CleanClac + Beds24: il livello pulizie che mancava

Ha passato ore a configurare Beds24: canali collegati, tariffe dinamiche, Auto Actions. Sul fronte delle prenotazioni, tutto fila liscio. Eppure, ogni settimana avvisa ancora la Sua addetta alle pulizie su WhatsApp, controlla che abbia visto la partenza anticipata di sabato e spera che il monolocale sia pronto prima del check-in delle 16. Il Suo PMS è industrializzato, le pulizie no. È esattamente questa la lacuna che colma il connettore tra Beds24 e CleanClac. Ecco cosa fa, come collegarlo con un codice di invito Beds24 e come organizzare un team attorno ad esso.

Beds24, un PMS potente che non nasconde la sua anima tecnica

Beds24 è uno degli strumenti più completi sul mercato. La piattaforma combina tre moduli: un channel manager che distribuisce disponibilità e prezzi su oltre 60 canali (Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo, ma anche Marriott Homes & Villas o Google), un PMS che centralizza prenotazioni, tariffazione dinamica, pagamenti e check-in/out, e un motore di prenotazione senza commissioni per il Suo sito.

La sua reputazione è duplice, e meritata in entrambi i sensi. Da un lato, è uno strumento estremamente configurabile: le “Auto Actions” automatizzano praticamente tutto (email, stati, pagamenti, calendari), l’API è aperta, il yield optimizer regola i prezzi in base all’occupazione. Dall’altro, questa potenza richiede un certo apprendimento: Beds24 è noto per essere più tecnico dei PMS consumer.

Anche la tariffazione è un punto di forza: un modello “pay-as-you-go” a partire da circa 15,50€/mese (al 6 agosto 2026), senza contratto, senza costi di installazione, senza commissioni, il prezzo varia in base al numero reale di unità affittate. Le opzioni si aggiungono a consumo: circa 0,55€/mese per ogni collegamento channel manager, 2€/mese per login aggiuntivo, SMS a 0,10€, come dettagliato nel listino ufficiale di Beds24.

In un mercato dove le notti prenotate tramite piattaforme nell’UE hanno raggiunto 951,6 milioni nel 2025, in crescita dell’11,4% in un anno secondo Eurostat, strumenti di questo tipo non sono più un lusso.

Cosa offre già Beds24 per le pulizie

Siamo onesti: tra i PMS della sua categoria, Beds24 è uno dei più attrezzati nativamente per la gestione delle pulizie, come descritto nel suo wiki Cleaning and Housekeeping:

• Stati housekeeping personalizzabili per unità (nome del cleaner, stato “Ready”), modificabili dalla dashboard o dal calendario, indipendenti dalle prenotazioni.
• Report personalizzati per assegnare alloggi o prenotazioni agli addetti alle pulizie, filtrabili per data di arrivo e stato.
• Ruoli limitati “Cleaner” e “Cleaner Manager”, con accesso ristretto e dashboard che mostrano le unità da trattare.
• Auto Actions al check-out per cambiare automaticamente lo stato di un’unità e inviare un’email al personale.

Per un piccolo parco con un team ristretto e disciplinato, questa base può bastare. È già molto meglio di un foglio Excel condiviso o di una chat WhatsApp.

I limiti della gestione pulizie tramite stati

Il sistema di Beds24 si basa su stati, report ed email. È una logica da PMS: si segue lo stato di un’unità, non il lavoro di una squadra sul campo. All’atto pratico, diversi bisogni concreti restano senza risposta nativa:

• Nessuna checklist operativa: il cleaner sa che deve pulire l’unità 4, ma non trova dettagli su cosa sia richiesto.
• Nessuna prova visiva integrata: non esiste un meccanismo che richieda foto a fine pulizia. In caso di contestazione da parte di un ospite sulla pulizia, non ha nulla da mostrare.
• Nessun monitoraggio del tempo reale trascorso in loco, né timbratura.
• Nessuna gestione dei consumabili: sapere che restano 2 rotoli di carta igienica nel bilocale in centro non rientra nelle funzioni di un channel manager.
• Nessuna accettazione da parte dell’addetto: parte un’email, ma non c’è conferma che la persona abbia visto la pulizia e si impegni su un orario di arrivo.
• Un’esperienza pensata per il gestore, non per chi deve pulire 5 alloggi in giornata, con il telefono in una mano e l’aspirapolvere nell’altra.

Beds24 ne è consapevole: la piattaforma si integra con strumenti di housekeeping di terze parti. Non è una debolezza, è una scelta architetturale: un PMS eccellente nella distribuzione non deve necessariamente diventare anche un’applicazione operativa per le squadre di pulizia. Il tema è approfondito in CleanClac sostituisce il Suo PMS? No, ed è una scelta voluta.

E la questione non è solo estetica: l’81% dei viaggiatori cita la pulizia come criterio più importante nella scelta di un alloggio, e gli annunci valutati 5 stelle per la pulizia vengono prenotati circa il 25% più spesso. Ogni pulizia mancata si paga in recensioni.

