الإشعار القانوني

في حال وجود اختلاف، تكون النسخة الفرنسية هي المرجع.

النسخة السارية منذ 4 أغسطس 2026.

الناشر

يُنشر موقع cleanclac.com وتطبيق CleanClac من قِبل شركة JL CAPITAL، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة (SARL) برأس مال قدره 1 000€، مسجّلة في السجل التجاري وسجل الشركات في بوردو (RCS Bordeaux) تحت الرقم 993 098 920، ويقع مقرها الرئيسي في ⁦3 place Léon Duguit, 33800 Bordeaux, France⁩.

رقم SIRET: 99309892000016. رقم ضريبة القيمة المضافة داخل الاتحاد الأوروبي: FR69993098920.

الممثل القانوني ومدير النشر

Jonathan Lalinec.

التواصل معنا

عبر نموذج الاتصال في الموقع، أو من نظام مراسلة المساعدة في التطبيق بالنسبة إلى من لديهم حساب. ونرد خلال يوم عمل واحد.

وساطة الاستهلاك

وفقًا للمادة L616-1 من قانون الاستهلاك الفرنسي (Code de la consommation)، يجوز للعميل المستهلك اللجوء مجانًا إلى الوسيط الذي نتبع له: CM2C, 14 rue Saint Jean, 75017 Paris، cm2c.net. ويفترض اللجوء إلى الوسيط تقديم شكوى مكتوبة مسبقة لم تلقَ ردًا مرضيًا.

الاستضافة

يستضيف الموقعَ والتطبيقَ والبياناتِ Google Ireland Limited (Google Cloud Platform وFirebase)، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4، أيرلندا. وتُخزَّن البيانات في الاتحاد الأوروبي.

الملكية الفكرية

جميع عناصر الموقع والتطبيق، من علامات تجارية وشعارات ونصوص وواجهات ومرئيات ثلاثية الأبعاد ومكتبة المهام المصوّرة، محمية بموجب قانون الملكية الفكرية وتظل ملكًا حصريًا للناشر. ويُحظر أي نسخ أو عرض أو استخراج، كليًا أو جزئيًا، دون إذن كتابي مسبق.

روابط الغير ومحتواه

قد يحيل الموقع إلى مواقع تابعة للغير، لا يُلزم محتواها إلا ناشريها. والعلامات التجارية المذكورة، ولا سيما علامات منصات الحجز وبرامج الإدارة، مملوكة لأصحابها، ولا تُذكر إلا لغرض الإعلام بالروابط المتاحة.

الإبلاغ عن محتوى غير مشروع

يمكن الإبلاغ عن أي محتوى غير مشروع بشكل واضح عبر نموذج الاتصال، مع تحديد عنوان الصفحة المعنية وسبب الإبلاغ، وفقًا للقانون الفرنسي بشأن الثقة في الاقتصاد الرقمي (LCEN).

البيانات الشخصية وأدوات التتبع

ترد تفاصيل المعالجات ومدد الحفظ والجهات المتلقية والحقوق في سياسة الخصوصية. ويمكن الوصول إلى إعدادات أدوات التتبع من أسفل الصفحة.

حماية البيانات

شركة JL CAPITAL هي المسؤولة عن معالجة بيانات الموقع وحسابات CleanClac. أما البيانات التي يسجّلها المدير بشأن عقاراته وعمّال التنظيف التابعين له وضيوفه، فهو المسؤول عن معالجتها ونعمل نحن بصفة المعالِج.

لم نعيّن مسؤولًا لحماية البيانات: إذ لا يندرج نشاطنا ضمن أي من الحالات التي تفرض فيها المادة 37 من اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) ذلك. ويمكن طرح أي سؤال أو طلب لممارسة الحقوق عبر نموذج الاتصال في الموقع، أو من نظام مراسلة المساعدة في التطبيق. ونرد خلال مهلة شهر واحد.

يمكنكم في أي وقت تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL)، ⁦3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07⁩، cnil.fr.

القانون الواجب التطبيق

يخضع الموقع للقانون الفرنسي. وترد الشروط السارية على الخدمة في الشروط العامة للاستخدام والبيع.