CleanClac + Lodgify : site direct, ménages automatiques

Vous avez fait le pari de la réservation directe : un site Lodgify soigné, un widget de réservation, vos annonces Airbnb et Booking synchronisées. Les réservations tombent, parfois depuis trois canaux dans la même journée. Et le ménage devient le maillon faible : une arrivée directe confirmée un dimanche soir, une intervenante prévenue par SMS, un doute sur l'heure du départ précédent. Le PMS a fait son travail, mais personne n'a organisé le terrain. C'est exactement la couche que CleanClac ajoute à Lodgify, via un connecteur direct. Voici ce qu'il fait, comment le brancher avec votre clé Lodgify, et pourquoi la propreté compte encore plus quand vous vendez en direct.

Lodgify en bref : le PMS pensé pour la réservation directe

La promesse centrale de Lodgify est claire : réduire votre dépendance aux plateformes en développant vos réservations en direct. Trois briques composent l'outil :

• Créateur de site web de réservation : modèles professionnels, domaine personnalisé, widget de réservation intégrable, paiements en ligne et balisage SEO. C'est le cœur historique du produit.
• Channel manager : synchronisation en temps réel avec Airbnb, Booking.com, Vrbo et Expedia, plus le référencement Google Vacation Rentals. Lodgify est partenaire logiciel « Preferred » d'Airbnb.
• PMS : calendrier central, boîte de réception unifiée, tarifs, rapports de réservation.

La cible est assumée : des hôtes indépendants et petits gestionnaires, de l'ordre de 1 à 10 logements, qui veulent construire une marque en propre. Côté tarifs, la page officielle annonce au 6 août 2026 une entrée de gamme à partir d'environ 16$ par mois en facturation annuelle, avec quatre paliers (Basic, Starter, Professional, Ultimate) dont le prix augmente avec le nombre de logements. La grille est dynamique, vérifiez la page tarifs de Lodgify avant de vous engager.

Ce positionnement arrive au bon moment : les nuitées réservées via plateformes dans l'UE ont atteint 951,6 millions en 2025, en hausse de 11,4% sur un an (Eurostat). Plus le marché grossit, plus les commissions pèsent, et plus un canal direct bien outillé devient rentable. Pour situer Lodgify entre simple channel manager et PMS complet, notre guide Channel manager, PMS, outil de ménage : la différence pose les définitions.

Ce que Lodgify fait très bien

Lodgify est un excellent choix pour l'hôte qui veut professionnaliser sa distribution. Ses points forts documentés :

• Le site de réservation clé en main. Peu d'outils permettent de lancer aussi vite un site avec moteur de réservation, paiement en ligne et structure SEO correcte, sans développeur.
• La synchronisation multi-canaux. Un calendrier unique pour le site direct, Airbnb, Booking.com, Vrbo et Expedia, qui élimine le risque de double réservation entre le direct et les OTA.
• La montée en gamme progressive. Basic couvre la synchro de calendriers et une inbox unifiée, Starter ajoute le site web (avec environ 1,9% de frais par réservation), Professional les messages automatisés et Google Vacation Rentals, Ultimate la gestion des tâches et l'automatisation des check-in/out.
• L'écosystème voyageur. Messagerie centralisée, messages automatiques, application mobile : la communication avec les voyageurs est bien couverte.

Le ménage chez Lodgify : un vrai module, réservé au plan Ultimate

Contrairement à d'autres PMS sans aucune brique opérationnelle, Lodgify propose un module natif de gestion des tâches orienté turnover : tâches de ménage récurrentes générées automatiquement après chaque check-out, tâches ponctuelles de maintenance, assignation à un membre précis ou à un groupe, notifications push dans l'application mobile dédiée aux équipes, preuves photo et checklists validées par le manager avant clôture (Lodgify, Task Management). C'est une vraie qualité du produit.

La nuance est ailleurs : ce module est réservé au plan Ultimate, relevé à environ 59$ par mois et par logement en facturation annuelle par une revue indépendante en 2026. Concrètement :

• En plan Basic, Starter ou Professional, pas de gestion des tâches : les réservations sont parfaitement orchestrées, mais le ménage reste organisé à la main, par SMS ou WhatsApp.
• En plan Ultimate, la brique ménage intégrée est pensée pour une équipe interne travaillant sur un seul parc, dans l'environnement Lodgify.

Dans les deux cas, il reste des besoins terrain que le PMS ne couvre pas : le suivi des stocks de consommables, la transmission des codes d'accès à l'intervenant du jour, la preuve de passage horodatée par un serveur en cas de litige, ou le cas de l'intervenante indépendante qui travaille pour plusieurs hôtes équipés d'outils différents.

