CleanClac + Smoobu: automatizzi le pulizie da A a Z

Una prenotazione arriva su Booking alle 23:12 per un arrivo dopodomani. Smoobu aggiorna i Suoi calendari all’istante, blocca le date su Airbnb, invia il messaggio di benvenuto. Perfetto. Ma chi avvisa la Sua addetta alle pulizie? Lei, la mattina dopo, via WhatsApp, sperando di non dimenticare. È proprio qui che la catena di automazione si interrompe per la maggior parte degli host: il PMS orchestra le prenotazioni alla perfezione, e la gestione delle pulizie torna manuale. Ecco come chiudere questo cerchio collegando CleanClac a Smoobu, con la procedura aggiornata dopo il cambio delle chiavi API di Smoobu di settembre 2026.

Smoobu, un eccellente direttore d’orchestra per le Sue prenotazioni

Cominciamo dando a Smoobu ciò che gli spetta. Questo software berlinese è una piattaforma tutto-in-uno per gli affitti brevi che combina channel manager, PMS, motore di prenotazione diretta con creazione di sito web, messaggi automatici agli ospiti, guida di benvenuto digitale, statistiche e fatturazione. La sua sincronizzazione in tempo reale con i principali portali (Airbnb, Booking.com, Expedia e una quindicina di altri canali) elimina il rischio di doppie prenotazioni, l’incubo di ogni host multi-piattaforma.

Smoobu soddisfa i requisiti di channel manager e PMS, con un’integrazione particolarmente profonda su Airbnb e Booking.com (tariffe, messaggistica, commissioni di servizio). Secondo test indipendenti, è ideale per host indipendenti che gestiscono da 1 a 5 immobili, principalmente su Airbnb e Booking.com. Per quanto riguarda il prezzo, al 6 agosto 2026 si parla di circa 29€/mese per un alloggio con la formula Professional Flex (più 0,9% di commissione per prenotazione), oppure circa 31,50€/mese in versione Prepaid senza commissioni per prenotazione, ogni alloggio aggiuntivo costa circa 9,60€/mese (listino ufficiale Smoobu). Smoobu si può provare per due settimane senza carta di credito.

In un mercato in cui le notti prenotate tramite piattaforme nell’UE hanno raggiunto 951,6 milioni nel 2025, in aumento dell’11,4% in un anno secondo Eurostat, questo tipo di strumento non è più un lusso: è la base di ogni attività di affitto seria.

Le pulizie, il tassello che Smoobu non fornisce nativamente

Per quanto riguarda la parte operativa sul campo, Smoobu fa una scelta chiara e documentata. Propone account Assistente illimitati in sola lettura per addetti alle pulizie, concierge o proprietari, con controllo degli accessi personalizzato, oltre a notifiche automatiche di arrivi e partenze per tenere informato il team. Utile, ma si ferma qui: non esiste un modulo completo per la gestione delle pulizie, con assegnazione, checklist, monitoraggio dell’esecuzione o foto.

Non è una critica, è la posizione ufficiale dell’editore: la sua pagina di supporto dedicata al housekeeping rimanda esplicitamente a partner specializzati per la gestione delle operazioni di pulizia. Un test indipendente del 2026 lo conferma: Smoobu non include funzionalità native per la gestione delle pulizie.

In pratica, con il solo Smoobu, il Suo collaboratore può consultare un calendario in sola lettura e ricevere una mail di partenza. Non può:

• Ricevere una richiesta di pulizia datata, con fascia oraria, durata stimata e istruzioni specifiche per l’alloggio, da accettare o rifiutare.
• Seguire una checklist per non dimenticare nulla tra due ospiti.
• Fornire prova del passaggio con foto, timbratura o orario di fine.
• Segnalare un problema (danno, oggetto dimenticato, scorte esaurite) in modo strutturato.

