CleanClac + Beds24: il tassello pulizie che mancava

Hai passato ore a configurare Beds24: canali collegati, tariffe dinamiche, Auto Actions. Sul fronte prenotazioni, tutto fila liscio. Eppure, ogni settimana avvisi ancora la tua addetta alle pulizie su WhatsApp, controlli che abbia visto la partenza anticipata di sabato e speri che il monolocale sia pronto prima del check-in delle 16. Il tuo PMS è industrializzato, le tue pulizie no. È proprio questo il vuoto che colma il connettore tra Beds24 e CleanClac.

Beds24, un PMS potente che non nasconde la sua anima tecnica

Beds24 è tra gli strumenti più completi sul mercato. La piattaforma combina tre moduli: un channel manager che distribuisce disponibilità e prezzi su oltre 60 canali (Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo, ma anche Marriott Homes & Villas o Google), un PMS che centralizza prenotazioni, tariffe dinamiche, pagamenti e check-in/out, e un motore di prenotazione senza commissioni per il tuo sito.

La sua reputazione è duplice, e meritata in entrambi i sensi. Da un lato, è uno strumento estremamente configurabile: le “Auto Actions” automatizzano praticamente tutto (email, stati, pagamenti, calendari), l’API è aperta, il yield optimizer regola i prezzi in base all’occupazione. Dall’altro, questa potenza richiede tempo per essere padroneggiata: Beds24 è noto per essere più tecnico dei PMS pensati per il grande pubblico.

Anche la tariffazione è un punto di forza: un modello “pay-as-you-go” a partire da circa 15,50€/mese (al 06/08/2026), senza contratto, senza costi di attivazione, senza commissioni, il prezzo varia in base al numero reale di unità affittate. Le opzioni si aggiungono a parte: circa 0,55€/mese per ogni collegamento channel manager, 2€/mese per ogni login aggiuntivo, SMS a 0,10€, come dettagliato nel listino ufficiale Beds24.

In un mercato dove le notti prenotate tramite piattaforme nell’UE hanno raggiunto 951,6 milioni nel 2025, in crescita dell’11,4% in un anno secondo Eurostat, strumenti di questo tipo non sono più un lusso.

Cosa offre già Beds24 per le pulizie

A onor del vero: tra i PMS della sua categoria, Beds24 è uno dei più attrezzati nativamente per la gestione delle pulizie, come descritto nel suo wiki Cleaning and Housekeeping:

• Stati housekeeping personalizzabili per unità (nome del cleaner, stato “Ready”), modificabili dalla dashboard o dal calendario, indipendenti dalle prenotazioni.
• Report personalizzati per assegnare alloggi o prenotazioni agli addetti alle pulizie, filtrabili per data di arrivo e stato.
• Ruoli limitati “Cleaner” e “Cleaner Manager”, con accesso ristretto e dashboard che mostrano le unità da trattare.
• Auto Actions al check-out per cambiare automaticamente lo stato di un’unità e inviare un’email al personale.

Per un piccolo parco con un team ristretto e disciplinato, questa base può bastare. È già molto meglio del classico file Excel condiviso o della chat WhatsApp.

I limiti di una gestione delle pulizie basata sugli stati

Il sistema di Beds24 si basa su stati, report ed email. È una logica da PMS: si monitora lo stato di un’unità, non il lavoro della squadra sul campo. All’atto pratico, diversi bisogni concreti restano senza risposta nativa:

• Nessuna checklist operativa: il cleaner sa che deve pulire l’unità 4, ma non trova dettagli stanza per stanza su cosa è richiesto.
• Nessuna prova visiva integrata: non esiste un meccanismo che richieda foto a fine pulizia. In caso di contestazione da parte di un ospite, non hai nulla da mostrare.
• Nessun monitoraggio del tempo reale trascorso in loco, né timbratura geolocalizzata.
• Nessuna gestione dei consumabili: sapere che restano 2 rotoli di carta igienica nel bilocale in centro non rientra nelle funzioni di un channel manager.
• Un’esperienza pensata per il gestore, non per chi deve pulire 5 alloggi in giornata, con il telefono in una mano e l’aspirapolvere nell’altra.

Beds24 ne è consapevole: la piattaforma si integra con strumenti di housekeeping di terze parti. Non è una debolezza, ma una scelta architetturale: un PMS eccellente nella distribuzione non deve per forza diventare anche un’applicazione operativa per le squadre di pulizia. Il tema è approfondito in CleanClac sostituisce il tuo PMS? No, ed è una scelta voluta.

E la questione non è solo estetica: l’81% dei viaggiatori cita la pulizia come il criterio più importante nella scelta di un alloggio, e gli annunci con 5 stelle in pulizia vengono prenotati circa il 25% più spesso. Ogni pulizia mancata si paga in recensioni.

CleanClac, il tassello pulizie che si collega a Beds24

CleanClac è un’applicazione per la gestione delle pulizie (web, iPhone e Android) pensata per gli affitti brevi. Il punto chiave: CleanClac non sostituisce Beds24, ma si collega ad esso. Beds24 resta il cervello delle prenotazioni, delle tariffe e della distribuzione; CleanClac diventa il sistema nervoso delle operazioni sul campo. Il connettore Beds24 (insieme a Smoobu, Lodgify, Hostaway, Guesty e SuperHote) recupera le prenotazioni dal PMS e programma automaticamente una pulizia ad ogni partenza ospite, nella fascia oraria predefinita dell’alloggio.