CleanClac, il livello pulizie che si collega a Beds24

CleanClac è un’applicazione per la gestione delle pulizie (web, iPhone e Android) progettata per gli affitti brevi. Il punto chiave: CleanClac non sostituisce Beds24, vi si collega. Beds24 resta il cervello delle prenotazioni, delle tariffe e della distribuzione; CleanClac diventa il sistema nervoso delle operazioni sul campo. Beds24 è uno dei 9 PMS collegati a CleanClac, insieme a Smoobu, Lodgify, Hostaway, Guesty, SuperHote, Uplisting, Hostfully e GuestWisely.

Appartamento al Porto Vecchio3 prenotazioni3 pulizie create

2-5 ott.5 ott.5-8 ott.8 ott.9-12 ott.12 ott.

Casale degli Ulivi2 prenotazioni2 pulizie create

3-10 ott.10 ott.11-14 ott.14 ott.

Il connettore importa i Suoi alloggi e le prenotazioni confermate, con eventuali cancellazioni, e programma automaticamente una pulizia a ogni partenza ospite, nella fascia oraria predefinita dell’alloggio. Una cancellazione elimina la pulizia, uno spostamento di date la riposiziona, e l’addetto viene avvisato. Il livello aggiunto copre ciò che gli stati nativi non gestiscono:

• Pianificazione automatica: una partenza in Beds24 diventa una pulizia, senza inserimento manuale, aggiornata ogni 30 minuti o su richiesta.
• Checklist illustrate per alloggio, tratte da un catalogo di oltre 250 compiti suddivisi per sezioni (pulizie, finiture, biancheria, rifornimenti, comfort, attenzioni). L’addetto segue la lista, il gestore sa esattamente cosa è stato fatto.
• Prova di fine pulizia: foto o video (video riservato agli abbonati) con data e ora del server, con impronta digitale del file e posizione GPS quando disponibile. Nessuno può retrodatare o sostituire una prova. In caso di reclamo “alloggio sporco”, si presenta un dossier, non una parola contro l’altra. Il tema è approfondito in Prova fotografica delle pulizie: lo strumento che regge.
• Timbratura in loco e durata reale della pulizia, con la dicitura “(Superato)” se la pulizia sfora la stima.
• Valutazione dello stato dell’alloggio all’arrivo (da 1 a 5 stelle) data dall’addetto.
• Scorte di consumabili per alloggio, con indicatore, allerta di soglia e quantità calcolata in base al numero di ospiti trasmesso da Beds24.
• Cassaforte di accesso: codici e box chiavi trasmessi all’addetto assegnato, il giorno della pulizia.

La connessione è solo in lettura: tariffe, messaggi e pagamenti restano su Beds24, e dell’ospite arrivano solo il nome della prenotazione e il numero di persone.

Come configurare Beds24 + CleanClac

Beds24 resta la fonte ufficiale delle prenotazioni, CleanClac si sincronizza. Il collegamento di un PMS è riservato agli abbonati CleanClac (l’abbonamento parte dal secondo alloggio).

Passo 1: prepari il Suo account CleanClac

Crei il Suo account. Alla fase del primo alloggio, scelga “Lo aggiungerò più tardi”: gli alloggi arriveranno da Beds24, e crearli manualmente genererebbe dei duplicati. Si abbona poi dal Menu, quindi “Gestisci il mio abbonamento”.

Passo 2: generi il codice di invito in Beds24

In Beds24, apra Marketplace, poi API, e clicchi su “Generate invite code”. Spunti la colonna READ su *properties*, *bookings* e *bookings-personal*: CleanClac ha solo bisogno di leggere. Copi il codice.

Passo 3: colleghi Beds24 in CleanClac

In CleanClac: Menu, poi “Collega un PMS”, poi Beds24. Incolli il codice di invito. I Suoi alloggi e le relative prenotazioni arrivano subito, e una notifica Le segnala le prossime pulizie. Se Beds24 importa più alloggi di quelli previsti dal Suo piano, l’abbonamento si aggiorna automaticamente, in proporzione, con un’email “Abbonamento aggiornato”.

Passo 4: imposti gli alloggi e costruisca le checklist

Per ogni alloggio, definisca la fascia oraria di pulizia predefinita: sarà quella che posiziona ogni pulizia importata. Componi la checklist dal catalogo, adattandola alle specificità dell’immobile (stufa a legna, jacuzzi, raccolta differenziata), poi la copi sugli alloggi simili con “La stessa di:”. Inserisca la cassaforte di accesso (codice box chiavi, tastierino) e, se desidera, attivi il monitoraggio delle scorte.

Passo 5: definisca le prove e inviti il team

Scelga gli ambienti da fotografare (letto rifatto, bagno, cucina, terrazza) e i punti di controllo (spazzatura portata fuori, finestre chiuse, porta bloccata). Inviti i Suoi addetti tramite numero di telefono: ricevono un SMS con il link all’app e un codice a 6 cifre. Dalla prima missione, vedrà arrivare le prove con data e ora, la timbratura e la durata reale.

