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La carte ménage voyageur

La carte ménage voyageur montre à vos voyageurs quand, par qui et comment leur logement a été préparé.

Ils notent la propreté sur place : vous êtes prévenu pendant le séjour, avant l'avis public.

Ce que voit le voyageur

Le dernier ménage en détail : l'heure, l'intervenant, les points contrôlés, le linge et les attentions.

Jamais de nom de famille, de téléphone, de signalement ni de code d'accès.

Imprimé, plié, posé

Un PDF A4 depuis la fiche du logement : pliez-le en deux, il tient debout.

Recto dans la langue du pays, verso en anglais. Le QR code ne change jamais.

Chacun choisit ce qu'il montre

Prénom et photo, prénom seul ou anonyme : l'intervenant règle sa visibilité depuis son profil.

Chaque note au bon destinataire

De 1 à 5 étoiles, avec un mot si le voyageur le souhaite.

À 3 étoiles ou moins, vous êtes alerté aussitôt. À 4 ou 5, le mot part à l'intervenant. Un seul avis par ménage.

Tout depuis la fiche logement

Le chevalet, la page voyageur et tous les avis reçus, réunis sur une seule ligne.

Les avis dans vos rapports

Note moyenne, nombre d'avis et ouvertures de la page, jour après jour et logement par logement.

Pourquoi montrer le ménage à vos voyageurs

Rassurer dès l'arrivée

En location courte durée, le voyageur ne connaît ni le logement ni l'hôte. Il se demande si le ménage a vraiment été fait. La carte ménage voyageur lui répond avant qu'il ne pose la question.

À l'hôtel, personne ne sait qui a fait la chambre. Ici, le voyageur voit l'heure, le prénom et trente points contrôlés : c'est plus précis que n'importe quel hôtel.

Cette transparence sur le ménage Airbnb change tout : un oubli devient un détail, pas une négligence.

Des avis propreté au bon moment

Sur Airbnb comme sur Booking, la propreté est notée à part. L'avis public arrive après le départ, trop tard pour corriger.

Avec la carte, une note basse vous parvient pendant le séjour, avec son motif. Vous envoyez quelqu'un avant le départ du voyageur.

Chaque ménage reçoit un seul avis, celui du premier téléphone : pas de doublons, pas de notes en rafale.

Les bonnes notes, elles, vont droit à l'intervenant qui a fait le ménage : une reconnaissance concrète pour votre équipe.

Un suivi fondé sur le vrai travail

La page reprend la checklist cochée dans l'application : chaque tâche compte, et le linge devient « Draps propres » pour le voyageur. Rien n'est ajouté pour faire joli.

Si vos ménages se terminent par des photos ou une vidéo, le voyageur voit aussi le logement tel qu'il a été laissé.

Dans vos rapports, vous suivez la note de chaque logement et repérez celui qui décroche avant les plateformes.

En place en quelques minutes

Imprimez le PDF depuis la fiche du logement, pliez la feuille et posez-la bien en vue. La page se met à jour après chaque ménage.

Le QR code ne change jamais : une carte posée sert aussi longtemps que le logement, sans rien réimprimer.

Questions fréquentes sur la carte voyageur

Quelles données personnelles la page voyageur affiche-t-elle ?

Le prénom de l'intervenant, et sa photo s'il l'accepte. Jamais de nom de famille, de téléphone, de consigne, de signalement ni de code d'accès. La page n'est pas indexée.

Dans quelle langue le voyageur voit-il la page ?

Dans la langue de son téléphone (six langues, l'anglais sinon). La carte imprimée est bilingue : langue du pays au recto, anglais au verso.

Que voit le voyageur si un ménage est en cours ?

Toujours le dernier ménage terminé. Un ménage en cours n'apparaît qu'une fois validé par l'intervenant.

Un voyageur peut-il noter plusieurs fois le même ménage ?

Non : un seul avis par ménage. Le premier téléphone l'emporte et peut compléter son mot pendant une heure.

Faut-il changer la carte quand on change d'intervenant ?

Non. Le QR code est lié au logement : la page affiche toujours l'intervenant du dernier ménage.

La carte voyageur est-elle payante ?

Non, elle est incluse dans CleanClac sans supplément, pour tous les comptes. Vous imprimez le PDF vous-même, en noir et blanc.

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