Alternative à Turno en 2026 : sortir de la commission

« Turno est gratuit » est vrai, et incomplet. C'est gratuit pour un logement, et gratuit pour un nombre illimité de logements à une condition : ne travailler qu'avec des intervenants trouvés dans son marketplace. Le jour où vous invitez votre propre femme de ménage sur un deuxième logement, la facturation démarre. Et si vous restez sur le marketplace, la gratuité se paie autrement : 5% prélevés sur chaque paiement issu de cette mise en relation. Cet article fait le calcul honnêtement, à partir de la grille publique relevée en août 2026, regarde ce qui existe pour un hôte européen qui a déjà son équipe, puis propose un plan de migration qui ne casse aucune rotation.

Le calcul que personne ne fait avant de s'inscrire

Prenez un cas ordinaire : trois logements, six rotations par mois chacun, un ménage payé 60€ à l'intervenant.

Scénario marketplace. Vous restez gratuit sur l'abonnement. Mais 18 ménages à 60€ font 1 080€ de prestations par mois, dont 5% de frais de plateforme, soit 54€ mensuels, ou 648€ sur un an. Ces 5% sont prélevés côté intervenant : dans la pratique, un professionnel qui perd 5% ajuste son tarif, et vous les payez sans les voir passer.

Scénario équipe à soi. Vous invitez votre intervenante habituelle. La facturation passe à 10$ par logement et par mois, soit environ 30$, ou 24$ en formule annuelle. S'ajoutent les frais de carte bancaire sur les transactions payées dans l'application, un minimum de 1,50$ sur les paiements aux intervenants hors marketplace, et le virement ACH à tarif réduit reste réservé aux comptes américains, ce qui ne vous concerne pas depuis l'Europe.

Dans les deux cas, l'outil n'est pas gratuit. Il est gratuit à l'affichage, ce qui n'est pas la même chose. Un avis Capterra d'avril 2024 résume la sensation : un utilisateur y constate 50 à 60$ mensuels contre environ 5$ ailleurs pour son cas, et plusieurs relèvent une structure tarifaire difficile à anticiper.

Le même parc, chez une alternative facturée par paliers

Toujours trois logements, toujours votre équipe. Chez CleanClac, le premier logement est gratuit sans limite de durée, et trois logements reviennent à 11,99€ par mois, ou 71,99€ par an, soit environ 6€ par mois. Rien n'est prélevé sur les 1 080€ que vous versez à votre équipe, parce que cet argent ne passe pas par l'outil.

Trois situations où l'alternative s'impose

Vous avez déjà votre équipe. C'est le cas le plus net. Vous ne cherchez pas de la main-d'oeuvre, vous cherchez à coordonner celle que vous avez. Payer pour un réservoir d'intervenants que vous n'utiliserez jamais n'a pas de sens, et payer une commission sur une relation que vous aviez déjà avant l'outil encore moins.

Vous opérez en Europe. Le marketplace de Turno est américain d'origine, aucune liste des pays couverts n'est publiée, et sa densité hors États-Unis n'est pas documentée. Le produit fonctionne en Europe, mais l'argument qui justifie son modèle, la liquidité, y est bien plus faible. Pour mesurer la densité de chaque plateforme chez vous, voyez notre comparatif des places de marché de ménage.

Votre parc grandit. Un modèle par logement croît linéairement avec vous. À cinq logements, une grille à 10$ le logement représente environ 50$ par mois, ou 40$ à l'année. À dix, environ 100$, ou 80$ à l'année. Une grille par paliers se tasse : chez CleanClac, cinq logements coûtent 19,99€ par mois et dix logements 39,99€, ou 119,99€ et 239,99€ par an.

Ce qu'il faut chercher dans une alternative

Ne remplacez pas un outil par un outil moins cher qui fait moins. Les six points à vérifier :

• Le modèle de facturation. Par paliers plutôt que par logement, et surtout sans commission sur ce que vous versez à votre équipe. Le critère simple : est-ce que l'argent transite par l'éditeur ? Si non, il ne peut pas prélever.
• Le coût des membres d'équipe. Certains éditeurs facturent par utilisateur. Demandez ce que coûte le cinquième intervenant, et ce que comprend l'offre gratuite.
• La création automatique du ménage. iCal Airbnb, Booking et Vrbo au minimum, connecteur PMS si vous en avez un, et gestion propre des annulations et des réservations décalées.
• La preuve de fin de ménage. Exigez un horodatage côté serveur, pas une photo envoyée depuis la galerie du téléphone.
• La langue de votre équipe. Une interface réellement écrite dans sa langue, pas traduite à la volée.
• Un plan B pour trouver quelqu'un. Quitter une place de marché ne doit pas vous laisser démuni le jour où votre intervenante tombe malade.

CleanClac sur ces six points

Puisque c'est notre outil, autant être précis et vérifiable.