La funzione aggiunta copre ciò che gli stati nativi non gestiscono:

• Planning automatico: una partenza su Beds24 diventa una missione di pulizia assegnata, senza inserimenti manuali. Il funzionamento dettagliato di questi automatismi è spiegato in Pulizia automatica a ogni prenotazione: come funziona.
• Checklist illustrate per alloggio, basate su un catalogo di circa 200 compiti suddivisi in sezioni (pulizia, rifiniture, biancheria, rifornimenti, comfort, attenzioni). L’addetto segue la lista, il gestore sa esattamente cosa è stato fatto.
• Prova di fine pulizia: foto o video con data e ora del server, con impronta digitale del file e posizione GPS. Né l’addetto né il gestore possono retrodatare. In caso di reclamo “alloggio sporco”, hai un dossier, non solo la tua parola. Il tema è approfondito in Controllo qualità delle pulizie: richiedi sempre le foto.
• Timbratura in loco geolocalizzata e durata reale della pulizia, con menzione “Superato” se la missione sfora la stima.
• Valutazione dello stato dell’alloggio all’arrivo (da 1 a 5 stelle) data dall’addetto.
• Scorte di consumabili per alloggio, con indicatore e avviso di soglia.
• Cassaforte d’accesso: codici e box chiavi trasmessi solo all’addetto del giorno.

E un dettaglio che non è affatto secondario: gli addetti sono illimitati e gratuiti, per sempre. Paghi per alloggio, mai per membro del team. Aggiungere un decimo cleaner non cambia la fattura.

Come attivare la coppia Beds24 + CleanClac

Beds24 resta la fonte ufficiale delle prenotazioni, CleanClac si collega ad esso.

Passo 1: prepara il tuo parco su CleanClac

Crea il tuo account (prova gratuita 14 giorni, senza carta di credito, alloggi illimitati durante la prova) e inserisci i tuoi alloggi. Per ciascuno, definisci la fascia oraria di pulizia predefinita: sarà quella usata quando una prenotazione Beds24 genererà una missione.

Passo 2: attiva il connettore Beds24

Da CleanClac, attiva il connettore Beds24 e autorizza la connessione al tuo account, poi associa ogni alloggio Beds24 al suo corrispondente CleanClac. Da quel momento, ogni partenza ospite crea automaticamente la relativa pulizia: il planning segue le tue prenotazioni.

Passo 3: crea le checklist e invita il team

Compila la checklist di ogni alloggio dal catalogo di circa 200 compiti, adattandola alle specificità della casa (stufa a legna, jacuzzi, raccolta differenziata). Invita i tuoi addetti: per loro è gratis, qualunque sia il numero. Inserisci la cassaforte d’accesso (codice box chiavi, tastierino).

Passo 4: definisci le prove richieste

Scegli i punti di controllo dove è richiesta una foto o un video a fine pulizia: letto rifatto, bagno, pattumiere vuote, piano cucina. Già dalla prima missione riceverai le prove con data e ora, la timbratura e la durata reale.

Calcola mezza giornata per un parco di 10 alloggi, checklist incluse. La parte più lunga non è la tecnica, ma formalizzare cosa significa “pulito” per te.

Caso pratico: un parco di 15 alloggi con più squadre

Prendiamo un caso tipico: una gestione di 15 alloggi su due città, 6 canali, 4 addetti e una caposquadra. È il profilo che ha scelto Beds24 per la sua potenza e che soffre di più la gestione delle pulizie via email.

Con la coppia attiva, le partenze del giorno hanno generato le loro missioni, ciascuna assegnata in base all’alloggio. La caposquadra, con ruolo Manager e un perimetro di alloggi delegato, gestisce gli imprevisti della sua zona senza accedere al resto del parco né alle tariffe che restano su Beds24. Ogni addetto vede le sue missioni del giorno, il codice d’accesso relativo e segue la sua checklist. Un cambio in giornata si individua subito grazie alla fascia oraria stretta tra partenza alle 11 e arrivo alle 16.

Lato gestore, la menzione “Superato” segnala la missione che sfora. La valutazione dello stato all’arrivo fa emergere l’alloggio lasciato in cattive condizioni, con foto allegate. E se un addetto si ritira, la funzione “Trova un addetto” permette di cercare gratuitamente un professionista vicino all’alloggio, con raggio in km.

Ultimo punto per i parchi multi-città: CleanClac è disponibile in 6 lingue (italiano, francese, inglese, spagnolo, portoghese, tedesco). Ogni addetto lavora nella sua lingua, sulla stessa missione.

Quanto costa il tutto e cosa sostituisce

La spesa resta contenuta. Lato Beds24, si parte da circa 15,50€/mese in base al numero di unità e alle opzioni. Lato CleanClac, la tariffa è semplice: da 9,99€/mese per 1 alloggio, 14,99€/mese per 2-3 alloggi, 19,99€/mese per 4-5, poi 4€/alloggio oltre, con formule annuali da 59,99€/anno. Per la nostra gestione di 15 alloggi, la parte pulizie costa 59,99€/mese, addetti illimitati inclusi.

Da mettere a confronto: il tempo risparmiato nella coordinazione, le pulizie dimenticate che non capitano più, le contestazioni sulla pulizia risolte grazie alle prove con data e ora. Una pulizia viene spesso fatturata 28-45€ per un bilocale in provincia: basta evitare un solo rimborso al mese per coprire buona parte dell’abbonamento.