Alternative à Turno en 2026: sortir de la commission

« Turno est gratuit » est vrai, et incomplet. C'est gratuit pour un logement, et gratuit pour un nombre illimité de logements à une condition: ne travailler qu'avec des intervenants trouvés dans leur marketplace. Le jour où vous invitez votre propre femme de ménage sur un deuxième logement, la facturation démarre. Et si vous restez sur le marketplace, la gratuité se paie autrement: 5% prélevés sur chaque paiement issu de cette mise en relation. Cet article fait le calcul honnêtement, puis regarde ce qui existe pour un hôte européen qui a déjà son équipe.

Le calcul que personne ne fait avant de s'inscrire

Prenez un cas ordinaire: trois logements, six rotations par mois chacun, un ménage facturé 60€.

Scénario marketplace. Vous restez gratuit sur l'abonnement. Mais 18 ménages à 60€ font 1 080€ de prestations par mois, dont 5% de commission, soit 54€ mensuels. Ces 5% sont prélevés côté intervenant: dans la pratique, un professionnel qui perd 5% ajuste son tarif, et vous les payez sans les voir passer.

Scénario équipe à soi. Vous invitez votre intervenante habituelle. La facturation passe à 10$ par logement et par mois, soit environ 30$, ou 24$ en formule annuelle. S'ajoutent les frais de carte bancaire sur les transactions, et le virement ACH à tarif réduit reste réservé aux comptes américains, ce qui ne vous concerne pas depuis l'Europe.

Dans les deux cas, l'outil n'est pas gratuit. Il est gratuit à l'affichage, ce qui n'est pas la même chose. Un avis Capterra d'avril 2024 résume la sensation: un utilisateur y constate 50 à 60$ mensuels contre environ 5$ ailleurs pour son cas, et plusieurs relèvent une structure tarifaire difficile à anticiper.

Trois situations où l'alternative s'impose

Vous avez déjà votre équipe. C'est le cas le plus net. Vous ne cherchez pas de la main-d'oeuvre, vous cherchez à coordonner celle que vous avez. Payer pour un réservoir d'intervenants que vous n'utiliserez jamais n'a pas de sens, et payer une commission sur une relation que vous aviez déjà avant l'outil encore moins.

Vous opérez en Europe. Le marketplace de Turno est américain d'origine, aucune liste des pays couverts n'est publiée, et sa densité hors États-Unis n'est pas documentée. Le produit fonctionne parfaitement en Europe, mais l'argument qui justifie son modèle, la liquidité, y est bien plus faible.

Votre parc grandit. Un modèle par logement croît linéairement avec vous. À cinq logements, une grille à 8$ le logement représente environ 40$ par mois. À dix, environ 80$. Une grille par parc, elle, se tasse: les paliers absorbent la croissance.

Ce qu'il faut chercher dans une alternative

Ne remplacez pas un outil par un outil moins cher qui fait moins. Les cinq points à vérifier:

• Le modèle de facturation. Par parc plutôt que par logement, et surtout sans commission sur ce que vous versez à votre équipe. Le critère simple: est-ce que l'argent transite par l'éditeur? Si non, il ne peut pas prélever.
• Le coût des membres d'équipe. Certains éditeurs facturent par utilisateur. Demandez ce que coûte le cinquième intervenant.
• La création automatique du ménage. iCal Airbnb, Booking et Vrbo au minimum, connecteur PMS si vous en avez un.
• La preuve de fin de ménage. Exigez un horodatage côté serveur, pas une photo envoyée depuis la galerie du téléphone.
• La langue de votre équipe. Une interface réellement écrite dans sa langue, pas traduite à la volée.

CleanClac sur ces cinq points

Puisque c'est notre outil, autant être précis et vérifiable.

Facturation par parc, aucune commission. En formule annuelle: 4,99€ par mois pour un logement, puis des paliers jusqu'à trois et jusqu'à cinq, et 2€ par mois et par logement au-delà. Nous ne touchons pas à vos paiements, donc nous ne prélevons rien dessus.

Intervenants illimités et gratuits, à vie. Le prix ne suit que le nombre de logements. Le dixième intervenant coûte ce que coûte le premier.

Création automatique. iCal Airbnb, Booking et Vrbo, et connecteurs directs vers Beds24, Guesty, Hostaway, Lodgify, Smoobu et SuperHote.

Preuve horodatée par le serveur. Photos et vidéos portent l'heure du serveur, l'empreinte numérique du fichier et la position au moment du pointage. Ni l'intervenant ni vous ne pouvez antidater ou remplacer une preuve après coup.

Six langues écrites dans chacune, interface et contenu.

Ce que nous n'avons pas, et il faut le dire: pas de réseau de 126 000 intervenants, et nous ne payons pas votre équipe à votre place. Si ces deux points sont vos priorités, restez chez Turno, c'est le bon choix pour vous.

Pour le détail fonction par fonction, lisez CleanClac ou Turno en 2026: le comparatif honnête.