Marketplaces de limpeza Airbnb: o comparativo 2026
Turno, Keepers, ConnectAndClean, Cleanster, Homeaglow, Handy, TaskRabbit: o que cada marketplace oferece, o custo real e os seus limites na Europa.
8 min de leitura
Quando não há ninguém para fazer a limpeza, o reflexo é procurar uma plataforma que encontre alguém. Elas existem, funcionam, e não são todas iguais: algumas são especializadas na rotação de alojamento local, outras vendem limpezas domésticas e não fazem ideia do que é uma saída de hóspede. Este comparativo analisa os sete nomes mais referidos, explica o que cada um realmente oferece, apresenta uma terceira via que se desenvolveu em 2026 e coloca a questão que ninguém coloca: quanto custa um marketplace quando já não precisa dele.
Duas categorias a não confundir
As especializadas em alojamento local
Turno, Keepers, ConnectAndClean, Cleanster. Estas entendem a rotação: lêem o seu calendário, sabem que uma saída de hóspede desencadeia uma limpeza e propõem profissionais habituados a este ritmo e nível de exigência.
A Turno é de longe a mais estabelecida: mais de 126 000 profissionais registados no mundo, 9,7 milhões de limpezas realizadas segundo o editor, 4,7 em 5 no Capterra com 168 avaliações verificadas (o seu funcionamento é analisado em o nosso comparativo detalhado CleanClac e Turno). As outras três são sensivelmente mais pequenas e a sua cobertura geográfica é mais limitada: a Cleanster, antiga TIDY app, foca-se na América do Norte e Reino Unido, como detalhado em o nosso comparativo CleanClac e Cleanster.
As generalistas da limpeza doméstica
Homeaglow, Handy, TaskRabbit. Vendem horas de limpeza em casa de particulares. Não há sincronização de calendário, nem noção de check-out, nem checklist de rotação, nem prova de fim de limpeza.
São úteis em situações pontuais: num sábado em que a sua profissional está doente e o hóspede chega às 16h, podem salvar o dia. Não organizam nada. Para esses dias, guarde o nosso método para lidar com uma ausência de profissional.
O verdadeiro critério: a densidade na sua zona
O número apresentado na página inicial é mundial. O que interessa é o número de profissionais disponíveis à volta do seu alojamento, numa sexta-feira de julho às 11h.
Sobre este ponto, nenhum marketplace publica dados por país. A Turno não divulga qualquer lista das zonas cobertas pelo seu marketplace, e a sua densidade é sobretudo americana: é um produto nascido nos Estados Unidos, onde o controlo de antecedentes dos profissionais é documentado, ao contrário do resto do mundo.
A única verificação que conta: crie uma conta gratuita, publique um pedido com o seu endereço real e conte as respostas em 48 horas. Três propostas, a plataforma funciona na sua zona. Zero respostas, nenhum argumento comercial compensa.
O custo real de uma intermediação
Este é o ponto mais mal compreendido do mercado, por isso vejamos um exemplo com números.
A Turno cobra 5% de comissão de plataforma sobre cada pagamento resultante de um cliente encontrado via marketplace. Esta comissão é do lado do profissional. Na prática, um profissional que perde 5% inclui esse valor no seu preço: acaba por pagar, sem o ver na fatura.
Três alojamentos, seis rotações mensais, 60€ por limpeza: 1 080€ de serviços por mês, cerca de 54€ de comissão mensal, ou seja, 648€ por ano. Por uma intermediação que, na verdade, só acontece uma vez.
Aqui está a verdadeira questão: a comissão continua depois do primeiro contacto. Paga todos os meses por uma apresentação feita em janeiro. Note-se que a Turno não cobra comissão sobre pagamentos entre um anfitrião e um profissional que já se conheciam antes da inscrição: a regra é coerente, remunera a angariação. Continua a ser dispendiosa a longo prazo. O cálculo completo, e como sair dele, estão em o nosso artigo sobre alternativas à Turno sem comissão.