Ed è proprio su quest’ultimo passaggio che si gioca la Sua valutazione. Secondo un sondaggio Vrbo dell’aprile 2026 su 1.758 viaggiatori, il 78% cita una pulizia impeccabile come primo segnale di qualità di un annuncio, e l’86% si dichiara disposto a pagare di più per un alloggio di qualità superiore (Vrbo, via Businesswire). Automatizzare le prenotazioni senza automatizzare le pulizie significa mettere al sicuro solo metà del percorso.

Cosa aggiunge il connettore CleanClac sopra Smoobu

CleanClac è un’applicazione per la gestione delle pulizie (web, iPhone e Android) pensata per gli affitti brevi. Punto essenziale: CleanClac non sostituisce Smoobu, vi si collega. Smoobu resta la Sua fonte di verità per prenotazioni, tariffe e comunicazione con gli ospiti; CleanClac prende il controllo di tutto ciò che accade tra la partenza di un ospite e l’arrivo del successivo. La logica di questa suddivisione è spiegata in CleanClac sostituisce il Suo PMS? No, ed è una scelta voluta.

Appartamento al Porto Vecchio3 prenotazioni3 pulizie create

2-5 ott.5 ott.5-8 ott.8 ott.9-12 ott.12 ott.

Casale degli Ulivi2 prenotazioni2 pulizie create

3-10 ott.10 ott.11-14 ott.14 ott.

Il planning delle pulizie si riempie da solo

Una volta collegato il connettore Smoobu, i Suoi alloggi Smoobu arrivano su CleanClac con le prenotazioni confermate: una partenza ospite crea automaticamente una pulizia, il giorno della partenza, nella fascia oraria predefinita che Lei ha impostato per l’alloggio. Prenotazione last minute alle 23:12? La pulizia appare alla sincronizzazione successiva, al massimo 30 minuti dopo, o subito con il pulsante di sincronizzazione. Cancellazione? La pulizia scompare. Date spostate? Segue la prenotazione, e l’addetto viene avvisato. Un addetto in assegnazione automatica riceve ogni nuova pulizia appena creata.

Ogni pulizia include la sua checklist illustrata

Per ogni alloggio, Lei compone una checklist illustrata a partire da un catalogo di oltre 250 compiti, suddivisi per sezioni: pulizia, rifiniture, biancheria, rifornimenti, comfort, attenzioni. Si parte da un modello (pulizia standard o alberghiera), poi con “Uguale a:” si copia la checklist sugli altri alloggi. L’addetto spunta man mano, con un pulsante “Seleziona tutto” per tema. Lo stesso livello di qualità viene riprodotto a ogni cambio, sia che si tratti della Sua addetta abituale sia di una sostituta che vede l’alloggio per la prima volta.

Il numero di ospiti fa il resto

È il vantaggio più sottovalutato di un connettore PMS rispetto a un semplice collegamento iCal: Smoobu trasmette il numero di ospiti di ogni soggiorno. La biancheria viene visualizzata “per X ospiti”, e se Lei gestisce le scorte con la quantità intelligente, l’addetto legge direttamente “rimettere 4” rotoli o capsule, senza dover contare. Due ospiti per una notte o sei per una settimana: la quantità segue il soggiorno. La nostra guida Consumabili Airbnb: gestire le scorte senza esaurimenti spiega come impostare le soglie.

Calcolo intelligente

Base1

Per ospite0.4

Per notte0.15

Es. 3 ospiti, 4 notti → 3

Sig. e Sig.ra Esposito

21

Famiglia Ricci

45

Gruppo Fontana

67

X2X4X5

La prova sostituisce la fiducia cieca

A fine pulizia, l’addetto fornisce le prove che Lei ha richiesto: foto per ogni stanza da fotografare, punti di controllo (chiavi rimesse, pattumiere svuotate, finestre chiuse), o video dell’alloggio se Lei è abbonato. Sono datate dal server, con impronta digitale del file e posizione GPS quando disponibile: nessuno può retrodatare o sostituire una prova. CleanClac aggiunge una timbratura in loco, la durata reale della pulizia con la dicitura “(Superato)” se si sfora la stima, e una valutazione dello stato dell’alloggio all’arrivo (da 1 a 5 stelle) data dall’addetto.