CleanClac, la couche ménage qui se branche sur Lodgify

Message central : CleanClac ne remplace pas Lodgify. Lodgify garde la main sur les réservations, les tarifs, le site direct et la communication voyageurs. CleanClac se branche dessus via un connecteur direct et gère la couche ménage et opérations. Lodgify fait partie des 9 PMS connectés à CleanClac, avec Beds24, Smoobu, Hostaway, Guesty, SuperHote, Uplisting, Hostfully et GuestWisely. La question du remplacement revient si souvent qu'un article y est consacré : CleanClac remplace-t-il votre PMS ? Non, et c'est voulu.

Une fois la clé collée, vos logements Lodgify arrivent dans CleanClac avec leurs réservations confirmées, site direct comme OTA. Chaque départ voyageur crée automatiquement un ménage, le jour du départ, dans le créneau par défaut du logement, avec le nombre de voyageurs du séjour. Les dates bloquées ne créent rien.

Connecter un PMS

Beds24

GuestWisely

Guesty

Hostaway

Hostfully

Lodgify

Smoobu

SuperHote

Uplisting

Besoin d'assistance ?

Lodgify

1Dans Lodgify : Settings > Public API (offre Pro).

2Copiez la clé API et collez-la ci-dessous.

Ou cliquez ici pour vous rendre sur la page.

Clé API

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Connecter LodgifyConnecter Lodgify

Coller

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123espaceOK

Synchronisation en cours

Import de vos logements et réservations

3 ménages à venir

Appartement Vieux-Port

2 ménages à venir

Mas des Oliviers

Logements

Lodgify et CleanClac ne font plus qu'un.

À partir de là, CleanClac déroule son métier :

• Planning automatique : zéro saisie manuelle, le ménage existe dès que la réservation existe, relu toutes les 30 minutes ou à la demande.
• Checklists illustrées par logement, tirées d'un catalogue de plus de 250 tâches rangées en sections (ménage, finitions, linge, réassort, confort, attentions), pour que le résultat ne dépende pas de la mémoire de l'intervenant.
• Preuves de fin de ménage : photos par pièce à photographier, points de contrôle, et vidéo pour les abonnés, horodatées par le serveur, avec empreinte numérique du fichier et position GPS quand elle est disponible. Personne ne peut antidater ni remplacer une preuve.
• Pointage sur place, durée réelle mesurée, mention « (Dépassé) » si l'intervention déborde de l'estimation.
• Note d'état du logement à l'arrivée (1 à 5 étoiles) donnée par l'intervenant, utile pour repérer un voyageur peu soigneux.
• Stocks de consommables par logement, avec jauge, alerte de seuil et quantité calculée d'après le nombre de voyageurs.
• Coffre d'accès : codes et emplacement de la boîte à clés transmis à l'intervenant assigné, le jour du ménage.

Ce niveau d'exigence n'est pas du luxe : dans une enquête Vrbo de 2026 auprès de 1 758 voyageurs, 78% citent une propreté irréprochable comme premier signal de qualité d'une annonce, et 86% se disent prêts à payer plus cher pour un logement de meilleure qualité (Vrbo / Businesswire).

Annulations et changements de dates : le ménage suit

C'est la crainte numéro un des hôtes qui automatisent : que devient le planning quand une réservation bouge ? Avec le connecteur, une réservation annulée dans Lodgify retire le ménage à venir, et un départ déplacé déplace le sien. Dans les deux cas, l'intervenant assigné reçoit une notification (« Ménage déplacé », ou l'annulation). Un ménage déjà commencé ou terminé ne bouge jamais.

8oct.Appartement Vieux-Port11h-15h

1112oct.Mas des Oliviers11h-15h

14oct.Appartement Vieux-Port11h-15h

Départ déplacé au 12

Réservation annulée

Ménage annulémaintenant

Le ménage d'Appartement Vieux-Port du 8 octobre 2026 à 11h a été annulé.

Ménage déplacémaintenant

Mas des Oliviers : nouveau passage le 12 octobre 2026, entre 11h et 15h.

Vous pouvez aussi décaler un ménage vous-même, par exemple pour faire le lundi le ménage d'un départ du dimanche : bloc « Date du ménage » sur sa fiche, ou appui long et glisser-déposer dans le planning du logement. La synchronisation ne le remet pas à la date du départ tant que la réservation ne change pas ; si la réservation est déplacée ensuite, le ménage suit le nouveau départ et l'intervenant est prévenu.

Brancher Lodgify pas à pas

La connexion d'un PMS est réservée aux abonnés CleanClac (l'abonnement commence au deuxième logement).

1. Créez votre compte CleanClacEn choisissant « Je l'ajouterai plus tard » à l'étape du premier logement : vos logements viendront de Lodgify, inutile de les créer à la main. Abonnez-vous depuis Menu, puis « Gérer mon abonnement ».
2. Copiez votre clé dans LodgifySettings, puis Public API. L'aide de CleanClac précise que cet accès relève de l'offre Pro de Lodgify : vérifiez que votre formule y donne accès.
3. Collez la clé dans CleanClacMenu, puis « Connecter un PMS », puis Lodgify. Vos logements arrivent avec leur adresse et leur capacité, et leurs réservations deviennent des ménages. Si leur nombre dépasse votre formule, l'abonnement s'ajuste automatiquement, au prorata.
4. Paramétrez chaque logementCréneau de ménage par défaut, checklist illustrée (recopiable avec « La même que : »), codes dans le coffre d'accès.
5. Invitez votre équipePar numéro de téléphone : SMS avec le lien de l'application et un code à 6 chiffres.