Calcoli mezza giornata per un parco di 10 alloggi, checklist incluse. La parte più lunga non è la tecnica, ma formalizzare cosa significa “pulito” per Lei. Tutti i dettagli della connessione sono su la pagina Integrazioni.

Caso pratico: un parco di 15 alloggi con più squadre

Prendiamo un caso tipico: una società di gestione con 15 alloggi su due città, 6 canali, 4 addetti e una caposquadra. È il profilo che ha scelto Beds24 per la sua potenza e che soffre di più la gestione delle pulizie via email.

Con il duo attivo, le partenze del giorno hanno generato le relative pulizie. La caposquadra, invitata come co-gestore sugli alloggi della sua città, gestisce gli imprevisti del suo settore: pianifica, assegna, modifica le checklist e invita rinforzi, senza accesso a fatturazione, referral o connessione Beds24. Gli alloggi con addetto fisso sono in auto-assegnazione; per gli altri, seleziona due o tre addetti e il primo che accetta prende la pulizia. Per un weekend intenso, “Scelgo io” le permette di vedere chi si dichiara disponibile prima di decidere.

Assegnare questa pulizia

Camilla P.14 pulizie in questo alloggio

Sofia A.9 pulizie in questo alloggio

Io stessoNessuna pulizia in questo alloggio

AssegnareAssegnareAssegnare a 2 · il primo che accetta

Invitare un nuovo membro

Camilla P.

Nuova puliziaora

Le è stata assegnata una pulizia: Appartamento al Porto Vecchio il 12 ottobre 2026, con una fascia oraria possibile tra le 11:00 e le 16:00. Apra l'app per accettarla.

Sofia A.

Nuova puliziaora

Le è stata assegnata una pulizia: Appartamento al Porto Vecchio il 12 ottobre 2026, con una fascia oraria possibile tra le 11:00 e le 16:00. Apra l'app per accettarla.

Pulizia già presaora

La pulizia di Appartamento al Porto Vecchio del 12 ottobre 2026 è stata accettata da un altro membro del team.

Pulizia accettataora

Camilla Perini ha accettato la pulizia di Appartamento al Porto Vecchio del 12 ottobre 2026 alle 11:00.

Ogni addetto vede le proprie pulizie del giorno, il codice di accesso relativo e segue la checklist. Sul calendario, un colore per addetto (12 tonalità) mostra a colpo d’occhio chi fa cosa. Un turnover in giornata si riconosce subito dalla fascia stretta tra partenza alle 11 e arrivo alle 16. La dicitura “(Superato)” segnala la pulizia che sfora, e la valutazione dello stato all’arrivo fa emergere l’alloggio lasciato in cattive condizioni, con foto a supporto. Se un addetto si ritira, “Trova un addetto” mostra su una mappa i 5 addetti più vicini all’alloggio, con filtri (auto, biancheria, weekend, lingua).

Ultimo punto per i parchi multi-città: CleanClac è disponibile in 7 lingue (francese, inglese, spagnolo, italiano, portoghese, tedesco, arabo). Ogni addetto lavora nella propria lingua, sulla stessa pulizia. Se il Suo parco cresce verso un PMS più orientato alle agenzie, lo stesso schema esiste con Hostaway: CleanClac e Hostaway: automatizzi le pulizie del Suo parco.

Gli errori più comuni con Beds24

• Dimenticare uno dei permessi READ nella generazione del codice: l’assistenza dell’app richiede tutti e tre (*properties*, *bookings*, *bookings-personal*), e nient’altro.
• Creare manualmente gli alloggi prima della connessione: si duplicano con quelli importati da Beds24.
• Mantenere i collegamenti iCal in parallelo: un alloggio importato da Beds24 non deve avere link iCal, per evitare doppie pulizie.
• Affidarsi allo stato “Ready” di Beds24 per sapere se la pulizia è fatta: il riferimento diventa il riepilogo CleanClac, con le sue prove.
• Lasciare un alloggio senza checklist: non riceve pulizie.

Quanto costa il tutto e cosa sostituisce

La spesa resta contenuta. Lato Beds24, da circa 15,50€/mese in base al numero di unità e alle opzioni. Lato CleanClac, al 9 ottobre 2026: primo alloggio gratuito, senza limiti di tempo né carta di credito, poi 7,99€/mese per 2 alloggi, 11,99€/mese per 3, 15,99€/mese per 4, 19,99€/mese per 5, poi 4€ per alloggio oltre, con formule annuali da 47,99€/anno. Per la nostra società di 15 alloggi, il livello pulizie costa 59,99€/mese (19,99€ + 10 × 4€), addetti e co-gestori inclusi senza supplementi.

Da mettere in conto: il tempo di coordinamento risparmiato, le pulizie dimenticate che non capitano più, le contestazioni sulla pulizia risolte grazie a prove con data e ora. Una pulizia viene comunemente fatturata 28-45€ per un bilocale in provincia, un solo rimborso evitato al mese copre buona parte dell’abbonamento. E CleanClac non prende alcuna commissione sulle pulizie: paga direttamente i Suoi addetti.