CleanClac ou Turno em 2026: comparação honesta

Turno é o nome que surge imediatamente ao procurar uma ferramenta para organizar as limpezas de um alojamento de curta duração. É o mais antigo, o mais estabelecido, e afirma ter realizado 9,7 milhões de limpezas através da sua plataforma. Dito isto: na base, ambas as ferramentas fazem o mesmo. A diferença está noutro lado, no modelo de negócio, na forma de encontrar um prestador, e no que resta quando um hóspede contesta a limpeza do alojamento. Esta comparação baseia-se nos dados públicos da Turno recolhidos em agosto de 2026 e no estado da CleanClac a 9 de outubro de 2026, sem arredondar nada que nos incomode. A versão longa, função a função e com o procedimento para migrar, está em a nossa comparação detalhada entre CleanClac e Turno.

A base comum, e é ampla

Nas funções essenciais, não há vencedor, e afirmar o contrário seria desonesto. Ambas as ferramentas conseguem:

• Ler os seus calendários Airbnb, Booking, Vrbo e qualquer fluxo iCal, e criar uma limpeza a cada saída de hóspede.
• Ligar-se ao seu PMS, com conectores diretos para os principais operadores do mercado.
• Atribuir a limpeza automaticamente a um prestador, sem intervenção manual.
• Acompanhar uma checklist com fotos incluídas.
• Reportar incidentes e o estado dos consumíveis diretamente do terreno.
• Funcionar em telemóvel e navegador, com uma mensagem integrada.

Se a sua necessidade termina aqui, ambas servem. A escolha faz-se nos quatro pontos seguintes.

Primeira diferença: dois modelos de negócio opostos

Turno cobra por alojamento, e também recebe pela intermediação. A sua tabela pública, em dólares, em turno.com/pricing: um alojamento é gratuito; os alojamentos são até ilimitados e gratuitos desde que trabalhe apenas com prestadores encontrados no seu marketplace. Assim que convida a sua própria empregada para um segundo alojamento, a conta passa a 10$ por mês e por alojamento, ou 96$ por ano e por alojamento na modalidade anual, ou seja, 8$ por mês. Acrescem 5% de comissão sobre cada pagamento resultante de uma intermediação pelo marketplace, taxas de cartão bancário nas transações, e uma transferência ACH a preço reduzido reservada a contas americanas.

CleanClac cobra por escalões consoante o número de alojamentos, e nada mais. O primeiro alojamento é gratuito, sem cartão bancário nem limite de tempo: pode experimentar com o seu próprio alojamento o tempo que quiser. A subscrição começa no segundo alojamento: 7,99€ por mês (47,99€ por ano) para dois, 11,99€ (71,99€ por ano) para três, 15,99€ (95,99€ por ano) para quatro, 19,99€ (119,99€ por ano) para cinco, depois 4€ por mês (24€ por ano) por cada alojamento adicional. Os prestadores nunca pagam nada. A conta gratuita inclui um prestador; com subscrição, prestadores e cogestores são ilimitados, sem custos extra. Não há comissão sobre o que paga à sua equipa, pois o dinheiro não passa pela CleanClac.

Esta oposição explica tudo o resto, incluindo os casos em que a Turno vence.

O que isto representa em euros e dólares

Os valores da Turno estão em dólares e os da CleanClac em euros: a comparação é indicativa, não ao cêntimo. Verifique a página de preços da Turno antes de decidir, os preços já aumentaram entre 2024 e 2026. A tabela completa da CleanClac está na página de preços.

A leitura é simples. Com um alojamento, ambos são gratuitos, com a diferença de que a Turno recebe comissão pelas limpezas que lhe vende e a CleanClac não recebe nada. A partir de cinco alojamentos com a sua própria equipa, a diferença torna-se clara e aumenta à medida que o portefólio cresce. O raciocínio completo sobre a comissão está em o nosso artigo sobre alternativas à Turno sem comissão.

Isabel R.

Gestor

João C.

Cogestor

Apartamento da Ribeira

Quinta das Oliveiras

Camila

Sofia

Nádia

Lucas

Ema

Tomás

Tomás juntou-se à sua equipaagora

Tomás acabou de criar a sua conta e já pode receber limpezas.

Segunda diferença: o que fica depois da limpeza

Ambas as ferramentas pedem fotos no final da limpeza. O que se faz com elas é diferente.

Na CleanClac, cada foto e cada vídeo são carimbados com data e hora pelo servidor, acompanhados da impressão digital do ficheiro e, quando disponível, da posição GPS. Nem o prestador nem o gestor podem antidatar uma prova ou substituir por outra posteriormente. O registo de presença é feito no local, com a distância ao alojamento medida, a duração real da limpeza é registada, e o prestador avalia o estado do alojamento à chegada, de 1 a 5 estrelas. As provas formam o último grupo da checklist: a limpeza só termina quando as tarefas estão assinaladas e as provas recolhidas.

É uma diferença de natureza, não de grau. Uma foto tirada da galeria do telemóvel prova que um alojamento esteve limpo um dia; uma foto carimbada pelo servidor prova que estava limpo naquele dia, àquela hora. Quando um hóspede pede reembolso por um alojamento que diz estar sujo, é isto que faz a diferença.

A CleanClac acrescenta uma peça que a Turno não tem: o cartão hóspede "Limpeza acompanhada". Um QR code colocado no alojamento abre, sem aplicação nem conta, a última limpeza: quando foi feita, os pontos verificados, as fotos, o que foi preparado. O hóspede avalia a limpeza de 1 a 5 estrelas, e uma nota de 3 estrelas ou menos alerta-o de imediato, antes de se tornar uma avaliação pública.