A terceira via: procurar a partir do seu software de limpeza
Entre o marketplace que cobra comissão e o passa-palavra, surgiu uma terceira via: a pesquisa de profissionais integrada no software de limpeza, sem comissão, porque o dinheiro não passa pela ferramenta.
É o que a CleanClac propõe na página Equipa, com "Encontrar um profissional". Concretamente:
- Um mapa centrado no seu alojamento mostra os profissionais disponíveis nas redondezas, até aos 50 mais próximos, numa localização aproximada, nunca o domicílio.
- Cada perfil expande-se: tarifa horária pretendida, número de limpezas realizadas, línguas faladas, meios de pagamento aceites, competências e o que está verificado (aplicação, notificações, telefone, e-mail).
- Filtros para perfis com viatura, que tratam da lavandaria, disponíveis ao fim de semana, que trazem o seu próprio material, que aceitam CESU ou que falam determinada língua. A lista vai sempre do mais próximo ao mais distante.
- Envia um único pedido a todos os profissionais apresentados, ao preço que propõe; cada um responde "Estou interessado(a)" ou recusa com uma razão, e escolhe entre os candidatos.
- Ninguém na zona? O pedido fica aberto até à sua escolha: cada profissional que se registe perto do alojamento recebe-o.
Ema R.800 m
Lucas G.2 km
Nádia B.4 kmEncontrar profissional de limpeza
Encontrar profissional de limpeza para o seu Airbnb faz-se na app, à volta do alojamento e sem comissões.
Mais detalhesEstá aberto a todos, incluindo conta gratuita (a oferta gratuita inclui um profissional); com subscrição, sem limite. É o profissional que define o seu próprio raio de deslocação, e o alojamento tem de estar incluído. Seja claro quanto ao limite: a densidade depende do número de inscritos na sua zona, e não é a de uma rede de 126 000 pessoas. A pesquisa faz-se na página Encontrar um profissional.
O quadro comparativo
| Especializadas AL | Generalistas | Pesquisa no software de limpeza | |
|---|---|---|---|
| Compreendem a saída de hóspede | |||
| Lêem o seu calendário | |||
| Checklists de rotação | Básicas | Nenhuma | Detalhadas |
| Prova de fim de limpeza | Foto | Nenhuma | Conforme o software |
| Pagam ao profissional | Não, pagamento direto | ||
| Modelo | Subscrição e/ou comissão | Comissão por serviço | Subscrição, sem comissão |
| Densidade | Forte nos EUA | Variável | Conforme os inscritos na zona |
| Útil para | Encontrar e começar | Quebra-galhos | Encontrar e organizar |
Como publicar um pedido, em qualquer plataforma
Um pedido vago recebe propostas vagas. Cinco elementos fazem a diferença:
- A duração realista.Cerca de uma hora para um T2, 35 a 45 minutos para um estúdio, quase duas horas para uma moradia de 100 a 125m², segundo os valores publicados pela QuelConcierge.
- A lavandaria.Fornecida por si, para lavar no local, ou para trazer: é muitas vezes o que faz variar o preço para o dobro.
- Os horários.Hora de saída dos hóspedes e hora de entrada seguinte, não "durante o dia".
- A frequência.Seis rotações por mês interessam mais a um profissional do que um serviço pontual.
- O preço proposto.Referências 2026: 12 a 20€ à hora para um independente, 18 a 28€ para uma agência, 20 a 35€ em Lisboa (CheckListMénage); à tarefa, 28 a 45€ para um T2 fora das grandes cidades e 40 a 58€ em Lisboa (BNB Cleaning).
Quando um marketplace deixa de ser a melhor solução
O momento de mudança é claro, e chega mais depressa do que se pensa.
Quando já encontrou alguém. Um marketplace resolve um problema de contacto. Depois de formar a sua equipa, continua a pagar por um serviço que já não utiliza.
Quando tem mais de cinco alojamentos. O preço por alojamento torna-se o principal custo, e a comissão acompanha as suas rotações, ou seja, o seu sucesso.
