CleanClac vs Turno: ¿qué herramienta de limpieza elegir?

La limpieza entre dos reservas suele ser la principal fuente de estrés para un anfitrión: ¿quién interviene, cuándo, con qué checklist y cómo comprobar que todo está limpio sin desplazarse? Dos aplicaciones especializadas responden a esta necesidad: Turno, pionera estadounidense nacida como TurnoverBnB, y CleanClac, aplicación europea pensada para anfitriones y empresas de gestión. Ambas automatizan la planificación de las limpiezas a partir de tus calendarios, pero no toman las mismas decisiones en cuanto a pruebas, equipo y precios. Aquí tienes una comparativa honesta, función por función.

Dos herramientas, una misma misión: automatizar la limpieza entre estancias

Empecemos por lo que une a ambas aplicaciones. Tanto Turno como CleanClac parten del mismo diagnóstico: la rotación de limpiezas ya no puede gestionarse por SMS y hojas de cálculo. Ambas ofrecen la misma base:

• Sincronización de calendarios de Airbnb, Booking, Vrbo: cada salida de huéspedes genera automáticamente una limpieza programada.
• Asignación a un operario (“cleaner” en Turno) con notificación móvil.
• Checklists para estructurar el servicio estancia por estancia.
• Mensajería integrada entre gestor/interviniente.
• Notificación de incidencias: daños, objetos rotos, olvidos de huéspedes.
• Aplicaciones web y móviles (iOS y Android en Turno; web, iPhone y Android en CleanClac).

Turno presume de más de 9,7 millones de limpiezas realizadas a través de su plataforma (dato auto-declarado en turno.com), lo que la convierte en uno de los actores más consolidados del sector. CleanClac es más reciente y apuesta por otra carta: profundidad operativa (pruebas con sello de tiempo, stocks, caja de llaves) y una tarifa pensada para equipos. Es en estas diferencias donde realmente se decide la elección.

Sincronización de calendarios: iCal para todos, PMS para profesionales

En cuanto a la conexión con las plataformas, ambos productos son sólidos y la competencia es reñida.

Turno importa los calendarios de Airbnb, Vrbo, Booking.com y cualquier plataforma mediante enlace iCal genérico, además de Google Calendar y Outlook. Su verdadero punto fuerte: más de 40 integraciones directas con PMS (Guesty, Hostaway, Hospitable, Lodgify, OwnerRez, Smoobu, iGMS, etc.), listadas en su página de integraciones. Si usas un PMS internacional, probablemente exista el conector.

CleanClac cubre la sincronización iCal de Airbnb, Booking y Vrbo (una salida de huésped crea la limpieza en el horario predeterminado del alojamiento) y ofrece conectores PMS directos para Beds24, Guesty, Hostaway, Lodgify, Smoobu y SuperHote. La lista es más corta, pero incluye SuperHote, muy usado en Francia, y Beds24, popular entre independientes europeos. En ambos casos, la herramienta de limpieza no sustituye al PMS: se conecta a él y gestiona la capa operativa. Para detalles sobre iCal, consulta nuestra guía Sincronización iCal: conecta Airbnb, Booking y tu limpieza.

Veredicto: ventaja para Turno en número de integraciones, empate para un anfitrión de Airbnb/Booking, ventaja para CleanClac si tu PMS es SuperHote o Beds24.

Checklists y pruebas de fin de limpieza: la diferencia más clara

Aquí es donde realmente divergen las filosofías.

Las checklists

Turno ofrece checklists fotográficas: listas de tareas ilustradas con fotos, que el cleaner marca y documenta. Es eficaz y valorado por los usuarios.

CleanClac proporciona checklists ilustradas por alojamiento, construidas a partir de un catálogo de unas 200 tareas organizadas por secciones: limpieza, acabados, ropa de cama, reposición, confort y detalles. Cada alojamiento tiene su propia checklist, y el operario avanza visualmente tarea a tarea. Para un gestor que quiere estandarizar la calidad en varios inmuebles, este catálogo listo para usar ahorra horas de configuración.

Las pruebas

Las fotos de fin de limpieza existen en ambas herramientas, pero no con el mismo nivel de garantía.