CleanClac 29 de setembro de 2026 12:40:18GPS 38.70720, -9.13650 (+/-6m)

Hora do telemóvel

12:40:18

Hora do servidor

12:40:19

Impressão digital SHA-256

3f9a1c07…9c44e41b

Posição GPS

38.70720, -9.13650 · ±6 m

Selado

Terceira diferença: encontrar alguém, ou trabalhar com a sua equipa

Aqui, a Turno está à frente, e de forma clara.

A Turno afirma ter mais de 126 000 prestadores especializados em alojamento de curta duração. Publica um pedido, os prestadores da zona recebem uma notificação e enviam-lhe propostas com orçamento. Nos Estados Unidos, passam por uma verificação de antecedentes. A plataforma paga depois ao seu prestador por si, inclusive de forma automática, em 26 moedas. Para um anfitrião que não tem ninguém e não quer fazer transferências, é um argumento que não se pode ignorar.

Duas reservas, documentadas: a densidade da rede é sobretudo americana, não existe lista oficial dos países cobertos, e a seleção é passiva, não pode consultar livremente os perfis.

A CleanClac propõe uma pesquisa de prestadores em redor do alojamento, aberta a todos, incluindo contas gratuitas. Um mapa centrado no alojamento mostra os prestadores disponíveis nas proximidades, até aos 50 mais próximos, numa posição aproximada, nunca a morada. Cada perfil expande-se: tarifa horária pretendida, limpezas realizadas, línguas, meios de pagamento aceites, competências, verificações. Filtros permitem selecionar perfis com viatura, que tratam da roupa, disponíveis ao fim de semana, que trazem material próprio ou aceitam CESU. Um único botão, "Enviar o meu pedido", envia o mesmo pedido a todos os prestadores apresentados; os interessados tornam-se candidatos, e escolhe quem quiser. A conta gratuita inclui um prestador; com subscrição, sem limite. Se ainda não houver ninguém inscrito na zona, o pedido fica aberto para novos prestadores, até encontrar o seu.

É o oposto da seleção passiva da Turno, mas sem a densidade de uma rede desse tamanho. E a CleanClac não paga ao seu prestador por si: paga-lhe como faz hoje, por transferência, numerário, fatura ou CESU. Se a sua prioridade é encontrar alguém amanhã de manhã nos Estados Unidos sem mexer um dedo, a Turno responde melhor. O funcionamento da pesquisa está detalhado na página Encontrar um prestador.

Ema R.800 mLucas G.2 kmNádia B.4 km

A procurar…

Apartamento da Ribeira

3 profissionais perto do alojamento

Quarta diferença: a língua e o contexto europeu

A Turno apresenta uma interface em nove línguas, mas o seu conteúdo e rede continuam sobretudo americanos. A CleanClac está disponível em sete línguas, francês, inglês, espanhol, italiano, português, alemão e árabe, tanto para gestores como para prestadores, e cada tarefa do catálogo aparece na língua escolhida pelo prestador. Os preços estão na moeda da conta, incluindo euros. Para uma equipa que não lê inglês, é frequentemente o critério decisivo.

O que a CleanClac traz a mais

• Checklists ilustradas por alojamento, retiradas de um catálogo com mais de 250 tarefas organizadas por secções: limpeza, acabamentos, roupa, reposição, conforto, atenções.
• As tarefas que se esquecem sempre: aquelas que só aparecem a cada X limpezas ou X meses, como a VMC, o protetor de colchão ou o forno.
• Tarefas condicionais: uma estadia assinalada com animal ou bebé acrescenta automaticamente as tarefas correspondentes.
• Stocks de consumíveis por alojamento, opcionais, com quantidade fixa ou calculada segundo o número de hóspedes, e alerta abaixo do limite.
• O cofre de acesso, códigos e caixa de chaves, transmitidos ao prestador atribuído no dia da limpeza.
• Um papel de cogestor, reservado a subscritores, que gere os alojamentos que lhe confia sem aceder à faturação nem às definições da conta.
• Relatórios mensais ou anuais: atividade, tempo gasto, custo por limpeza e por noite, qualidade à chegada.
• "Eu escolho pessoalmente": os prestadores contactados indicam disponibilidade, e é o gestor que escolhe, além da concorrência clássica em que o primeiro a aceitar fica com a limpeza.

Os erros a evitar na comparação

Comparar um preço mensal com um preço anual. Os 8$ da Turno são um preço anual convertido ao mês, tal como os 10€ da CleanClac para cinco alojamentos. Compare sempre a mesma modalidade.

Esquecer a comissão porque é do lado do prestador. Um profissional que perde 5% acaba por refletir isso no seu preço.

Testar sem o seu prestador. É o ecrã dele que conta. Peça-lhe para aceitar uma limpeza real em cada ferramenta e pergunte-lhe qual prefere.

Acreditar que uma avaliação mundial vale para a sua cidade. A nota de um marketplace diz pouco sobre a densidade na sua morada.

Então, qual escolher

Escolha a Turno se procura um prestador e não tem ninguém numa zona onde a rede é densa, se faz questão que a plataforma pague à sua equipa por si, ou se opera nos Estados Unidos.

Escolha a CleanClac se já tem a sua equipa, independentemente do número de alojamentos, incluindo apenas um, pois é gratuito, se opera na Europa, se quer uma prova de fim de limpeza que ninguém pode antidatar, ou se os seus prestadores não falam inglês.

E se ainda estiver indeciso, a verdadeira questão não é "qual é o melhor", mas "o que me custa mais hoje: encontrar alguém, ou provar que o trabalho foi feito". Para ampliar a análise, leia também o nosso guia para escolher um software de limpeza e a comparação CleanClac e Cleanster.