Il team e gli accessi seguono

L’addetto non paga mai nulla, a vita. Con un abbonamento CleanClac, addetti e co-gestori sono illimitati e senza costi aggiuntivi: Lei paga per alloggio, mai per membro del team. Il caveau degli accessi trasmette i codici e la posizione della cassetta delle chiavi all’addetto assegnato, il giorno della pulizia. Una messaggistica integrata collega gestore e addetti, e un co-gestore può occuparsi degli alloggi che Lei gli affida, senza accesso alla fatturazione né alla connessione Smoobu. Se cerca personale, “Trova un addetto” mostra su una mappa i 5 addetti più vicini all’alloggio, con le loro tariffe richieste e lingue parlate.

Collegare Smoobu passo dopo passo (chiave e secret API)

L’attivazione richiede circa un’ora per un parco di medie dimensioni. Il collegamento di un PMS è riservato agli abbonati CleanClac: l’abbonamento parte dal secondo alloggio, che corrisponde alla maggior parte degli account Smoobu.

1. Crei il Suo account CleanClac.Alla fase del primo alloggio, scelga “Lo aggiungerò più tardi”: i Suoi alloggi arriveranno da Smoobu, inutile crearli a mano (si rischiano duplicati).
2. Si abbonaDal Menu, poi “Gestisci il mio abbonamento”. Se Smoobu importa più alloggi di quelli previsti dal Suo piano, l’abbonamento si adatta automaticamente, in proporzione.
3. Crei la chiave in SmoobuImpostazioni avanzate, poi Chiavi API. Crei una chiave, poi clicchi su “Genera un secret”.
4. Incolli la chiave E il secret in CleanClacMenu, poi “Collega un PMS”, poi Smoobu. I Suoi alloggi e prenotazioni arrivano in blocco.
5. Configuri ogni alloggioFascia oraria di pulizia predefinita (ad esempio 11:00-14:00 tra un check-out alle 10:00 e un check-in alle 15:00), checklist, codici di accesso nel caveau, scorte se le gestisce.
6. Inviti i Suoi addettiTramite numero di telefono: ricevono un SMS con il link all’app e un codice a 6 cifre, e vedono subito le pulizie future.

Attenzione alle chiavi Smoobu: Smoobu ha sostituito la sola chiave API con una coppia chiave + secret, e il vecchio metodo (scheda “Legacy”) ha smesso di funzionare il 25 settembre 2026. Se la Sua connessione mostra un errore 401, quasi sempre si tratta di una chiave senza secret: generi un secret per la chiave, poi incolli entrambi in CleanClac.

Cosa importa la connessione: i Suoi alloggi (nome, indirizzo, capienza) e le prenotazioni confermate, con le relative cancellazioni; dell’ospite, solo il nome della prenotazione e il numero di persone. È solo in lettura: tariffe, messaggi e pagamenti restano su Smoobu, e la Sua chiave viene cifrata prima di essere registrata, poi non viene mai più mostrata. Tutto il funzionamento è riassunto su la pagina Integrazioni.

Un consiglio per la fase di rodaggio: la prima settimana, controlli ogni giorno che ogni prenotazione Smoobu abbia generato la relativa pulizia nella fascia corretta, e regoli le durate stimate: consideri circa 60 minuti per un bilocale di 50 m², di più se c’è la biancheria in loco.

Caso d’uso: una conciergerie con 10 alloggi su Smoobu

Prendiamo un caso tipico. Una conciergerie gestisce 10 appartamenti per diversi proprietari, tutti distribuiti tramite Smoobu su Airbnb, Booking.com e un sito diretto. Tre addette si dividono i turni, con picchi il sabato.

