CleanClac + Beds24: la capa de limpieza que faltaba

Ha invertido horas configurando Beds24: canales conectados, tarifas dinámicas, Auto Actions. En cuanto a reservas, todo funciona. Sin embargo, cada semana sigue avisando a su personal de limpieza por WhatsApp, comprueba si ha visto la salida anticipada del sábado y espera que el estudio esté listo antes del check-in a las 16:00. Su PMS está industrializado, su limpieza no. Justo ese hueco es el que cubre el conector entre Beds24 y CleanClac. Aquí verá qué hace, cómo conectarlo con un código de invitación Beds24 y cómo organizar un equipo alrededor.

Beds24, un PMS potente que asume su perfil técnico

Beds24 es una de las herramientas más completas del mercado. La plataforma combina tres módulos: un channel manager que distribuye disponibilidad y precios a más de 60 canales (Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo, pero también Marriott Homes & Villas o Google), un PMS que centraliza reservas, precios dinámicos, pagos y check-in/out, y un motor de reservas sin comisión para su propia web.

Su reputación es doble, y bien merecida en ambos sentidos. Por un lado, es una herramienta extremadamente configurable: las “Auto Actions” automatizan casi todo (emails, estados, pagos, calendarios), la API es abierta, el yield optimizer ajusta precios según ocupación. Por otro, esa potencia tiene un coste de aprendizaje: Beds24 es conocido por ser más técnico que los PMS generalistas.

Su modelo de precios es otro punto fuerte: un sistema “pay-as-you-go” desde unos 15,50€/mes (a 6 de agosto de 2026), sin contrato, sin costes de instalación ni comisión, el precio depende del número real de unidades alquiladas. Las opciones se suman a la carta: unos 0,55€/mes por enlace de channel manager, 2€/mes por usuario adicional, SMS a 0,10€, como detallan las tarifas oficiales de Beds24.

En un mercado donde las noches reservadas en plataformas en la UE alcanzaron 951,6 millones en 2025, un 11,4% más en un año según Eurostat, este tipo de herramienta de industrialización ya no es un lujo.

Qué ofrece Beds24 ya para la limpieza

Seamos justos: entre los PMS de su categoría, Beds24 es de los mejor equipados de forma nativa para la limpieza, como describe su wiki Cleaning and Housekeeping:

• Estados de housekeeping personalizables por unidad (nombre del limpiador, estado “Ready”), modificables desde el panel o el calendario, independientes de las reservas.
• Informes personalizados para asignar alojamientos o reservas a agentes de limpieza, filtrables por fecha de llegada y estado.
• Roles restringidos “Cleaner” y “Cleaner Manager”, con acceso limitado y paneles que muestran las unidades a tratar.
• Auto Actions al check-out para cambiar automáticamente el estado de una unidad y enviar un email al personal.

Para un pequeño parque con un equipo reducido y disciplinado, esta base puede ser suficiente. Ya es mucho mejor que una hoja compartida o un grupo de WhatsApp.

Los límites de gestionar la limpieza solo con estados

El sistema de Beds24 se basa en estados, informes y emails. Es una lógica de PMS: se sigue el estado de una unidad, no el trabajo del equipo en campo. En la práctica, varias necesidades concretas quedan sin respuesta nativa:

• Sin checklist de ejecución: el limpiador sabe que debe limpiar la unidad 4, pero no tiene detalle de lo que se espera.
• Sin prueba visual nativa: no hay mecanismo integrado que exija fotos al finalizar la limpieza. Si surge una disputa con un huésped que cuestiona la limpieza, no tiene nada que presentar.
• Sin seguimiento del tiempo real invertido en el lugar, ni control de fichaje.
• Sin gestión de consumibles: saber que quedan 2 rollos de papel higiénico en el T2 del centro no entra en el alcance de un channel manager.
• Sin aceptación por parte del personal: se envía un email, pero nada confirma que la persona ha visto la limpieza y se compromete a una hora de llegada.
• Una experiencia pensada para el gestor, no para un operario que encadena 5 alojamientos en el día, con el móvil en una mano y el aspirador en la otra.

Beds24 es consciente de ello: la plataforma se integra con herramientas de housekeeping de terceros. No es una debilidad, es una decisión de arquitectura: un PMS excelente en distribución no tiene por qué ser también una app profesional para equipos de limpieza. El fondo de la cuestión se trata en ¿CleanClac sustituye a su PMS? No, y es intencionado.

Y el asunto no es solo estético: el 81% de los viajeros cita la limpieza como el criterio más importante al elegir alojamiento, y los anuncios con 5 estrellas en limpieza se reservan un 25% más a menudo. Cada limpieza fallida se paga en reseñas.