En CleanClac, la prueba de fin de limpieza se basa en fotos o un vídeo con sello de tiempo del servidor, con huella digital del archivo y posición GPS. En la práctica: ni el operario ni el gestor pueden antedatar o sustituir una imagen. En caso de disputa con un huésped que cuestione la limpieza, o entre gestor y proveedor, esta trazabilidad resuelve el debate. Se añade el fichaje in situ geolocalizado, la duración real de la limpieza con aviso de “Excedido” si se sobrepasa la estimación, y una valoración del estado del alojamiento a la llegada (de 1 a 5 estrellas) dada por el operario.

En Turno, las checklists fotográficas sirven como prueba visual de la ejecución, lo que cubre la necesidad habitual, pero el editor no comunica sobre un sello de tiempo de servidor infalsificable ni sobre una huella GPS sistemática.

Veredicto: clara ventaja para CleanClac en robustez de las pruebas. Si el control de calidad a distancia es tu prioridad, lee Control de calidad: exige fotos en cada servicio.

Equipo y reclutamiento: marketplace consolidado frente a operarios ilimitados gratis

Encontrar a alguien

La gran baza histórica de Turno es su marketplace de cleaners: más de 126 000 profesionales especializados en alquiler vacacional en todo el mundo (turno.com). El anfitrión publica una solicitud, los cleaners locales postulan con un precio y el anfitrión elige según las valoraciones de otros anfitriones. En Estados Unidos, los cleaners del marketplace pasan un control de antecedentes. La densidad es máxima en el mercado estadounidense; fuera de EE. UU., varía según la zona, sin lista oficial de países cubiertos.

CleanClac ofrece una función “Buscar operario” cerca del alojamiento, gratuita, con radio en kilómetros. Lógica similar, a una escala más joven y centrada en Europa.

Gestionar tu propio equipo

Aquí está la otra diferencia clave. En CleanClac, los operarios son ilimitados y gratuitos, para siempre: pagas por alojamiento, nunca por miembro del equipo. Una empresa de gestión que rota 10 operarios y 3 suplentes de temporada no paga ni un céntimo más, y el rol Manager permite delegar un grupo de alojamientos a un responsable de zona. En Turno, los cleaners usan la app sin suscripción y las cuentas de co-anfitrión son gratuitas; sin embargo, una propiedad pasa a ser de pago en cuanto se activa un cleaner “externo” (fuera del marketplace).

Veredicto: ventaja Turno para reclutar rápido en EE. UU.; ventaja CleanClac para estructurar un equipo propio en Europa sin coste extra por persona.

Pagos, stocks, accesos: funciones complementarias

Cada herramienta tiene funciones que la otra no ofrece.

Lo que hace Turno y CleanClac no: pagos automáticos integrados. Turno paga a los cleaners en la app vía Stripe, en 26 divisas, con autopago, propinas y bonus. Para un anfitrión que quiere gestionarlo todo en una sola herramienta, es una comodidad real. Puntos a tener en cuenta: se aplican comisiones de tarjeta, la transferencia ACH a tarifa reducida es solo para cuentas estadounidenses, y hay una comisión del 5% para el cleaner en pagos del marketplace (detalle de tarifas).

Lo que hace CleanClac y Turno no destaca:

• Stocks de consumibles por alojamiento: indicador por producto y alerta de umbral, para no descubrir la falta de papel higiénico un sábado a las 16h. Turno permite a los cleaners informar del nivel de consumibles, pero sin indicador estructurado por alojamiento.
• Caja de llaves: códigos de la caja, teclado o instrucciones transmitidas solo al operario del día. Se acabaron los códigos circulando por WhatsApp.

En idiomas, empate para un francófono: interfaz en 9 idiomas en Turno, en 6 idiomas en CleanClac (FR, EN, ES, IT, PT, DE).

La ergonomía, pantalla a pantalla

Una tabla comparativa dice lo que una herramienta sabe hacer. No dice cuánto tiempo cuesta hacerlo. Así que abrimos las dos aplicaciones en el mismo teléfono, con un alojamiento de prueba idéntico, y fotografiamos cuatro pantallas por las que pasa cualquier gestor cada semana.

Una precisión de honestidad antes de mirar: nosotros hacemos CleanClac, así que esta comparativa no es neutral. Las capturas sí lo son: salen tal cual de las dos aplicaciones, sin más retoque que quitar la barra de estado del teléfono.