Prima: la responsabile esporta ogni mattina le partenze del giorno da Smoobu, organizza i giri su un gruppo WhatsApp, risponde alle domande (“qual è il codice?”, “ci sono ancora lenzuola?”) e richiama a fine giornata per sapere se tutto è stato fatto. Una prenotazione last minute di sabato sera a volte sfugge: la domenica mattina nessuno è stato avvisato.

Dopo la connessione CleanClac: le partenze Smoobu creano le pulizie automaticamente. Gli alloggi in centro sono in assegnazione automatica per l’addetta di zona; per gli altri, la responsabile invita due addette e la prima che accetta prende la pulizia. Ognuna vede le proprie pulizie con checklist, codici di accesso e quantità da posare. La responsabile apre l’app verso le 17: pulizie terminate, foto con data e ora, valutazioni dello stato all’arrivo, avvisi di scorte su due alloggi. Il sabato con 14 rotazioni, sa in tempo reale cosa è pronto e cosa è in ritardo grazie alla dicitura “(Superato)”. A fine mese, i Report le danno il tempo impiegato, il costo per pulizia e la valutazione media per alloggio, da presentare ai proprietari.

L’aspetto economico non è secondario. Un punteggio pulizia che scende sotto 4,8 comporta circa 20% di prenotazioni in meno, e sotto 4,7 la perdita può arrivare al 30% dei ricavi secondo le analisi di settore del 2026. Per un host italiano medio che guadagna circa 11.200€ l’anno per alloggio, ogni decimo di punto sulla pulizia pesa molto.

Gli errori frequenti con il duo Smoobu + CleanClac

• Incollare una chiave senza il secret: dal 25 settembre 2026 la connessione viene rifiutata. Generi il secret su Smoobu.
• Creare gli alloggi a mano prima della connessione: si duplicano con quelli importati da Smoobu.
• Aggiungere anche i link iCal di Airbnb o Booking: inutile, un alloggio importato da Smoobu non accetta link iCal, per evitare pulizie doppie.
• Dimenticare la checklist: un alloggio senza checklist non riceve pulizie. Copi una checklist con “Uguale a:”.
• Confondere gli assistenti Smoobu con gli addetti CleanClac: i Suoi addetti non hanno bisogno di accesso a Smoobu, tutto arriva loro su CleanClac.

Se è indeciso tra Smoobu e un PMS più personalizzabile, la nostra guida CleanClac + Beds24: il livello pulizie che mancava mostra la stessa configurazione con Beds24, e CleanClac + Lodgify: sito diretto, pulizie automatiche con Lodgify, focalizzato sulla prenotazione diretta.

Quanto costa il duo Smoobu + CleanClac

Facciamo i conti senza giri di parole.

• Smoobu (tariffe al 6 agosto 2026): circa 29€/mese per 1 alloggio (Professional Flex, più 0,9% per prenotazione), circa 9,60€/mese per ogni alloggio aggiuntivo.
• CleanClac (listino al 9 ottobre 2026): primo alloggio gratuito, senza limiti di tempo né carta di credito, poi 7,99€/mese per 2 alloggi, 11,99€/mese per 3, 15,99€/mese per 4, 19,99€/mese per 5, poi +4€ per ogni alloggio oltre. In annuale: 47,99€, 71,99€, 95,99€ o 119,99€ secondo la fascia (+24€ per ogni alloggio oltre). Con un abbonamento, addetti e co-gestori sono sempre inclusi, qualunque sia il loro numero, e la connessione Smoobu è compresa.

Per un host con 3 alloggi, la gestione completa delle pulizie costa quindi 11,99€/mese, meno di una singola prestazione di pulizia di un monolocale in provincia (fatturata 22-35€ secondo i listini 2026). Per la conciergerie da 10 alloggi del nostro esempio, si spendono 19,99€ + 5 × 4€ = 39,99€/mese, una cifra da confrontare con le commissioni di gestione del settore, spesso tra il 15 e il 25% dei canoni incassati. CleanClac non prende alcuna commissione sulle pulizie: Lei paga direttamente i Suoi addetti.