Facturation par paliers, aucune commission. Premier logement gratuit, sans carte bancaire ni limite de durée. Ensuite 7,99€ par mois pour deux logements, 11,99€ pour trois, 15,99€ pour quatre, 19,99€ pour cinq, puis 4€ par logement au-delà ; en annuel, 47,99€, 71,99€, 95,99€, 119,99€, puis 24€ par logement. CleanClac ne touche pas à vos paiements, donc ne prélève rien dessus. Le tarif de chaque intervenant se règle entre vous, au ménage ou à l'heure, linge compris ou non.

Une équipe sans surcoût. Les intervenants ne paient jamais rien. Le compte gratuit comprend un intervenant ; avec un abonnement, intervenants et co-gestionnaires sont illimités, sans supplément. Le dixième intervenant coûte ce que coûte le premier : rien.

Création automatique. iCal Airbnb, Booking, Vrbo et tout calendrier iCal, synchronisé toutes les 30 minutes ou à la demande. Pour les abonnés, connecteurs directs vers neuf PMS : Beds24, Guesty, Hostaway, Lodgify, Smoobu, SuperHote, Uplisting, Hostfully et GuestWisely. Le détail des branchements est sur la page des intégrations.

Appartement Vieux-Port3 réservations3 ménages créés

2-5 oct.5 oct.5-8 oct.8 oct.9-12 oct.12 oct.

Mas des Oliviers2 réservations2 ménages créés

3-10 oct.10 oct.11-14 oct.14 oct.

Preuve horodatée par le serveur. Photos et vidéos portent l'heure du serveur, l'empreinte numérique du fichier et, quand elle est disponible, la position GPS. Ni l'intervenant ni vous ne pouvez antidater ou remplacer une preuve après coup.

Sept langues écrites dans chacune, interface et contenu : français, anglais, espagnol, italien, portugais, allemand et arabe.

Un plan B. Depuis la page Équipe, « Trouver un intervenant » affiche sur une carte les intervenants inscrits autour du logement, avec leur fiche. Vous envoyez une seule demande à tous, et vous choisissez parmi ceux qui se disent intéressés. Ouvert au compte gratuit, qui comprend un intervenant.

Ce que CleanClac n'a pas, et il faut le dire : pas de réseau de 126 000 intervenants, et pas de paiement de votre équipe à votre place. Si ces deux points sont vos priorités, restez chez Turno, c'est le bon choix pour vous. Pour le détail fonction par fonction, lisez notre comparatif CleanClac et Turno.

Migrer sans casser une rotation : le plan en 7 étapes

Changer d'outil en pleine saison fait peur, à juste titre. La bonne méthode consiste à faire tourner les deux en parallèle sur un seul logement, puis à basculer. Les points propres à un départ de Turno (paiements, intégrations, checklists) sont détaillés dans notre comparatif détaillé CleanClac et Turno.

1. Choisissez un logement piloteDe préférence celui que vous connaissez le mieux, avec un intervenant fiable.
2. Créez-le dans le nouvel outilEt collez son lien iCal, ou branchez votre PMS. Vérifiez que les prochains départs deviennent des ménages au bon créneau.
3. Montez la checklistÀ partir d'un modèle (ménage standard ou hôtelier), puis retirez ce qui ne s'applique pas. Ne cherchez pas l'exhaustivité le premier jour.
4. Invitez l'intervenantPar son numéro : il reçoit un SMS avec le lien de l'application et un code à six chiffres.
5. Laissez passer deux rotationsDans les deux outils. Comparez ce que vous recevez à la fin : photos, heure, durée réelle.
6. Basculez les autres logementsUn par un, en recopiant la checklist du pilote avec « La même que », puis en l'ajustant.
7. Gardez un accès en lectureÀ l'ancien outil quelques semaines : l'historique des ménages passés ne se transfère pas.

Inviter un membre

Numéro de téléphone

+336 12 34 56 78648271590

Rôle

IntervenantCo-gestionnaire

Logements assignés

Appartement Vieux-Port

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Code d'invitation

Communiquez ce code à +33648271590. Il créera son accès avec son téléphone et ce code.

482913

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Par SMS

+33 6 48 27 15 90

Je vous invite sur CleanClac pour organiser nos ménages. Téléchargez l'application ici :

https://cleanclac.com/fr/telecharger/

Connectez-vous ensuite avec votre numéro de téléphone +33 6 48 27 15 90 et entrez ce code : 482913

Les erreurs fréquentes en quittant une place de marché

Résilier avant d'avoir basculé. Vous perdez l'accès aux plannings en cours. Basculez d'abord, résiliez ensuite.

Oublier de prévenir l'intervenant. Un nouvel outil imposé la veille d'un samedi chargé est un outil boudé. Expliquez-lui ce qui change pour lui, montrez-lui l'écran.

Reprendre une relation née sur la plateforme sans relire ses conditions. Les plateformes prévoient souvent une clause sur les mises en relation : vérifiez avant de continuer en direct avec un intervenant rencontré chez elles.

Mal comparer. Comparez le total à un an, abonnement plus frais plus commission, pour votre nombre réel de rotations. Le détail parc par parc est dans notre guide des prix.