La connexion ne fait que lire : tarifs, annonces, messages et paiements restent dans Lodgify, rien n'y est jamais écrit, et votre clé est chiffrée avant d'être enregistrée, puis plus jamais réaffichée. Du voyageur, seuls le nom de la réservation et le nombre de personnes arrivent. Le fonctionnement complet est sur la page Intégrations.

Si votre formule Lodgify ne donne pas accès à l'API publique, ou si vous n'avez qu'un logement, le lien iCal de chaque annonce prend le relais, dès le logement gratuit : chaque départ crée son ménage, seul le nombre de voyageurs manque (la capacité du logement sert alors).

Cas d'usage : un hôte indépendant qui développe le direct

Prenons un cas typique. Claire loue 3 appartements dans une ville moyenne. Elle est passée à Lodgify : site direct avec son nom de domaine, messages automatiques, synchro Airbnb et Booking. Un tiers de ses réservations arrivent désormais en direct, sans commission. Mais son organisation ménage n'a pas suivi : un tableau partagé, des captures d'écran de calendrier envoyées à ses deux intervenantes, deux frayeurs le mois dernier sur des arrivées anticipées.

Avec le connecteur CleanClac pour Lodgify, sa mécanique devient :

1. ConnexionDe son compte Lodgify à CleanClac, une fois, depuis le Menu.
2. ParamétrageDe chaque appartement : créneau de ménage par défaut, checklist illustrée adaptée, codes d'accès dans le coffre.
3. Fonctionnement automatiqueChaque réservation, directe ou OTA, crée son ménage. Ses deux intervenantes sont en auto-assignation sur leurs appartements respectifs ; pour le troisième, Claire sollicite les deux et la première qui accepte prend le ménage.
4. Supervision à distanceClaire voit en temps réel ce qui est fait, la durée réelle de chaque ménage, la note d'état laissée par l'intervenante, et reçoit une alerte quand un stock passe sous le seuil.
5. La parole du voyageurUne carte voyageur à QR code posée dans chaque appartement permet au voyageur de voir le dernier ménage et de noter la propreté de 1 à 5 étoiles. Une note de 3 ou moins prévient Claire tout de suite, avant que l'insatisfaction ne devienne un avis public.

Le gain n'est pas théorique : c'est la coordination qui coûte les erreurs, pas l'exécution. En supprimant la ressaisie entre le calendrier et l'équipe, Claire élimine la catégorie d'erreur la plus chère : le voyageur qui entre dans un logement non fait. En réservation directe, où l'avis Google et le bouche-à-oreille remplacent l'algorithme d'Airbnb, la propreté est encore plus directement votre fonds de commerce. La carte est gratuite pour tous les comptes : voir la carte voyageur.

Lodgify seul, ou Lodgify + CleanClac : comment trancher

Quelques repères honnêtes :

• Lodgify Ultimate seul peut suffire si vous gérez un petit parc avec une équipe interne stable, et que vos besoins ménage se limitent à l'assignation, aux checklists et aux preuves photo.
• Lodgify + CleanClac prend l'avantage si votre formule n'inclut pas la gestion des tâches, si votre intervenante travaille aussi pour d'autres hôtes, si vous voulez des preuves horodatées par le serveur en cas de litige, ou si les stocks et les accès font partie de vos maux de tête récurrents.
• Le critère décisif : qui utilise l'outil terrain ? Un module de PMS est pensé pour le gestionnaire. CleanClac est pensé d'abord pour la personne qui fait le ménage, avec une interface simple en 7 langues.

Si vous hésitez entre Lodgify et un tout-en-un plus simple pour petit parc, le même montage avec Smoobu est détaillé dans CleanClac + Smoobu : automatisez vos ménages de A à Z. Dans tous les cas, une règle d'or : un seul calendrier maître, et des outils spécialisés branchés dessus, plutôt que des doubles saisies.

Combien coûte le duo

Côté Lodgify, à partir d'environ 16$ par mois en facturation annuelle, selon la formule et le nombre de logements. Côté CleanClac, au 9 octobre 2026 : premier logement gratuit, sans limite de durée ni carte bancaire, puis 7,99€ par mois pour 2 logements, 11,99€ pour 3, 15,99€ pour 4, 19,99€ pour 5, et +4€ par logement au-delà (en annuel : 47,99€, 71,99€, 95,99€, 119,99€, +24€ par logement). Pour les 3 appartements de Claire : 11,99€/mois, intervenantes comprises sans supplément, et aucune commission sur les ménages.