Quando precisa de método mais do que de mão-de-obra. Checklists detalhadas, tarefas recorrentes, stocks, cofres de acesso, provas com data e hora: não é isto que um marketplace vende, e não é uma crítica, simplesmente não é o seu papel.
A estratégia que resulta, e que muitos anfitriões aplicam sem o dizer: encontrar uma vez, depois gerir com método. Uma vez formada a equipa, um software de execução distribui as limpezas: atribuição a uma pessoa, ou a várias de uma vez, a primeira que aceitar fica com a limpeza.
Camila P.14 limpezas neste alojamento
Sofia A.9 limpezas neste alojamento
Eu próprioNenhuma limpeza neste alojamentoCamila P.
Sofia A.Quem aceita primeiro
Proponha uma limpeza a vários profissionais: o primeiro a aceitar fica com ela e os outros são avisados.
Mais detalhesErros frequentes
Avaliar pelo número mundial. 126 000 profissionais no mundo não dizem nada sobre o seu código postal.
Escolher apenas pelo preço à hora. Um profissional que conhece a rotação e segue uma checklist custa um pouco mais à hora, mas muito menos em avaliações negativas.
Não verificar o estatuto. Peça sempre comprovativos de seguro e de estatuto, seja qual for a plataforma.
Ficar por inércia. Reveja todos os anos o que paga à plataforma por um contacto feito há muito tempo.
As suas perguntas
Qual é o melhor marketplace de limpeza para Airbnb?
Turno, se nos cingirmos aos factos verificáveis: a maior base de profissionais, a melhor classificação no Capterra com o maior número de avaliações e as integrações mais numerosas. A resposta certa depende, no entanto, do seu código postal, não do ranking mundial: teste a densidade na sua zona antes de se comprometer.
Estas plataformas funcionam em Portugal?
São acessíveis, mas a densidade de profissionais é muito inferior à dos Estados Unidos e nenhuma publica números por país. Conte com o passa-palavra local, grupos de gestão de alojamento, empresas de limpeza da sua cidade e a pesquisa integrada no seu software de limpeza em paralelo, em vez de depender apenas de uma plataforma.
Quanto custa uma empregada de limpeza encontrada num marketplace?
O preço é acordado entre si e o profissional, não pela plataforma. Em Portugal em 2026, conte com 12 a 20€ à hora para um independente, 18 a 28€ para uma agência, mais em Lisboa, ou um valor fixo de 28 a 45€ para um T2 fora das grandes cidades. Acresce, nos marketplaces com comissão, cerca de 5% cobrados ao profissional e normalmente refletidos no seu preço.
Pode continuar a trabalhar com um profissional encontrado numa plataforma, fora dela?
Tecnicamente sim, contratualmente deve verificar nas condições da plataforma, que muitas vezes prevêem uma cláusula sobre as intermediações. Do ponto de vista comercial, a plataforma fez o seu trabalho e merece ser paga pelo contacto: a verdadeira questão é saber durante quanto tempo, e isso deve ser discutido com ela em vez de contornado.
Os profissionais são verificados?
Depende do país e da ferramenta. A Turno documenta um controlo de antecedentes para os profissionais do seu marketplace nos Estados Unidos. Na CleanClac, cada perfil indica o que está verificado: aplicação instalada, notificações, telefone e e-mail. Em todos os casos, peça comprovativos de seguro e de estatuto.
É possível encontrar um profissional sem pagar comissão?
Sim, com uma ferramenta que não gere pagamentos. Na CleanClac, a pesquisa de profissionais à volta do alojamento está aberta à conta gratuita, e paga depois diretamente ao profissional, por transferência, numerário, fatura ou CESU. Não é cobrada qualquer comissão, nem a si nem a ele.
Escrito por Jonathan Lalinec
Jonathan Lalinec é o fundador do CleanClac. Compara e automatiza as ferramentas do alojamento local.
Publicado a 7 agosto 2026 · Atualizado a 2 novembro 2026
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