. Aqui, entramos em detalhe.

Sincronização de calendários: iCal para todos, PMS para profissionais

No que toca à ligação às plataformas, ambos os produtos são sólidos e a disputa é renhida.

A Turno importa os calendários de Airbnb, Vrbo, Booking.com e de qualquer plataforma via um link iCal genérico, bem como Google Calendar e Outlook. O seu verdadeiro ponto forte: mais de 40 integrações PMS diretas (Guesty, Hostaway, Hospitable, Lodgify, OwnerRez, Smoobu, Uplisting, Hostfully, iGMS, etc.), listadas na sua página de integrações. Se utiliza um PMS norte-americano, provavelmente existe o conector.

A CleanClac cobre a sincronização iCal Airbnb, Booking, Vrbo e de qualquer calendário iCal: uma saída de hóspede cria a limpeza no horário padrão do alojamento, com atualização a cada 30 minutos e um botão "Sincronizar agora". Um cancelamento remove a limpeza, uma reserva alterada muda o horário. Para PMS, a CleanClac oferece 9 conectores diretos: Beds24, Smoobu, Lodgify, Hostaway, Guesty, SuperHote, Uplisting, Hostfully e GuestWisely. A lista é mais curta do que a da Turno, mas inclui o SuperHote, muito usado em França, e o Beds24, popular entre independentes europeus. Duas notas úteis:

• A ligação a um PMS está reservada a assinantes da CleanClac (a assinatura começa no segundo alojamento). O link iCal, por sua vez, funciona logo no alojamento gratuito.
• O conector apenas lê: alojamentos e reservas confirmadas chegam à CleanClac, nada é escrito no seu PMS, e a sua chave é cifrada antes de ser guardada.

Em ambos os casos, a ferramenta de limpeza não substitui o PMS: liga-se a ele e gere a camada operacional. Se utiliza o SuperHote, o passo a passo está detalhado em CleanClac + SuperHote: automatize as suas limpezas.

Veredito: vantagem Turno no número de integrações, igualdade para um anfitrião Airbnb/Booking via iCal, vantagem CleanClac se o seu PMS for SuperHote, Beds24 ou GuestWisely.

Checklists e provas de fim de limpeza: a diferença mais clara

É aqui que as filosofias realmente divergem.

As checklists

A Turno propõe checklists fotográficas: listas de tarefas ilustradas com fotos, que o cleaner assinala e documenta. É eficaz e apreciado pelos utilizadores.

A CleanClac fornece uma checklist ilustrada por alojamento, construída a partir de um catálogo de mais de 250 tarefas ilustradas, organizadas por secções: limpeza, acabamentos, roupa, reposição, conforto e detalhes de atenção. Parte-se de um modelo (limpeza standard, limpeza hoteleira) ou compõe-se manualmente, e "Igual a:" copia a checklist de outro alojamento num só gesto. As tarefas de frequência espaçada (protetor de colchão mensal, tapetes trimestrais) só aparecem na data certa, e tarefas para animais ou bebés só são adicionadas se a estadia o indicar. Do lado do interveniente, um botão "Assinalar tudo" por tema acelera o fim da lista. Para um gestor que queira padronizar a qualidade em vários imóveis, este catálogo pronto a usar poupa horas de configuração.

As provas

As fotos de fim de limpeza existem em ambas as ferramentas, mas não com o mesmo nível de garantia.

Na CleanClac, as provas formam o último grupo da checklist, "Provas": fotos por divisão a fotografar (cozinha, sala, terraço…), cada uma com descrição e foto modelo opcional, pontos de controlo (chaves entregues, lixo levado, janelas fechadas, porta trancada) e, para assinantes, um vídeo do alojamento. A limpeza só termina quando as tarefas estão assinaladas e as provas recolhidas. Cada foto ou vídeo é datada e horada pelo servidor, não pelo telemóvel, com uma impressão digital do ficheiro e, quando disponível, a posição GPS. Concretamente: ninguém pode antidatar ou substituir uma prova. Acrescentam-se o registo de presença no local, a duração real com a menção "(Excedido)" se o tempo estimado for ultrapassado, e uma nota do estado do alojamento à chegada (1 a 5 estrelas) dada pelo interveniente.

CleanClac 29 de setembro de 2026 12:40:18GPS 38.70720, -9.13650 (+/-6m)

Hora do telemóvel

12:40:18

Hora do servidor

12:40:19

Impressão digital SHA-256

3f9a1c07…9c44e41b

Posição GPS

38.70720, -9.13650 · ±6 m

Selado

Na Turno, as checklists fotográficas servem de prova visual da execução, o que cobre a necessidade habitual, mas o editor não comunica, nas suas páginas públicas, sobre data/hora do servidor nem sobre impressão digital do ficheiro.

Veredito: vantagem clara para a CleanClac na robustez das provas. Porque a hora do servidor faz toda a diferença em caso de litígio é explicado em Prova fotográfica da limpeza, que ferramenta usar em litígio.