La lista de alojamientos

Turno

CleanClac

Turno muestra metadatos, CleanClac muestra un estado. En la primera captura hay que leer cuatro cifras para identificar un alojamiento que reconocerías de un vistazo por su baño. En la segunda, la información que provoca una acción, ocho limpiezas por venir y un stock bajo, ya está en pantalla.

La pantalla de inicio por la mañana

Turno

CleanClac

La barra al 63% mide lo completa que está una ficha, no el estado de la explotación. Empuja a rellenar un perfil cuando lo que buscabas era saber qué pasa hoy. CleanClac responde a la pregunta que le has hecho, y a nada más.

El equipo

Turno

CleanClac

En Turno, el equipo es una lista administrativa: casillas, estados, invitaciones pendientes. En CleanClac son caras, con lo que han hecho y un botón para escribirles. La diferencia se paga la mañana en que hay que sustituir a alguien en una hora.

Los stocks del alojamiento

Turno

CleanClac

Teclear treinta consumibles a mano, escribiendo cada nombre y eligiendo cada modo de seguimiento, es una hora larga por alojamiento. Un catálogo prerrellenado reduce esa hora a unos minutos, y es exactamente por eso que los stocks acaban realmente controlados en vez de abandonados a las dos semanas.

Turno es más antiguo y sigue siendo más rico en dos puntos que estas capturas no contradicen: su marketplace norteamericano y el pago integrado de los operarios. Dicen otra cosa, que cuenta igual en el día a día: el número de pantallas, campos y menús que hay que atravesar antes de obtener una respuesta no es del mismo orden.

Precios: dos lógicas de facturación a entender bien

Las lógicas de facturación son diferentes, compáralas según tu caso real.

Turno (precios en USD según turno.com/pricing en agosto de 2026): gratis para 1 propiedad, y gratis sin límite de alojamientos si trabajas solo con cleaners encontrados en el marketplace de Turno. En cuanto activas cleaners propios en 2 propiedades o más, cuenta con 10$/mes por propiedad (o 96$/año, es decir, 8$/mes). Se suman según tu uso las comisiones de pago con tarjeta y la comisión del 5% del marketplace para el cleaner: el coste real depende mucho de tu configuración.

CleanClac: prueba gratuita de 14 días sin tarjeta con alojamientos ilimitados, luego una tarifa única por alojamiento: 9,99€/mes para 1 alojamiento, 14,99€ para 2-3, 19,99€ para 4-5, luego +4€ por alojamiento extra (en anual: 59,99€, 89,99€, 119,99€, luego +24€ por alojamiento). Sin coste por operario, sin comisión sobre pagos (CleanClac no los gestiona). Para 10 alojamientos con tu propio equipo: 19,99€ + 5 × 4€ = 39,99€/mes, sea cual sea el tamaño del equipo.

Veredicto: Turno es imbatible para un anfitrión de una sola vivienda que recluta por su marketplace (0$). CleanClac es más claro y a menudo más económico con tu propio equipo y varios alojamientos en Europa.

¿Qué herramienta para qué perfil?

Estos son los perfiles tipo que se perfilan.

Turno es una excelente opción si:

• estás en Estados Unidos o Canadá, donde el marketplace es más denso y el pago integrado funciona plenamente;
• aún no tienes personal de limpieza y quieres recibir propuestas económicas rápidamente;
• quieres pagar a tus cleaners en la misma app que planifica las limpiezas;
• tu PMS está entre sus más de 40 integraciones directas.

CleanClac es una excelente opción si:

• estás en Europa con tu propio equipo y no quieres pagar por miembro: los operarios son ilimitados y gratuitos;
• quieres pruebas sólidas a diario: fotos y vídeos con sello de tiempo del servidor, GPS, fichaje geolocalizado, imposibles de antedatar;
• también gestionas los stocks de consumibles y la transmisión segura de los códigos de acceso;
• usas SuperHote, Beds24, Smoobu, Lodgify, Hostaway o Guesty y buscas la capa de limpieza que se conecta a ellos;
• creces en volumen y delegas zonas mediante el rol Manager.

Si dudas entre varias soluciones, nuestra metodología de selección está aquí: Aplicación de gestión de limpiezas: buenos criterios. En cualquier caso, prueba con tus alojamientos y tu equipo real: plan gratuito en Turno, 14 días de prueba sin tarjeta en CleanClac.