CleanClac, la capa de limpieza que se conecta a Beds24

CleanClac es una aplicación de gestión de limpiezas (web, iPhone y Android) diseñada para alquiler vacacional. El punto clave: CleanClac no sustituye a Beds24, se conecta a él. Beds24 sigue siendo el cerebro de reservas, precios y distribución; CleanClac se convierte en el sistema nervioso de las operaciones en campo. Beds24 es uno de los 9 PMS conectados a CleanClac, junto a Smoobu, Lodgify, Hostaway, Guesty, SuperHote, Uplisting, Hostfully y GuestWisely.

Piso del Puerto Viejo3 reservas3 limpiezas creadas

2-5 oct.5 oct.5-8 oct.8 oct.9-12 oct.12 oct.

Masía de los Olivos2 reservas2 limpiezas creadas

3-10 oct.10 oct.11-14 oct.14 oct.

El conector importa sus alojamientos y reservas confirmadas, con sus cancelaciones, y planifica automáticamente una limpieza en cada salida de huésped, en la franja predeterminada del alojamiento. Una cancelación elimina la limpieza, cambios de fecha la mueven, y el personal es avisado. La capa añadida cubre lo que los estados nativos no cubren:

• Planificación automática: una salida en Beds24 se convierte en limpieza, sin introducir datos manualmente, revisado cada 30 minutos o bajo demanda.
• Checklists ilustradas por alojamiento, extraídas de un catálogo de más de 250 tareas organizadas por secciones (limpieza, acabados, ropa, reposición, confort, detalles). El personal sigue la lista, el gestor sabe exactamente qué se ha hecho.
• Prueba de fin de limpieza: fotos o vídeo (el vídeo es para suscriptores) con sello horario del servidor, huella digital del archivo y posición GPS cuando está disponible. Nadie puede antedatar ni sustituir una prueba. Ante una reclamación de “alojamiento sucio”, hay un expediente, no solo palabras. El tema se desarrolla en Prueba fotográfica de limpieza: qué herramienta resiste.
• Fichaje en el lugar y duración real de la limpieza, con la mención “(Excedido)” si se supera la estimación.
• Nota de estado del alojamiento a la llegada (de 1 a 5 estrellas) dada por el personal.
• Stocks de consumibles por alojamiento, con indicador, alerta de umbral y cantidad calculada según el número de viajeros que Beds24 transmite.
• Caja de acceso: códigos y caja de llaves transmitidos al personal asignado, el día de la limpieza.

La conexión solo lee: precios, mensajes y pagos permanecen en Beds24, y del huésped solo llegan el nombre de la reserva y el número de personas.

Cómo poner en marcha el dúo Beds24 + CleanClac

Beds24 sigue siendo la fuente de verdad de las reservas, CleanClac se suscribe a él. La conexión de un PMS está reservada a suscriptores de CleanClac (la suscripción comienza con el segundo alojamiento).

Paso 1: preparar su cuenta CleanClac

Cree su cuenta. En el paso del primer alojamiento, elija “Lo añadiré más tarde”: sus alojamientos vendrán de Beds24, y crearlos a mano generaría duplicados. Suscríbase después desde el Menú, luego “Gestionar mi suscripción”.

Paso 2: generar el código de invitación en Beds24

En Beds24, abra Marketplace, luego API, y haga clic en “Generate invite code”. Marque la columna READ en *properties*, *bookings* y *bookings-personal*: CleanClac solo necesita leer. Copie el código.

Paso 3: conectar Beds24 en CleanClac

En CleanClac: Menú, luego “Conectar un PMS”, luego Beds24. Pegue el código de invitación. Sus alojamientos y reservas llegan de golpe, y una notificación le anuncia sus próximas limpiezas. Si Beds24 importa más alojamientos de los que incluye su plan, la suscripción se ajusta automáticamente, al prorrateo, con un email “Suscripción ajustada”.

Paso 4: ajustar los alojamientos y crear las checklists

Para cada alojamiento, defina la franja de limpieza por defecto: es la que posiciona cada limpieza importada. Componga la checklist a partir del catálogo, adaptándola a las particularidades del inmueble (estufa de leña, jacuzzi, reciclaje local), luego cópiela a alojamientos similares con “La misma que:”. Indique la caja de acceso (código de caja de llaves, teclado) y, si lo desea, active el seguimiento de stocks.

Paso 5: definir las pruebas e invitar al equipo

Elija las estancias a fotografiar (cama hecha, baño, cocina, terraza) y los puntos de control (basura sacada, ventanas cerradas, puerta cerrada). Invite a su personal por su número: reciben un SMS con el enlace de la app y un código de 6 cifras. Desde la primera tarea, verá llegar las pruebas con sello horario, el fichaje y la duración real.

Calcule media jornada para un parque de 10 alojamientos, checklists incluidas. Lo más largo no es la técnica, es formalizar qué significa “limpio” para usted. Todos los detalles de la conexión están en la página de Integraciones.