Equipa e recrutamento: marketplace maduro versus mapa de intervenientes

Encontrar alguém

O grande trunfo histórico da Turno é o seu marketplace de cleaners: mais de 126 000 cleaners especializados em alojamento local reivindicados em todo o mundo (turno.com). O anfitrião publica um pedido, os cleaners locais candidatam-se com um preço, e o anfitrião escolhe com base nas avaliações de outros anfitriões. Nos Estados Unidos, os cleaners do marketplace passam por uma verificação de antecedentes. A densidade é máxima no mercado americano; fora dos EUA, varia conforme a zona, sem lista oficial de países cobertos.

A CleanClac propõe "Encontrar um interveniente", a partir do separador Equipa, aberto a todos, incluindo contas gratuitas. Um mapa centrado no seu alojamento mostra os intervenientes disponíveis nas proximidades, até aos 50 mais próximos, numa posição aproximada (nunca a morada). Cada perfil expande-se: tarifa horária pretendida, limpezas realizadas, línguas, meios de pagamento, competências, verificações. Um único botão, "Enviar o meu pedido", envia o mesmo pedido a todos os intervenientes apresentados; os interessados tornam-se candidatos, e a escolha é sua. Filtros refinam a lista: viatura própria, roupa, fim de semana, leva material, CESU, língua. É o interveniente que define o seu próprio raio em quilómetros, e o seu alojamento tem de estar incluído; se não houver ninguém na zona, o pedido fica aberto para novos intervenientes que surjam, até encontrar o seu. Lógica diferente da Turno: procura-se os perfis, em vez de esperar candidaturas. A rede é mais recente e centrada na Europa. Na web, a apresentação em mapa já está disponível; em iPhone e Android, chegará na próxima versão da aplicação.

Ema R.800 mLucas G.2 kmNádia B.4 km

A procurar…

Apartamento da Ribeira

3 profissionais perto do alojamento

Gerir a sua equipa

Esta é outra diferença estrutural. Na CleanClac, o interveniente nunca paga nada, para sempre. A conta gratuita do gestor inclui um interveniente; com uma assinatura, intervenientes e cogestores são ilimitados e sem custos extra: paga-se por alojamento, nunca por membro da equipa. Uma empresa de gestão com 10 intervenientes e 3 substitutos sazonais não paga um cêntimo a mais, e o cogestor gere os alojamentos atribuídos sem qualquer acesso à faturação ou definições da conta. Para distribuir o trabalho, a CleanClac propõe atribuição direta, auto-atribuição por alojamento, concorrência (vários intervenientes solicitados, o primeiro a aceitar fica com a limpeza) e "Eu escolho pessoalmente" (os intervenientes indicam disponibilidade, o gestor escolhe).

Na Turno, os cleaners usam a aplicação sem assinatura e as contas de co-anfitrião são gratuitas; no entanto, um alojamento passa a ser faturável assim que um cleaner "externo" (fora do marketplace) é ativado.

Veredito: vantagem Turno para recrutar rapidamente nos EUA; vantagem CleanClac para estruturar uma equipa existente na Europa sem custos extra por pessoa.

Pagamentos, stocks, acessos: funcionalidades complementares

Cada ferramenta tem funções que a outra não tem.

O que a Turno faz e a CleanClac não faz: pagamentos integrados. A Turno paga aos cleaners na aplicação via Stripe, em 26 moedas, com autopay, gorjetas e bónus. Para um anfitrião que quer resolver tudo numa só ferramenta, é uma verdadeira comodidade. Pontos a ter em conta: aplicam-se taxas de cartão, a transferência ACH com tarifa reduzida está reservada a contas americanas, e uma comissão de 5% é cobrada ao cleaner nos pagamentos vindos do marketplace (detalhe das taxas).

A CleanClac faz a escolha oposta: nenhuma comissão sobre as limpezas, nenhum dinheiro passa pela aplicação. Paga-se ao interveniente diretamente (transferência, dinheiro, fatura, CESU…), e a CleanClac não impõe qualquer estatuto. A aplicação, no entanto, faz as contas: tarifa por interveniente e por alojamento (fixa ou à hora, roupa incluída ou não), a página Os meus ganhos para o interveniente, e o cartão Custo dos Relatórios para o gestor. Se procura precisamente sair de um modelo com comissão, leia Alternativa ao Turno em 2026: sair da comissão.

O que a CleanClac faz e a Turno não destaca:

• Stocks de consumíveis por alojamento, opção ativada por alojamento: indicador, alerta de stock baixo, e quantidade inteligente calculada segundo o número de hóspedes da estadia (o interveniente lê "repor 4" sem ter de contar). A Turno permite aos cleaners reportar o nível dos consumíveis, mas sem indicador estruturado por alojamento.
• Cofre de acesso: códigos da caixa de chaves, digicode e instruções transmitidas ao interveniente atribuído no dia da limpeza. Fim dos códigos a circular por WhatsApp.
• Cartão de hóspede "Limpeza verificada": um QR code colocado no alojamento, que o hóspede lê sem aplicação nem conta. Vê a última limpeza (quando, pontos verificados, fotos) e avalia a limpeza de 1 a 5 estrelas; uma nota de 3 ou menos alerta-o imediatamente, antes do comentário público. É gratuito para todas as contas, e nenhuma outra aplicação de limpeza o oferece.
• Relatórios mensais ou anuais: atividade, tempo gasto, custo, qualidade (nota média do estado à chegada), filtráveis por alojamento ou por interveniente.

