ابدأوا الآن

تقرير تنظيف Airbnb

كل عملية تنظيف تترك تقريرًا كاملًا: عامل التنظيف، وحالة العقار، والمدة الفعلية، والمهام، والصور، والمبلغ الإجمالي.

يُملأ أثناء التنظيف، كلما سجّل عامل التنظيف حضوره وأشّر على المهام والتقط الصور. لا تحتاجون إلى طلب أي شيء.

صور مؤرَّخة، وإثبات محميّ

الوقت المعتمد هو وقت الخادم، لا وقت الهاتف.

الصورة تُلتقط داخل التطبيق، ولا تُستورد أبدًا. التاريخ وموقع GPS مدمجان فيها، وبصمة SHA-256 محفوظة: الصورة المعدَّلة لا تعود مطابقة لإثباتها.

المدقق بالذكاء الاصطناعي يراجع صوركم

إذا بقي شيء في غير مكانه في صورة، تصلكم مع تعليق في الرسائل.

يُفعَّل من أعلى صفحة الإثباتات الخاصة بالعقار. إنه مساعدة يجب تأكيدها في الموقع: لا يتم حظر أي شيء.

تسجيل حضور يتحقّق منه GPS

«لقد وصلت» يسجّل الساعة والمسافة عن العقار.

إذا تجاوزت المسافة 200 متر، يُفتح التقرير بتنبيه أحمر. وتُحتسب المدة من البدء إلى النهاية، لا حسب الفترة الزمنية المحدّدة.

الحالة المسجَّلة عند الوصول

قبل المهمة الأولى، يقيّم عامل التنظيف العقار من 5، مع صورة داعمة عند الحاجة.

هذه المعاينة هي التي تفصل بين ما تركه الضيف وما أنجزته عملية التنظيف.

صور أو فيديو

صور للمهام المختارة، أو فيديو للعقار لا تتجاوز مدته ثلاث دقائق.

يحظى الفيديو بإثبات الخادم نفسه. ويمكنكم تغيير الوضع لعملية تنظيف واحدة عند الحاجة.

التقرير يصل وحده

انتهت عملية التنظيف: إشعار، ثم بريد إلكتروني بالمدة وحالة العقار عند الوصول والصور.

حادث ما زال مفتوحًا؟ تصل عملية التنظيف «بانتظار التأكيد»، والقرار لكم.

لماذا تستحق كل عملية تنظيف تقريرًا

النزاع يُكسب بإثباتات مؤرَّخة

تأمين متنازع عليه، أو شكوى من كسر، أو بقعة على الأريكة: السؤال دائمًا واحد. في أي حالة كان العقار، وفي أي ساعة؟

الصورة المرسلة عبر تطبيق مراسلة لا تجيب عن ذلك. في CleanClac، تُلتقط بالكاميرا أثناء التنظيف، وتحمل تاريخها وموقعها، ويحفظ الخادم وقتها وبصمتها.

تُكمل معاينة الوصول الملف: ما تركه الضيف يُوثَّق في اليوم نفسه، ولا يتحمّل عامل التنظيف مسؤوليته.

الجودة تُقاس

عملية تلو الأخرى، تكشف المدد الفعلية العقار الذي يتطلب عملًا أكثر، أو الزيارة المتسرّعة. وتشير تقييمات الوصول إلى الضيوف الذين يتركون العقار في حالة صعبة.

عملية التنظيف التي لم تبدأ في موعدها، أو التي تتجاوز مدتها، تنبّهكم فورًا. وإذا كانت للعقار بطاقة ضيف، يصل تقييم الضيف في الملخّص نفسه.

المبلغ نفسه لدى الطرفين

سعر التنظيف والبياضات والمبلغ الإجمالي: يرى عامل التنظيف أجره في الصفحة نفسها. وفي نهاية الشهر، لا أحد يعيد تذكّر الزيارات من الذاكرة.

السجلّ الكامل في مكان واحد

يبقى كل تقرير ضمن عمليات التنظيف السابقة، مع صوره ومعاينة الوصول وحوادثه. وزيارة تعود إلى ثلاثة أشهر تُستعاد في ثوانٍ، دون البحث في تطبيق مراسلة.

ما لا يفعله التقرير

يجمع الإثباتات، ولا يحسم الأمر نيابةً عنكم. الوقت يأتي من خادم CleanClac، وليس ختمًا زمنيًا مؤهَّلًا صادرًا عن جهة خارجية معتمدة.

دون موقع GPS، تُحفظ الصورة رغم ذلك، دون إحداثيات. والحادث المفتوح يترك تأكيد عملية التنظيف بين أيديكم.

أسئلة حول تقرير التنظيف

ماذا يتضمن تقرير التنظيف في CleanClac؟

عامل التنظيف، والحالة المسجَّلة عند الوصول، والساعة والمدة الفعلية، والمهام، والصور أو الفيديو، والحوادث، والسعر، وتقييم الضيف إن وُجد.

هل يمكن تزوير تاريخ صورة أو تعديلها؟

لا. تُلتقط داخل التطبيق، ويحدّد الخادم الوقت، ولا تعود بصمة SHA-256 مطابقة إذا تغيّر الملف. ولا يمكن حذف هذه الإثباتات من التطبيق.

كيف أعرف إن كان عامل التنظيف في الموقع؟

عند تسجيل الحضور، يقيس التطبيق المسافة عن العقار. وإذا تجاوزت 200 متر، يشير إلى ذلك الملخّص وبريد نهاية التنظيف.

هل يفيد التقرير في حال نزاع؟

يجمع الصور المؤرَّخة وحالة العقار عند الوصول والحوادث مع صورها، ويحتفظ البريد الإلكتروني بأثر مكتوب. لكنه ليس ختمًا زمنيًا مؤهَّلًا: في حال إجراء قانوني، استشيروا مختصًا.

هل يرى عامل التنظيف التقرير نفسه؟

نعم، الصفحة نفسها، مع أجره وصوره وبلاغاته. ولا يُخفى عنه إلا إجراءات المدير.

هل التقرير مشمول في العرض المجاني؟

نعم. العقار الأول مجاني، دون بطاقة مصرفية ولا حدّ زمني، مع التقارير والصور المؤرَّخة وتسجيل الحضور.

اكتشفوا أيضًا

احصلوا على تقرير التنظيف الأول

عقار مجاني، دون بطاقة مصرفية. يصل التقرير منذ عملية التنظيف الأولى.

ابدؤوا