Caso práctico: un parque de 15 alojamientos con varios equipos

Pongamos un caso típico: una agencia de 15 alojamientos en dos ciudades, 6 canales, 4 operarios y una jefa de equipo. Es el perfil que eligió Beds24 por su potencia, y que más sufre gestionando la limpieza por email.

Con el dúo en marcha, las salidas del día han generado sus limpiezas. La jefa de equipo, invitada como cogestora en los alojamientos de su ciudad, gestiona los imprevistos de su zona: planifica, asigna, ajusta checklists e invita refuerzos, sin acceso a facturación, apadrinamiento ni a la conexión Beds24. Los alojamientos con operario fijo están en auto-asignación; para los demás, marca dos o tres operarios y el primero que acepta se lleva la limpieza. Para un fin de semana intenso, “Elijo yo misma” le permite ver quién se declara disponible antes de decidir.

Asignar esta limpieza

Carmen P.14 limpiezas en este alojamiento

Sofía A.9 limpiezas en este alojamiento

Yo mismoNinguna limpieza en este alojamiento

AsignarAsignarAsignar a 2 · el primero que acepte

Invitar a un nuevo miembro

Carmen P.

Nueva limpiezaahora

Se le ha asignado una limpieza: Piso del Puerto Viejo el 12 de octubre de 2026, con una franja horaria posible entre las 11:00 y las 16:00. Abra la app para aceptarla.

Sofía A.

Nueva limpiezaahora

Se le ha asignado una limpieza: Piso del Puerto Viejo el 12 de octubre de 2026, con una franja horaria posible entre las 11:00 y las 16:00. Abra la app para aceptarla.

Limpieza ya tomadaahora

La limpieza de Piso del Puerto Viejo del 12 de octubre de 2026 la ha aceptado otra persona del equipo.

Limpieza aceptadaahora

Carmen Prieto ha aceptado la limpieza de Piso del Puerto Viejo del 12 de octubre de 2026 a las 11:00.

Cada operario ve sus limpiezas del día, el código de acceso correspondiente y sigue su checklist. En la agenda, un color por operario (12 colores) muestra de un vistazo quién hace qué. Un same-day turnover se detecta enseguida por su franja ajustada entre salida a las 11:00 y llegada a las 16:00. La mención “(Excedido)” señala la limpieza que se alarga, y la nota de estado a la llegada destaca el alojamiento entregado en mal estado, con fotos. Si un operario se da de baja, “Buscar operario” muestra en un mapa los 5 operarios más cercanos al alojamiento, con filtros (vehículo, ropa, fin de semana, idioma).

Último punto para parques multi-ciudad: CleanClac está disponible en 7 idiomas (francés, inglés, español, italiano, portugués, alemán, árabe). Cada operario trabaja en su idioma, en la misma limpieza. Si su parque crece hacia un PMS más orientado a agencias, el mismo montaje existe con Hostaway: CleanClac + Hostaway: automatice la limpieza de su cartera.

Errores frecuentes con Beds24

• Olvidar uno de los permisos READ al generar el código: la ayuda de la app pide los tres (*properties*, *bookings*, *bookings-personal*), y nada más.
• Crear los alojamientos a mano antes de conectar: se duplican con los que importa Beds24.
• Mantener enlaces iCal en paralelo: un alojamiento importado de Beds24 no debe tener enlace iCal, para evitar limpiezas duplicadas.
• Confiar en el estado “Ready” de Beds24 para saber si la limpieza está hecha: la referencia pasa a ser el resumen CleanClac, con sus pruebas.
• Dejar un alojamiento sin checklist: no recibe limpiezas.

¿Cuánto cuesta el conjunto y qué sustituye?

La suma sigue siendo contenida. Por Beds24, desde unos 15,50€/mes según número de unidades y opciones. Por CleanClac, a 9 de octubre de 2026: primer alojamiento gratis, sin límite de tiempo ni tarjeta, luego 7,99€/mes para 2 alojamientos, 11,99€/mes para 3, 15,99€/mes para 4, 19,99€/mes para 5, luego 4€ por alojamiento adicional, con planes anuales desde 47,99€/año. Para nuestra agencia de 15 alojamientos, la capa de limpieza cuesta 59,99€/mes (19,99€ + 10 × 4€), operarios y cogestores incluidos sin coste extra.

A cambio: tiempo de coordinación ahorrado, limpiezas olvidadas que ya no ocurren, disputas de limpieza resueltas con pruebas con sello horario. Una limpieza se factura habitualmente 28 a 45€ para un T2 en provincia, un solo reembolso evitado al mes cubre buena parte de la suscripción. Y CleanClac no cobra comisión por las limpiezas: usted paga a su personal directamente.