Limpeza acompanhada

Preparado com cuidado,
para si.

Digitalize para saber quando e por quem o seu alojamento foi preparado.

Digitalize-me

CleanClac

Cleaning tracked

Prepared with care,
just for you.

Scan to see when and by whom your stay was prepared.

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CleanClac

Limpeza acompanhada

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CleanClac

cleanclac.com

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Quanto a idiomas, igualdade para um falante de francês: interface em 9 idiomas na Turno, em 7 idiomas na CleanClac (francês, inglês, espanhol, italiano, português, alemão, árabe).

Preços: dois modelos de faturação a compreender bem

As lógicas de faturação diferem, compare com o seu caso real.

Turno (preços em USD consultados em turno.com/pricing em agosto de 2026): gratuito para 1 propriedade, e gratuito sem limite de alojamentos se trabalhar exclusivamente com cleaners encontrados via o marketplace Turno. Assim que ativa os seus próprios cleaners externos em 2 propriedades ou mais, conte com 10$/mês por propriedade (ou 96$/ano, ou seja, 8$/mês), com 14 dias gratuitos ao passar para 2 propriedades faturáveis. Acrescem, conforme o uso, as taxas de pagamento por cartão e a comissão marketplace de 5% do lado do cleaner: o custo real depende muito da sua configuração.

CleanClac (tabela a 9 de outubro de 2026): o primeiro alojamento é gratuito, sem limite de tempo e sem cartão bancário. Não há período experimental: pode testar com o seu próprio alojamento o tempo que quiser. A assinatura começa no segundo alojamento:

Sem taxas por interveniente, sem comissão sobre as limpezas. Para 10 alojamentos com a sua própria equipa: 19,99€ + 5 × 4€ = 39,99€/mês, independentemente do tamanho da equipa. O detalhe está em a página de preços da CleanClac. Cancelamento a partir da aplicação, a qualquer momento, sem aviso prévio nem custos.

Veredito: a Turno é imbatível para um anfitrião que recruta exclusivamente via o seu marketplace (0$). A CleanClac é mais transparente e frequentemente mais económica com a sua própria equipa em vários alojamentos na Europa, sobretudo porque não há qualquer comissão adicional.

Migrar da Turno para a CleanClac: como fazer

Se pondera mudar, a transição prepara-se numa noite, sem interromper as limpezas.

1. Crie a sua conta CleanClacE o seu primeiro alojamento (gratuito). Se pretende importar o seu parque de alojamentos a partir de um PMS, escolha "Adicionarei mais tarde" no registo: o conector criará os alojamentos, sem duplicados.
2. Ligue os calendáriosLink iCal de cada anúncio, ou conector PMS se for assinante.
3. Crie as checklistsA partir do catálogo, depois copie-as de um alojamento para outro com "Igual a:".
4. Convide os seus intervenientesPelo número de telemóvel: recebem um SMS com o link da aplicação e um código de 6 dígitos.
5. Use as duas ferramentas em paralelo durante uma semanaCompare limpeza a limpeza, depois desligue a Turno quando a correspondência estiver verificada.
6. Prepare o circuito de pagamentoSe usava o autopay da Turno, combine com cada interveniente um modo de pagamento direto (transferência, fatura, CESU).

Erro frequente: ligar o mesmo alojamento ao mesmo tempo por iCal e via PMS. A CleanClac evita-o automaticamente (um alojamento vindo de PMS não aceita link iCal), mas confirme que nenhum calendário está ligado em duplicado nas plataformas.

Que ferramenta para que perfil?

Eis os perfis-tipo que se destacam.

A Turno é uma excelente escolha se:

• está situado nos Estados Unidos ou Canadá, onde o marketplace é mais denso e o pagamento integrado funciona plenamente;
• ainda não tem pessoa para limpeza e quer receber rapidamente candidaturas com orçamento;
• quer pagar aos cleaners na aplicação que agenda as limpezas;
• o seu PMS está entre as 40+ integrações diretas da Turno e não entre as da CleanClac.

A CleanClac é uma excelente escolha se:

• está na Europa com a sua própria equipa e recusa pagar por membro: com assinatura, intervenientes e cogestores são ilimitados sem custos extra;
• quer provas sólidas no dia a dia: fotos e vídeos datados pelo servidor, impressão digital, GPS, registo de presença, impossíveis de antidatar;
• também gere stocks de consumíveis, transmissão de códigos de acesso e quer saber a nota de limpeza do hóspede antes do comentário público;
• usa Beds24, Smoobu, Lodgify, Hostaway, Guesty, SuperHote, Uplisting, Hostfully ou GuestWisely e procura uma camada de limpeza que se ligue ao seu PMS;
• não quer qualquer comissão sobre as limpezas.

Em todos os casos, teste com os seus verdadeiros alojamentos e equipa real: a Turno é gratuita para uma propriedade, a CleanClac também, sem cartão nem limite de tempo.